De acordo com o PIC responda

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Conteúdo baseado em nossa plataforma de conhecimento

1

Qual o processo para emissão de pontos ?

Transferir direto para Latam pass
Tentar pelo agente 360 caso dê erro criar uma reserva pelo sabre, abrir um caso para colocar um print do painel de tentativas + o valor da pontuação e transferir para Latam Pass
2

Uma reserva da tarifa Light pode dar no show voluntário ou deixar em aberto ?

Sim
Não
3

Qual o prazo para solicitar uma alimentação especial ?

Até 48 horas antes do voo
Até 24 horas antes do voo
4

Qual o peso máximo de um PETC ?

Não existe um peso máximo desde que tenha as medidas corretas do Kennel
Até 7Kg junto ao kennel
5

É cobrado o processo de correct name em um itinerário 100% Latam?

Sim
Não
6

De qual maneira temos de ler um histórico de itinerário ?

De cima pra baixo
De baixo pra cima
7

Como proceder quando o pax tem bagagem despachada na conexão?

Não fazer nada pois os funcionários latam despacham pra mim
Retirar e despachar no novo trecho
8

Qual o desconto para tarifa de emergência ?

80%
30%
9

Qual o desconto para acompanhante PNAE ?

80%
30%
10

Em quais situações realizamos uma remarcação INVOL ?

Atraso (16 de antecipação 31 de atraso) ou cancelamentos
Atraso (14 de antecipação 40 de atraso) ou cancelamentos
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