1
Uma farmácia deve ter o máximo de espaço de compra e mínimo espaço de venda
Verdadeiro
Falso
2
O gestor de uma farmácia deve partilhar a sua visão de negócio com os colaboradores
Falso
Verdadeiro
3
Os valores dos princípios éticos que deverão ser respeitados enquanto a empresa busca cumprir a sua visão e atingir os objetivos da sua missão
Verdadeiro
Falso
4
Uma farmácia deve ter sempre um fornecedor preferencial
Falso
Verdadeiro
5
Os estilos de liderança da Likert enquadram-se dentro dos modelos confidenciais
Verdadeiro
Falso
6
Por uma questão de proteção de dados, no atendimento ao balcão duma farmácia nunca devemos personalizar o cliente
Falso
Verdadeiro
7
Os artigos específicos de um sortido representam em média 60% das vendas.
Falso
Verdadeiro
8
Ser um fabricante de baixos custos não é uma forma de estratégia
Verdadeiro
Falso
9
O melhor cliente de uma farmácia é o estado
Verdadeiro
Falso
10
Um grupo de compras permite melhores descontos financeiros na aquisição de produtos
Falso
Verdadeiro
11
A missão social de uma farmácia sobrepõe-se à sua viabilidade económica
Falso
Verdadeiro
12
É fundamental que os colaboradores saibam desempenhar todas as funções de uma farmácia
Verdadeiro
Falso
13
As questões referentes a escolhas alternativas é um tipo de questão de caracter fechado
Verdadeiro
Falso
14
O EBITDA apresenta o resultado liquido do período em análise
Verdadeiro
Falso
15
O colaborador de perfil indiferente tem elevada capacidade e reduzida vontade
Verdadeiro
Falso
16
A análise SWOT permite analisar o meio interno e externo de uma empresa
Falso
Verdadeiro
17
A proposta de valor é uma vantagem competitiva
Verdadeiro
Falso
18
O balanço permite caracterizar a situação financeira de uma empresa enquanto a demonstração de resultados caracteriza a situação económica
Falso
Verdadeiro
19
Em média, 65% dos produtos stock representam 5% do volume de faturação
Falso
Verdadeiro
20
A sala de público junto à montra é uma zona quente
Verdadeiro
Falso
21
A dermoscomética deve situar-se numa zona fria
Verdadeiro
Falso
22
Na organização de lineares devemos dar facings a marcas lideres
Verdadeiro
Falso
23
Bons atos de gestão e transparência no seio da equipa de uma farmácia são elogiar ou repreender em público
Falso
Verdadeiro
24
Relativamente ao sortido, a largura e profundidade referem-se ao número de referências e quantidade de referências, respetivamente
Verdadeiro
Falso
25
O EBITDA representa o resultado liquido de uma empresa num determinado produto
Falso
Verdadeiro
26
A vantagem competitiva é uma proposta de valor
Falso
Verdadeiro
27
A produção de medicamentos é um recurso chave de uma indústria farmacêutica
Falso
Verdadeiro
28
O aumento de vendas é uma das motivações que rege as relações com os clientes
Falso
Verdadeiro
29
O licenciamento é uma forma de gerar fluxos de rendimento
Falso
Verdadeiro
30
Um colaborador é um recurso-chave do tipo intelectual
Falso
Verdadeiro
31
A liderança é o processo de apoiar e influenciar os outros para que eles trabalhem entusiasticamente em direção à conquista de objetivos
Falso
Verdadeiro
32
Um colaborador esforçado é capaz, tem vontade e confiança
Verdadeiro
Falso
33
No Business Model Canvas, o tipo de canal de parceiros pode ser direto
Falso
Verdadeiro
34
A progressiva diferenciação de funções na farmácia é fundamental
Falso
Verdadeiro
35
As questões de caracter fechado permitem recolher o máximo de informação sobre um determinado assunto
Verdadeiro
Falso
36
Os lineares são os espaços mais quentes da farmácia
Falso
Verdadeiro
37
Uma análise SWOT permite analisar o meio interno de uma empresa, através de identificação das ameaças e oportunidades
Verdadeiro
Falso
38
Um bom líder não é necessariamente um bom gestor
Falso
Verdadeiro
39
Num modelo da utilização da consideração e da estrutura pelo líder, a consideração orienta-se para a tarefa e a estrutura para o funcionário
Verdadeiro
Falso
40
O espaço perto da montra é uma zona fria
Falso
Verdadeiro
41
Os medicamentos não sujeitos a receita médica, podem ser produtos âncora
Falso
Verdadeiro
42
O modelo de negócio é um documento descritivo que define detalhadamente todas as actividades que uma empresa necessita de executar
Falso
Verdadeiro
43
Os recursos-chave de uma empresa podem ser obtidos através de parcerias-chave
Falso
Verdadeiro
44
No Business Model Canvas, o bloco referente às relações com os clientes, descreve como uma empresa comunica e tenta influenciar os seus segmentos de clientes para proporcionar uma proposta de valor
Verdadeiro
Falso
45
As plataformas multilaterias servem dois ou mais segmentos de clientes interdependentes
Verdadeiro
Falso
46
O cliente é sempre um utilizador do serviço
Verdadeiro
Falso
47
O leasing é uma forma de fluxo de rendimento
Falso
Verdadeiro
48
O outsourcing é uma forma de parceria-chave
Falso
Verdadeiro
49
O hemisfério esquerdo do cérebro é referente à parte emotiva que define a proposta de valor
Falso
Verdadeiro
50
Um mercado de massas pode ser um nicho de mercado
Verdadeiro
Falso
51
Uma proposta de valor deve focar-se naquilo que poderá ser uma vantagem competitiva
Falso
Verdadeiro
52
Um elevador pitch não é útil para captar investimento
Verdadeiro
Falso
53
Uma diferenciação pelo preço não pode ser uma proposta de valor
Verdadeiro
Falso
54
O cliente é o elemento mais importante numa empresa
Falso
Verdadeiro
55
Para determinar um segmento de cliente devemos sempre realizar um estudo de mercado
Verdadeiro
Falso
56
Nas parcerias-chave é possível haver parcerias estratégicas com concorrentes
Falso
Verdadeiro
