Você conhece a saúde do departamento comercial?
Responda sim ou não para as perguntas a seguir e descubra quais são as fragilidades da sua equipe de vendas
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1
Existem funcionários (departamento) dedicados a vendas?
Sim
Não
2
Seus funcionários de vendas executam apenas funções de vendas?
Sim
Não
3
Você está coletando e analisando chamadas de demonstração ou estatísticas de ligações?
Sim
Não
4
Você realiza o planejamento de vendas? Você tem planos para cada funcionário envolvido no processo de vendas?
Sim
Não
5
Você está usando um sistema de CRM e telefonia IP?
Sim
Não
6
A empresa aprovou scripts para comunicação com os clientes? Há verificação se as vendas seguem os scripts propostos?
Sim
Não
7
Você acha que todos os membros de sua equipe de vendas podem explicar facilmente as métricas de seus produtos e serviços?
Sim
Não
8
Você acha que seus vendedores conhecem os pontos fortes dos concorrentes de sua empresa?
Sim
Não
9
Você consegue citar o principal motivo dos clientes se recusarem a comprar seus produtos / serviços?
SIm
Não
10
Você tem treinamentos de vendas para sua equipe de vendas com frequência?
Sim
Não
11
Você conhece o número total de contatos em sua base de clientes?
Sim
Não
12
Pode encontrar com facilidade quando foi a última atividade de vendas realizada com qualquer cliente de seu banco de dados e qual foi o resultado?
Sim
Não
13
Você pode dizer quantas transações cada um de seus gerentes fechou durante um mês?
Sim
Não
14
Tem um procedimento de integração e um plano de onboarding para novos funcionários?
Sim
Não
15
Você e seus gerentes analisam o trabalho da equipe de vendas semanalmente?
Sim
Não
16
Seu departamento de vendas normalmente atinge as metas mensais, trimestrais ou anuais?
Sim
Não
17
Você tem uma alta rotação entre funcionários na equipe de vendas?
Sim
Não
18
Você tem um plano de ação em casos de reclamações de clientes e um script detalhado sobre quais ações o vendedor deve tomar para corrigir a situação e não perder o cliente?
Sim
Não
19
Você possui um sistema interno de treinamento de produtos e testes regulares do nível de conhecimento e habilidades da equipe de vendas?
Sim
Não
20
Você participa (conduz) de vendas diárias, encontros semanais com a equipe?
Sim
Não
21
Você possui um Sales Playbook, ou seja, a documentação processo para vendas e gerenciamento da carteira de clientes?
Sim
Não
22
Você sabe que participação de mercado sua empresa possui atualmente? Sabe se essa marca aumenta ou diminui anualmente?
Sim
Não
23
Suas métricas de vendas estão crescendo anualmente (receita, novos clientes, base de clientes, upsells, vendas cruzadas)?
Sim
Não
