O Quanto Seu TI É Eficiente?
Vamos avaliar os pontos cruciais relacionados a eficiência do seu TI. Após a avaliação, você receberá Um Diagnóstico de Eficiência do TI com Insights de Priorização de Iniciativas.
0
0
0
Anúncios
1
1. Qual é a frequência de atualizações de software na sua equipe?
B) Mensal
A) Semanal
C) Trimestral
D) Raramente
2
2. Qual é o tempo médio de resolução de chamados de suporte?
C) 1 dia
D) Mais de 2 dias
A) Menos de 1 hora
B) 1-4 horas
3
3. Como você avalia a comunicação entre as equipes de TI e outras áreas?
A) Excelente
B) Boa
C) Razoável
D) Poderia Melhorar
4
4. Quantas iniciativas de automação sua equipe implementou no último ano?
D) Nenhuma
C) 1
B) 2-4
A) 5 ou mais
5
5. Qual é a proporção de usuários que recebem treinamento em novas tecnologias?
D) Menos de 50%
C) 50%
A) 100%
B) 75%
6
6. Qual é a sua estratégia para gerenciamento de dados e backups?
D) Não temos uma estratégia definida
C) Backup mensal
B) Backup semanal
A) Backup automático diário
7
7. Qual é a sua taxa de satisfação do usuário final em relação aos serviços de TI?
B) Alta
A) Muito alta
C) Média
D) Baixa
8
8. Com que frequência sua equipe revisa e atualiza as políticas de segurança?
D) Raramente ou nunca
B) Trimestralmente
A) Mensalmente
C) Anualmente
9
9. Quantos projetos estão atrasados em relação ao cronograma?
C) 3-5
B) 1-2
A) Nenhum
D) Mais de 5
10
10. Qual é o seu nível de investimento em novas tecnologias anualmente?
D) Muito baixo (menos de 1%)
C) Baixo (1-5%)
B) Moderado (5-10%)
A) Alto (mais de 10% do orçamento)
