1
1. O cliente sempre deve ser bem tratado
Falso
Verdadeiro
2
2. O cliente nunca tem razão
Falso
Verdadeiro
3
3. O cliente sempre deve tratar com respeito o vendedor
Verdadeiro
Falso
4
4. A comunicação pra um vendedor é algo fundamental
Falso
Verdadeiro
5
5. O preço dos produtos não deve ser justo
Falso
Verdadeiro
