1
Paciente é atendido na recepção e na realização do cadastro no sistema, a recepcionista cadastrou o nome errado. A pulseira foi colocada no paciente sem conferência dos dados do mesmo. Esse incidente é:
Circunstância notificável
Near miss ou Quase erro
Evento adverso
Incidente sem dano
2
Ao realizar agendamento de cirurgia de uma paciente, a recepcionista se confundiu e agendou com o cirurgião errado (por terem 2 cirurgiões com o mesmo nome). O erro só foi percebido quando a paciente chegou ao Centro Cirúrgico. A cirurgia foi suspensa. Esse incidente caracteriza:
Incidente sem dano
Near miss ou quase erro
Evento adverso
Circunstância notificável
3
Um senhor chamado Valdemar aguarda na recepção para atendimento médico. A recepcionista chama: "senhor Ademar". O senhor Valdemar se dirige até a recepcionista pois entendeu que foi chamado. A recepcionista não confirma a identificação do paciente e o encaminha para atendimento. O senhor Valdemar foi submetido a uma vasectomia por engano. Esse incidente é classificado como:
Evento adverso
Incidente sem dano
Circunstância notificável
Near miss ou Quase erro
4
A notificação é obrigatória apenas para os incidentes com dano. Notificar circunstância de risco e incidente sem dano é opcional.
Certo.
Errado.
5
Você vem trabalhar e observa que na recepção há uma cadeira com o assento frouxo. Por entender que é uma situação de risco, você notifica no Qualiex. Mas pouco depois, um paciente cai ao se sentar nessa cadeira. A sua atitude foi:
Bem intencionada, mas incompleta. Era preciso ter tido uma ação imediata para evitar um evento adverso.
Correta, pois diante de situações de risco, basta notificar, não é preciso adotar nenhuma ação imediata.
