1
Contínua
Seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho.
Grau de ausência de erro ou grau de conformidade com o padrão.
Processo sistemático e contínuo de medida e comparação das práticas de uma organização com as das melhores empresas.
2
Key Performance Indicator (KPI)
sistema criado em todas as fases de uma empresa de manufatura, da engenharia de projeto à distribuição, que busca assegurar uma produção sem defeitos.
criado em 1985 pela Naval Air Systems Comand para descrever o seu enfoque de gerenciamento ao estilo japonês para o aperfeiçoamento da qualidade.
Técnica de gestão que avalia o desempenho do negócio
3
Know how:
Pedido pendente.
gerenciamento de cadeia de abastecimento;
conhecimento;
4
Key user:
Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional;
aquele que conhece todos os recursos referentes a uma determinada ferramenta tecnológica;
Processo sistemático e contínuo de medida e comparação das práticas de uma organização com as das melhores empresas.
5
Networking:
Trabalho em andamento
gerenciamento de cadeia de abastecimento;
Ação de estabelecer e manter uma rede de contatos
