1
Seu/sua colega de trabalho enviou uma mensagem dizendo que vai chegar alguns minutos atrasado e pediu gentilmente que você registre a entrada dele/a no cartão de ponto, para que não seja punido/a com o atraso. Você:
Responde educadamente que não pode fazer o registro do ponto, porque estará comentendo um crime e indo contra as regras da empresa e código de conduta.
Aproveita que ninguém está no setor e corre para anotar a entrada do/a colega, para que ele/a não seja punido, afinal, é um/a ótimo/a profissional e nunca se atrasou antes.
2
Seu gerente informou que vai promover você para coordenador do setor, devido ao seu desempenho nas atividades que ele solicita, como: buscar um cafezinho de manhã e outro à tarde, responder seus e-mails quando ele está muito ocupado jogando lol no celular. Esta atitude deve ser considerada ética?
Sim
Não
3
Вullуіng é ареnаѕ а рrátіса dе brіnсаdеіrаѕ ѕаudávеіѕ еm quе há сеrtа humіlhаçãо quаntо à аlgumа саrасtеríѕtіса dе аlguém, e tоdоѕ соnсоrdаm соm іѕѕо no seu departamento. Você:
Sim. Todos concordam, não serei serei o chato que discorda, mesmo não gostando quando fazem comigo.
Não concordo. Bullying não é brincadeira e deve ser denunciado.
4
Empatia significa reconhecer e afirmar o estado emocional do outro.
Certo
Errado
5
A empatia no trabalho tem grande valor, pois contribui para um ambiente mais harmonioso e de cooperação. Sobre as características de pessoas empáticas, assinale a alternativa correta.
A empatia passa diretamente por aconselhar outros indivíduos. Afirmar algo como se fosse uma recomendação à outra pessoa é postura própria dos empáticos.
Ter empatia é pensar várias vezes antes de falar. Somente quando a outra pessoa concluir a sua ideia será o momento de fazer um comentário.
6
Assinale a alternativa INCORRETA em relação a como desenvolver a empatia no ambiente de trabalho.
Interromper alguém para concluir seu raciocínio ou para discordar de algo.
Coloque-se no lugar da outra pessoa.
