Resolução de conflitos
Todos os dias nos deparamos com diversos problemas, a grande maioria pode ser resolvido facilmente, porém alguns mais complexos exigem muito tempo, paciência, esforço e criatividade para serem solucionados, como é o caso de conflitos envolvendo relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho. Nesse teste você irá descobrir sua preferência de resolução e conflitos, o que pode lhe dar dicas de reflexão!
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1
Eu tento satisfazer as expectativas das outras pessoas.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
2
Em cooperação com os outros, tento discutir o assunto em questão de modo a encontrar uma solução aceitável.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
3
Eu não gosto de situações irritantes e é por isso que prefiro guardo o conflito só para mim.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
4
Estou perfeitamente seguro de tudo, e tenho razão.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
5
Para resolver um problema eu troco informações com os outros.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
6
Tento ser aberto e sincero, porque quero realmente ter um problema resolvido da melhor maneira possível.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
7
Nas discussões, tento não irritar o meu adversário, quero manter um bom relacionamento.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
8
Se eu realmente quero fazer à minha maneira, não me importo de pressionar.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
9
Na negociação, tento levar em consideração desejos e/ou exigências de todos os participantes.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
10
Eu prefiro ceder numa discussão do que prejudicar um relacionamento porque isso é a coisa mais importante.
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
