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1. Qual teórico da administração desenvolveu o sistema de franquias?
SÍLVIO SANTOS
HENRY FAYOL
FREDERICK TAYLOR
HENRY FORD
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2. Quem propôs a Administração Científica?
FREDERICK TAYLOR
MAX WEBER
HENRY FAYOL
HENRY FORD
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3. Segundo este teórico a produtividade dos trabalhadores é afetada por aspectos emocionais e sociais. Falamos de:
PETER DRUCKER
FREDERICK TAYLOR
ELTON MAYO
HENRY FAYOL
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4. Para este teórico, as decisões da Administração são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Falamos de
PAUL McCARTNEY
ELTON JOHN
HENRY FAYOL
PETER DRUCKER
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5. Esses teóricos otimizaram o processo produtivo de uma Montadora de Carros ao reduzir desperdícios e melhorar a qualidade. Estamos falando de:
MASARU EMOTO e KAZUKO EMOTO
SAKISHI TOYODA e HARUKA IGAWA
EIJI TOYODA e TAIICHI OHNO
KIICHIRO TOYODA e YOKO ONO
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6. Segundo a teoria de Peter Drucker, o trabalho do administrador é PLANEJAR, ORGANIZAR, AJUSTAR, MEDIR e FORMAR PESSOAS. Pensando nisso, indique uma ferramenta que é fundamental para a implementação do processo gerencial de Drucker.
Excel
Word
Power Point
Indicadores
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7. Just in Time é uma estratégia proposta pelo Sistema Toyota para otimizar a produção. Qual alternativa corresponde aos benefícios dessa estratégia?
Aumento do estoque para garantir que não vai faltar matéria prima.
Estoque abarrotado de insumos para produzir o máximo possível num tempo não determinado.
Ausência de estoque, produção apenas do necessário no momento certo (na hora certa).
Processo de fabricação se tornou artesanal, seguindo a cultura japonesa de milênios.
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8. O que é KANBAN?
Sinais visuais (tipo Post It ou cartões) que indicam para o funcionário o que, o quanto e quando ele deve produzir.
Cartas de um jogo japonês que melhora o ambiente de trabalho.
Uma marca de peças automotivas.
Uma sigla japonesa que quer dizer: produza o máximo que puder.
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9. O que é KAIZEN?
Uma marca de bebidas.
Uma empresa japonesa que criou a Teoria da Administração mais famosa do mundo.
Um processo de "Mudança para Melhor", onde se busca uma melhoria contínua dos processos produtivos com eliminação de desperdícios e otimização das operações.
Uma técnica que existe desde o Mundo Antigo e que é utilizada para atividades de meditação.
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10. Para Amitai Etzioni, estudante das teorias de Max Weber, existiam algumas categorias e modelos de organizações, que se distinguem por seu TIPO DE PODER. Segundo a teoria, os Tipos de Organização são:
Coercitiva, Utilitária e Normativa.
Impessoal, Profissional e Autônoma.
Formal, Social e Coercitiva.
Imperativa, Útil e Burocrática.
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11. Qual das teorias contém como características: racionalidade, impessoalidade, hierarquização da autoridade, especialização, competência técnica e meritocracia?
Teoria pragmática de Platão.
Teoria da Harley Davidson.
Teoria de Elon Musk.
Teoria burocrática de Max Weber.
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12. Teoria que tem ênfase nas TAREFAS, ou seja, busca aumentar a eficiência da empresa no nível operacional.
Taylorismo.
Sistema Toyota.
Fayolismo.
Fordismo.
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13. Qual Teoria definiu o critério de Qualidade Total (zero defeitos)?
Sistema Toyotista.
Fayolismo.
Taylorismo.
Fordismo.
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14. A Teoria Taylorista trouxe as bases da forma de gestão que ficou conhecida como:
Administração Científica.
Administração Clássica.
Administração Ecológica.
Administração Tecnológica.
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15. O método Kaizen de melhoria contínua pode ser aplicado tanto na esfera profissional quanto na pessoal. Marque a alternativa que contenha exemplos de aplicação da Melhoria Contínua.
Desenvolver um trabalho de pesquisa que não traga nenhuma informação nova para o meio científico.
Mudar de país.
Ficar mais velho.
Desenvolver o autoconhecimento para saber lidar melhor com meus sentimentos e ter mais empatia com os demais.
