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1. Qual teórico da administração desenvolveu o sistema de franquias?
SÍLVIO SANTOS
FREDERICK TAYLOR
HENRY FAYOL
HENRY FORD
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2. Quem propôs a Administração Científica?
FREDERICK TAYLOR
MAX WEBER
HENRY FORD
HENRY FAYOL
3. Segundo este teórico a produtividade dos trabalhadores é afetada por aspectos emocionais e sociais. Falamos de:
HENRY FAYOL
PETER DRUCKER
ELTON MAYO
FREDERICK TAYLOR
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4. Para este teórico, as decisões da Administração são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Falamos de
HENRY FAYOL
PETER DRUCKER
PAUL McCARTNEY
ELTON JOHN
5. Esses teóricos otimizaram o processo produtivo de uma Montadora de Carros ao reduzir desperdícios e melhorar a qualidade. Estamos falando de:
MASARU EMOTO e KAZUKO EMOTO
SAKISHI TOYODA e HARUKA IGAWA
KIICHIRO TOYODA e YOKO ONO
EIJI TOYODA e TAIICHI OHNO
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6. Segundo a teoria de Peter Drucker, o trabalho do administrador é PLANEJAR, ORGANIZAR, AJUSTAR, MEDIR e FORMAR PESSOAS. Pensando nisso, indique uma ferramenta que é fundamental para a implementação do processo gerencial de Drucker.
Power Point
Excel
Indicadores
Word
7. Just in Time é uma estratégia proposta pelo Sistema Toyota para otimizar a produção. Qual alternativa corresponde aos benefícios dessa estratégia?
Aumento do estoque para garantir que não vai faltar matéria prima.
Ausência de estoque, produção apenas do necessário no momento certo (na hora certa).
Processo de fabricação se tornou artesanal, seguindo a cultura japonesa de milênios.
Estoque abarrotado de insumos para produzir o máximo possível num tempo não determinado.
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8. O que é KANBAN?
Uma sigla japonesa que quer dizer: produza o máximo que puder.
Cartas de um jogo japonês que melhora o ambiente de trabalho.
Uma marca de peças automotivas.
Sinais visuais (tipo Post It ou cartões) que indicam para o funcionário o que, o quanto e quando ele deve produzir.
9. O que é KAIZEN?
Uma marca de bebidas.
Uma empresa japonesa que criou a Teoria da Administração mais famosa do mundo.
Uma técnica que existe desde o Mundo Antigo e que é utilizada para atividades de meditação.
Um processo de "Mudança para Melhor", onde se busca uma melhoria contínua dos processos produtivos com eliminação de desperdícios e otimização das operações.
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10. Para Amitai Etzioni, estudante das teorias de Max Weber, existiam algumas categorias e modelos de organizações, que se distinguem por seu TIPO DE PODER. Segundo a teoria, os Tipos de Organização são:
Formal, Social e Coercitiva.
Impessoal, Profissional e Autônoma.
Imperativa, Útil e Burocrática.
Coercitiva, Utilitária e Normativa.
11. Qual das teorias contém como características: racionalidade, impessoalidade, hierarquização da autoridade, especialização, competência técnica e meritocracia?
Teoria da Harley Davidson.
Teoria de Elon Musk.
Teoria pragmática de Platão.
Teoria burocrática de Max Weber.
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12. Teoria que tem ênfase nas TAREFAS, ou seja, busca aumentar a eficiência da empresa no nível operacional.
Fayolismo.
Fordismo.
Taylorismo.
Sistema Toyota.
13. Qual Teoria definiu o critério de Qualidade Total (zero defeitos)?
Taylorismo.
Sistema Toyotista.
Fordismo.
Fayolismo.
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14. A Teoria Taylorista trouxe as bases da forma de gestão que ficou conhecida como:
Administração Clássica.
Administração Científica.
Administração Tecnológica.
Administração Ecológica.
15. O método Kaizen de melhoria contínua pode ser aplicado tanto na esfera profissional quanto na pessoal. Marque a alternativa que contenha exemplos de aplicação da Melhoria Contínua.
Ficar mais velho.
Desenvolver um trabalho de pesquisa que não traga nenhuma informação nova para o meio científico.
Mudar de país.
Desenvolver o autoconhecimento para saber lidar melhor com meus sentimentos e ter mais empatia com os demais.
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