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1. Qual teórico da administração desenvolveu o sistema de franquias?
HENRY FORD
SÍLVIO SANTOS
FREDERICK TAYLOR
HENRY FAYOL
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2. Quem propôs a Administração Científica?
HENRY FAYOL
MAX WEBER
FREDERICK TAYLOR
HENRY FORD
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3. Segundo este teórico a produtividade dos trabalhadores é afetada por aspectos emocionais e sociais. Falamos de:
ELTON MAYO
FREDERICK TAYLOR
HENRY FAYOL
PETER DRUCKER
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4. Para este teórico, as decisões da Administração são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Falamos de
HENRY FAYOL
ELTON JOHN
PETER DRUCKER
PAUL McCARTNEY
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5. Esses teóricos otimizaram o processo produtivo de uma Montadora de Carros ao reduzir desperdícios e melhorar a qualidade. Estamos falando de:
SAKISHI TOYODA e HARUKA IGAWA
MASARU EMOTO e KAZUKO EMOTO
EIJI TOYODA e TAIICHI OHNO
KIICHIRO TOYODA e YOKO ONO
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6. Segundo a teoria de Peter Drucker, o trabalho do administrador é PLANEJAR, ORGANIZAR, AJUSTAR, MEDIR e FORMAR PESSOAS. Pensando nisso, indique uma ferramenta que é fundamental para a implementação do processo gerencial de Drucker.
Indicadores
Word
Power Point
Excel
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7. Just in Time é uma estratégia proposta pelo Sistema Toyota para otimizar a produção. Qual alternativa corresponde aos benefícios dessa estratégia?
Ausência de estoque, produção apenas do necessário no momento certo (na hora certa).
Aumento do estoque para garantir que não vai faltar matéria prima.
Processo de fabricação se tornou artesanal, seguindo a cultura japonesa de milênios.
Estoque abarrotado de insumos para produzir o máximo possível num tempo não determinado.
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8. O que é KANBAN?
Uma sigla japonesa que quer dizer: produza o máximo que puder.
Uma marca de peças automotivas.
Cartas de um jogo japonês que melhora o ambiente de trabalho.
Sinais visuais (tipo Post It ou cartões) que indicam para o funcionário o que, o quanto e quando ele deve produzir.
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9. O que é KAIZEN?
Um processo de "Mudança para Melhor", onde se busca uma melhoria contínua dos processos produtivos com eliminação de desperdícios e otimização das operações.
Uma marca de bebidas.
Uma empresa japonesa que criou a Teoria da Administração mais famosa do mundo.
Uma técnica que existe desde o Mundo Antigo e que é utilizada para atividades de meditação.
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10. Para Amitai Etzioni, estudante das teorias de Max Weber, existiam algumas categorias e modelos de organizações, que se distinguem por seu TIPO DE PODER. Segundo a teoria, os Tipos de Organização são:
Imperativa, Útil e Burocrática.
Impessoal, Profissional e Autônoma.
Coercitiva, Utilitária e Normativa.
Formal, Social e Coercitiva.
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11. Qual das teorias contém como características: racionalidade, impessoalidade, hierarquização da autoridade, especialização, competência técnica e meritocracia?
Teoria burocrática de Max Weber.
Teoria pragmática de Platão.
Teoria da Harley Davidson.
Teoria de Elon Musk.
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12. Teoria que tem ênfase nas TAREFAS, ou seja, busca aumentar a eficiência da empresa no nível operacional.
Fayolismo.
Taylorismo.
Fordismo.
Sistema Toyota.
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13. Qual Teoria definiu o critério de Qualidade Total (zero defeitos)?
Taylorismo.
Sistema Toyotista.
Fayolismo.
Fordismo.
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14. A Teoria Taylorista trouxe as bases da forma de gestão que ficou conhecida como:
Administração Científica.
Administração Ecológica.
Administração Tecnológica.
Administração Clássica.
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15. O método Kaizen de melhoria contínua pode ser aplicado tanto na esfera profissional quanto na pessoal. Marque a alternativa que contenha exemplos de aplicação da Melhoria Contínua.
Desenvolver o autoconhecimento para saber lidar melhor com meus sentimentos e ter mais empatia com os demais.
Ficar mais velho.
Mudar de país.
Desenvolver um trabalho de pesquisa que não traga nenhuma informação nova para o meio científico.
