O Quanto Seu TI É Eficiente?
Vamos avaliar os pontos cruciais relacionados a eficiência do seu TI. Após a avaliação, você receberá Um Diagnóstico de Eficiência do TI com Insights de Priorização de Iniciativas.
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1. Qual é a frequência de atualizações de software na sua equipe?
D) Raramente
C) Trimestral
B) Mensal
A) Semanal
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2. Qual é o tempo médio de resolução de chamados de suporte?
A) Menos de 1 hora
B) 1-4 horas
C) 1 dia
D) Mais de 2 dias
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3. Como você avalia a comunicação entre as equipes de TI e outras áreas?
C) Razoável
B) Boa
A) Excelente
D) Poderia Melhorar
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4. Quantas iniciativas de automação sua equipe implementou no último ano?
A) 5 ou mais
B) 2-4
C) 1
D) Nenhuma
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5. Qual é a proporção de usuários que recebem treinamento em novas tecnologias?
D) Menos de 50%
C) 50%
A) 100%
B) 75%
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6. Qual é a sua estratégia para gerenciamento de dados e backups?
A) Backup automático diário
C) Backup mensal
D) Não temos uma estratégia definida
B) Backup semanal
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7. Qual é a sua taxa de satisfação do usuário final em relação aos serviços de TI?
B) Alta
A) Muito alta
C) Média
D) Baixa
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8. Com que frequência sua equipe revisa e atualiza as políticas de segurança?
D) Raramente ou nunca
C) Anualmente
B) Trimestralmente
A) Mensalmente
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9. Quantos projetos estão atrasados em relação ao cronograma?
D) Mais de 5
B) 1-2
A) Nenhum
C) 3-5
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10. Qual é o seu nível de investimento em novas tecnologias anualmente?
A) Alto (mais de 10% do orçamento)
B) Moderado (5-10%)
C) Baixo (1-5%)
D) Muito baixo (menos de 1%)
