1
1-Sobre o ciclo PDCA, o que é correto afirmar?
Tem por suas iniciais as palavras (P)proceder, (D)distribuir, (C)contratar e (A)atuar
É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos
Não tem aplicação prática no âmbito da administração pública, já que foi criado para gestão empresarial
Foi criado no Brasil especialmente para gestão no serviço público
2
2- Em que década foi criado o ciclo pdca e quem foi o engenheiro que criou?
anos 1874-Claude-Henri Gorceix
anos 1930-Francisco Prestes Maia
anos 1842-Edmundo Régis Bittencourt
anos 1920-Walter Shewhart
3
3- Quais são as 4 fases do ciclo PDCA?
planejar-desenvolver-checar-agir
checar-planejar-desenvolver-agir
transforma-executar-organizar
organiza-desenvolver-planeja-agir
4
4- Pra que a metodologia PDCA e largamente utilizada?
corporações que desejam melhorar seu nível de gestão através do controle eficiente de processos e atividades internas e externas etc.
melhora o processo de produção e desenvolvimento de uma empresa
garantir o cumprimento de cada meta no prazo determinado, da forma mais eficiente possível. Além de ter uma meta bem definida como alvo, o planejamento é o momento certo para escolher o método que será utilizado, ou seja, qual o exemplo ou roteiro será usado para chegar até a meta.
erve para planejar processos, antecipar falhas, executar planos de ação e solucionar qualquer problema no caminho, além de fazer os ajustes necessários a cada ciclo. A sequência serve para qualquer projeto ou processo, desde a fabricação de um produto até a implementação de um novo método de trabalho.
5
5- Sobre a etapa DO, podemos dizer que ela é:
O produto final
Um experimento
A avaliação do resultado
Um planejamento
6
6- Marque qual das etapas do ciclo PDCA é a mais importante?
Plan
Todas as alternativas.
Act
Check
Do
7
7- Sobre a etapa DO, quais dessas ações não ocorre nela
Execução de atividades
Capacitação dos colaboradores
Estabelecimento de objetivos
Coleta de dados
8
8- Sobre as vantagens do ciclo PDCA é correto afirmar que permite de forma :
Otimizada e continua a analise dos processos.
Coordenada e lenta a analise e controle dos processos
Rápida e otimizada a analise e controle dos processos.
9
9- Quais os três fatores do ciclo PDCA que são fundamentais para que as metas sejam alcançadas?
liderança atuante - conhecimento técnico - conhecimento aplicado
liderança atuante - desenvolvimento - conhecimentos gerais
cooperatividade - conhecimentos gerais - desenvolvimento
10
10- O método do Ciclo PDCA está associado ao conceito de
planejamento estratégico
enriquecimento do trabalho
benchmarking
análise do ambiente concorrencial
melhoria contínua de processos
