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1
Qual é a pergunta de SITUAÇÃO
Você identifica que algo poderia ser melhor no atual sistema?
Como você faz o processo de envio dos pagamentos?
2
Qual é a pergunta de PROBLEMA
Você identifica que algo poderia ser melhor no seu processo atual?
Como você monitora o desempenho dos seus produtos no PDV?
3
Qual das opções não é uma pergunta de SITUAÇÃO
Além desses pontos que comentamos, você identifica algum outro ponto/situação/processo que poderia ser melhor?
Como você tem feito para processar tantos dados financeiros como recebimentos e pagamentos?
Me conte um pouco sobre a rotina do seu time financeiro.
4
Qual é a opção que não é uma pergunta de PROBLEMA
Sempre que você necessita de atendimento, seu fornecedor costuma atendê-lo prontamente?
Além desses pontos que comentamos, você identifica algum outro ponto/situação/processo que poderia ser melhor?
Qual é o canal de vendas mais representativo para você?
5
Qual é a pergunta de IMPLICAÇÃO
Qual seria o cenário ideal para você?
Como [determinado problema] afeta suas metas/entregáveis?
