Escuta ativa empática: você exercita?
Exercer a escuta ativa é exercer a compreensão do que é dito por outras pessoas com atenção, interesse, abertura, ponderação e respeito. Já a empatia diz respeito à compreensão de motivações, pontos de vista e sentimentos do outro. Como está a sua escuta ativa empática? Que tal realizar um jogo que lhe permitirá conhecer caminhos para aprimorá-la?
1
Durante a escuta, eu evito pensar em outros assuntos ou preocupações, mantendo-me atento ao momento presente?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
2
Durante a escuta, eu olho nos olhos da pessoa, estabelecendo uma conexão para o diálogo?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
3
Durante a escuta, eu evito interromper e utilizo-me de linguagem corporal ou não verbal, como balançar a cabeça, demonstrando que estou atento à conversa?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
4
Durante a escuta, eu atento-me às expressões faciais, tom de voz e outros comportamentos não verbais do outro, para melhor compreendê-lo?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
5
Durante a escuta, eu consigo não julgar, entendendo que a pessoa é diferente de mim?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
6
Durante a escuta, eu faço perguntas e peço exemplos para esclarecer o que é dito e compreender os sentimentos da outra pessoa?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
7
Durante a escuta, eu resumo as principais ideias ditas, na tentativa de confirmar se entendi e também ajudar o outro a compreender os próprios pensamentos e sentimentos?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
8
Durante a escuta, eu exercito a escuta ativa com atenção e intenção para aprimorá-la cada vez mais?
Sempre
Às vezes
Nunca
Não sei
