Qual seu tipo de comportamento diante dos conflitos?
Descubra como você reage diante aos desafios diários.
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Como você reage quando alguém te confronta diretamente?
a) Evito o confronto e tento mudar de assunto.
b) Escuto a pessoa, mas mantenho minha posição firme.
c) Tento entender o ponto de vista da outra pessoa e procuro um meio-termo.
d) Respondo de forma assertiva e deixo claro meu ponto de vista.
e) Fico nervoso(a) e posso acabar falando algo impulsivo.
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Você se encontra em uma discussão acalorada com um amigo. O que você faz?
a) Peço um tempo para esfriar a cabeça e volto a falar sobre o assunto mais tarde.
b) Continuo a discussão até que a outra pessoa entenda meu ponto de vista.
c) Sugiro que ambos tentem entender o ponto de vista um do outro.
d) Defendo minhas opiniões com firmeza, mas também ouço o que ele tem a dizer.
e) Fico emocional e a discussão pode acabar virando uma briga.
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Como você lida com um desacordo no trabalho?
a) Prefiro não me envolver e deixo a decisão para os outros.
b) Apresento meus argumentos de forma clara e objetiva.
c) Procuro mediar a situação e encontrar um compromisso aceitável para todos.
d) Faço questão de expor meu ponto de vista, mas sem desrespeitar ninguém.
e) Às vezes, fico irritado(a) e posso acabar reagindo mal.
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Alguém faz uma crítica ao seu trabalho na frente dos outros. Como você reage?
a) Fico em silêncio e evito responder.
b) Agradeço pela crítica, mas explico meu ponto de vista e minhas escolhas.
c) Tento entender o que levou a pessoa a fazer essa crítica e proponho uma conversa mais detalhada.
d) Defendo meu trabalho com confiança e rebato os pontos que considero injustos.
e) Fico na defensiva e me sinto atacado(a).
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Quando percebe que alguém está chateado com você, como você reage?
a) Evito a pessoa até que ela pare de estar chateada.
b) Tento conversar com ela e esclarecer qualquer mal-entendido.
c) Pergunto o que aconteceu e como podemos resolver a situação juntos.
d) Peço desculpas se necessário, mas explico meu lado da história.
e) Tento resolver o problema rapidamente, mas me sinto ansioso(a) durante a conversa.
