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1
1. O cliente sempre deve ser bem tratado
Verdadeiro
Falso
2
2. O cliente nunca tem razão
Verdadeiro
Falso
3
3. O cliente sempre deve tratar com respeito o vendedor
Falso
Verdadeiro
4
4. A comunicação pra um vendedor é algo fundamental
Verdadeiro
Falso
5
5. O preço dos produtos não deve ser justo
Falso
Verdadeiro
