reciclagem cx 2021
vamos testar nossos conhecimentos sobre as novidades da sousmile?
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Qual o primeiro passo do fluxo de perda/quebra de alinhador pelo paciente?
Pedir mais informações... qual fase, qual arcada
Enviar para o CP
Agendar uma consulta virtual
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Se o paciente contar que usou a fase perdida/quebrada por 8 dias como devemos proceder?
Pedir reposição
Enviar para o CP
Pular para a próxima fase
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Quando o paciente perde/quebra o alinhador e precisamos pedir reposição devemos orientar o paciente a...?
Voltar uma fase enquanto aguarda
Aguardar sem alinhador
Depende quanto tempo ele usou a fase
4
Qual o valor dos alinhadores na compra pela Capim?
Valor parcelado
Valor da recorrência
Valor à vista
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Qual o procedimento quando o paciente que fechou pela Capim tem dúvidas sobre boleto, pagamento, vencimento...?
Passar para o Pizetta
Perguntar para as líderes
Passar o e-mail de contato da Capim
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Posso enviar a proposta antes mesmo de fazer a avaliação? Gostaria de já ficar sabendo em quantas vezes consigo parcelar :)
Sim
Não
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Como fico sabendo em qual plano o paciente se encaixa (light, smart ou plus)?
Pergunto para o CP
Olho no diagnóstico
Pergunto para a Thaís/ Marcinha
8
Podemos trocar a avaliação presencial de novos planos por uma chamada virtual?
Sim
Não
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"Comprei o combo mas quero trocar o clareamento em gel pelo consultório. Posso?"
Sim
Não
