
Anúncios
1
1-Sobre o ciclo PDCA, o que é correto afirmar?
Não tem aplicação prática no âmbito da administração pública, já que foi criado para gestão empresarial
Tem por suas iniciais as palavras (P)proceder, (D)distribuir, (C)contratar e (A)atuar
Foi criado no Brasil especialmente para gestão no serviço público
É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos
2
2- Em que década foi criado o ciclo pdca e quem foi o engenheiro que criou?

anos 1930-Francisco Prestes Maia

anos 1842-Edmundo Régis Bittencourt

anos 1874-Claude-Henri Gorceix

anos 1920-Walter Shewhart
3
3- Quais são as 4 fases do ciclo PDCA?
checar-planejar-desenvolver-agir
organizar-desenvolver-planejar-agir
transforma-executar-organizar
planejar-desenvolver-checar-agir
4
4- Pra que a metodologia PDCA e largamente utilizada?
garantir o cumprimento de cada meta no prazo determinado , de forma mais eficiente possível . Alem de ter uma meta bem definida como alvo , o planejamento e o momento certo para escolher o método que sera utilizado , ou seja , qual o exemplo ou roteiro sera usado para chegar ate a meta .
melhora o processo de produção e desenvolvimento de uma empresa .
prever pra planejar , antecipar falhas , executar plano de ação e solucionar qualquer problema no caminho , alem de fazer os ajustes necessários a cada ciclo . A sequencia serve para qualquer projeto ou , processo desde a fabricação de um produto ate a implementação de um novo método de trabalho .
corporações que desejam melhorar seu nível de gestão através do controle eficiente de processos e atividades internas e externas etc.
5
5- Sobre a etapa DO, podemos dizer que ela é:
O produto final
Um experimento
A avaliação do resultado
Um planejamento
6
6- Marque qual das etapas do ciclo PDCA é a mais importante?
Todas as alternativas.
Check
Act
Plan
Do
7
7- Sobre a etapa DO, quais dessas ações não ocorre nela:
Capacitação dos colaboradores
Execução de atividades
Coleta de dados
Estabelecimento de objetivos
8
8- Sobre as vantagens do ciclo PDCA é correto afirmar que permite de forma :
Coordenada e lenta a analise e controle dos processos
Rápida e otimizada a analise e controle dos processos.
Otimizada e continua a analise dos processos.
9
9- Quais os três fatores do ciclo PDCA que são fundamentais para que as metas sejam alcançadas?
liderança atuante-desenvolvimento-conhecimento aplicado.
cooperatividade-conhecimentos gerais-desenvolvimento.
liderança atuante-conhecimento técnico-conhecimento aplicado.
10
10- O método do Ciclo PDCA está associado ao conceito de
melhoria contínua de processos.
benchmarking.
análise do ambiente concorrencial.
enriquecimento do trabalho.
planejamento estratégico.