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Acerca da gestão de projetos, assinale a alternativa correta.
Os projetos somente servem para ser implementados no nível operacional da organização.
Assim como as operações de uma organização, os projetos não têm data estipulada para a respectiva conclusão.
Os projetos têm como característica intrínseca serem constantes e não singulares.
Os projetos sempre são criados para terem curta duração, senão perdem a essência.
Os projetos caracterizam-se por serem únicos. Assim, a criação e desenvolvimento de um produto pode ser citado como exemplo de projeto.
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A gestão por projetos tem sido utilizada na Administração pública como um importante instrumento de aperfeiçoamento. Um projeto
Corresponde a uma atividade rotineira da organização, porém atribuída à alta administração.
Constitui uma atividade de execução única, com tempo de execução determinada, que tem como características, entre outras, a singularidade.
Insere-se no planejamento estratégico da organização, sendo que o conjunto de projetos definidos como estratégicos correspondem à missão da organização.
Envolve as fases de concepç ão, planejamento, execução e monitoramento, cabendo ao gerente de projeto a atuação em todas essas etapas.
Sempre decorre da transformação de um processo de trabalho já existente na organização em ação específica
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A respeito da gestão de projetos, assinale a alternativa incorreta.
Um projeto concluído muito antes do prazo previsto pode ser considerado um sucesso sob a ótica do planejamento.
Embora a comunicação e as habilidades interpessoais sejam importantes em todas as variáveis envolvidas em um projeto, elas se mostram especialmente relevantes no gerenciamento dos recursos humanos.
As principais variáveis a serem consideradas em um projeto são tempo, custo e escopo.
Em um projeto, além da declaração do que será feito, também é muito importante o registro do que não será feito
O grau de incerteza está diretamente relacionado ao risco de fracasso de um projeto.
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O mundo corporativo, com sua dinamicidade e rapidez, tem levado um número cada vez maior de empresas a trabalhar com gestão de projetos. São benefícios que a gestão de projetos gera para uma organização, EXCETO:
Aumenta as disputas por fatias no poder.
Mais trabalho em menos tempo e com menos pessoal.
Melhor controle das mudanças de escopo do projeto
Permite que pessoas tomem melhores decisões para a empresa.
Melhora da comunicação interna da organização.
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O ciclo de vida de um projeto é a divisão da Gestão do Projeto em fases menores, pelas quais ele deve passar de seu início até seu término. As fases do ciclo de vida de projetos são definidas pela organização ou pelo gerente de projetos, conforme aspectos específicos da organização, setor ou tecnologia empregada. No entanto, é possível mapear 4 fases genéricas a todos os ciclos de vida, quais sejam:
Análise da demanda, estudo preliminar, execução e encerramento.
Planejamento, execução, ajustes + alterações e encerramento.
Iniciação, plano de riscos/ajustes, execução e encerramento.
Iniciação, organização/preparação, execução e encerramento.
Execução, revisão e encerramento.
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As técnicas ágeis foram utilizadas, inicialmente, no desenvolvimento de projetos de software e, atualmente, estão sendo empregadas em vários contextos da gestão de projetos de outros segmentos. As técnicas ágeis têm como princípio
Rejeitar mudanças que afetem o planejamento inicial.
Colocar, de forma cíclica, pessoas de negócios no projeto.
Refletir sobre a efetividade do projeto em intervalos regulares.
Desenvolver todos os requisitos detalhados no início do projeto.
Satisfazer todas as necessidades das partes interessadas no projeto.
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O presidente de uma instituição solicitou a imediata modernização na rede de computadores de seu gabinete para agilizar e dar maior segurança no trâmite das informações. Como a ordem veio do CEO, a equipe de TI após elaborar o projeto de rede, passou imediatamente a trocar todos os cabos, dispositivos e infraestrutura. Entretanto, ao iniciarem o acoplamento dos microcomputadores existentes na nova rede, foi detectada a incompatibilidade de hardware, software e aplicativos destes com a nova tecnologia instalada. O custo estimado inicialmente foi insuficiente, porque não contemplou a troca dos desktops, dos softwares e dos aplicativos obsoletos. Não podendo obter mais verba, o gerente do projeto se demitiu. Dentre as possibilidades de fracasso, o caso apresentado mostra, principalmente, que
O projeto de infraestrutura de rede foi mal dimensionado.
Houve falha no cronograma do projeto.
Houve falha no gerenciamento de mudança.
Os requisitos iniciais não especificavam a troca dos desktops.
Não foi feito um acordo de nível de serviço satisfatório.
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No Scrum, existem papéis bem definidos. Assinalar a alternativa a qual o trecho abaixo se refere: Tem como função primária remover impedimentos para que a equipe consiga entregar o objetivo do Sprint. Além dessa função, a pessoa nesse papel tem a função de assegurar que as práticas do Scrum sejam utilizadas corretamente.
Scrum Manager.
Scrum Product Owner.
Scrum Project Manager.
Scrum Master.
Cliente.
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No SCRUM, sprint é:
Uma lista de requisitos que tipicamente vêm do cliente.
Um representante dos stakeholders e do negócio.
Uma iteração que segue um ciclo e entrega incremento do projeto pronto.
Uma lista de itens priorizados a serem desenvolvidos para um projeto
Um conjunto de requisitos, priorizado pelo Product Owner.
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O Scrum é um modelo ágil para a gestão de projeto de software. No Scrum
O scrum master é um gerente e um líder como nos modelos prescritivos, já que as equipes não são auto-organizadas.
As funcionalidades a serem implementadas em cada projeto (requisitos ou histórias de usuário) são mantidas em uma lista chamada de product backlog.
O product owner define quais são os requisitos mais importantes a serem tratados em cada sprint, porém, não é o responsável pelo ROI (Return Of Investment), nem por avaliar as necessidades dos clientes.
O scrum team é a equipe de desenvolvimento com 6 a 10 pessoas, necessariamente dividida em papéis como analista, designer e programador.
O product backlog precisa ser completo desde o início do projeto, contemplando todas as funcionalidades.
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Marque a alternativa CORRETA em relação ao gerenciamento de projetos ágil usando scrum.
Uma ideia central é aceitar o fato de que o cliente poderá alterar suas ideias ao longo do projeto, principalmente, no que tange ao que ele quer e precisa.
Emprega um gráfico de burndown (o que falta a ser executado) para acompanhar atividades que podem ter qualquer tamanho. No referido gráfico, a linha vai subindo conforme as tarefas existentes vão sendo cumpridas.
Há reuniões periódicas para planejamento, mas não são feitas reuniões diárias. Isto é feito visando reduzir a burocracia e a papelada.
O status da equipe só é discutido em curtos períodos, normalmente, de duas a quatro semanas. Isto ajuda a manter o foco e a produtividade
O “scrum master” atua diretamente como um gerente de projetos tradicional. Entretanto, não é seu papel agir como educador dos princípios do scrum nem agir como facilitador
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Considere as características abaixo. I. Resulta da estrutura tradicional mais a estrutura por projetos. II. Contempla dois tipos de autoridade: funcional e hierárquica. III. A autoridade maior é dividida entre a Presidência (cunho político) e o titular da área de projetos (cunho técnico). IV. A sensação de “duas chefias” é permanente. V. Permite maior mobilidade e flexibilidade que as outras, mas é mais difícil de implementar. VI. Difícil conciliar as duas estruturas. VII. Podem ocorrer atritos por questões de jurisdição. No âmbito da organização e métodos, trata-se da estrutura organizacional representada pelo organograma
Matricial.
Clássico.
De relacionamento.
Funcional.
Em barras.
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No desenvolvimento de equipes de projetos, qualquer que seja a metodologia adotada, é fundamental que a comunicação seja:
Estimulada somente entre pares, para melhorar a eficiência, a eficácia e a efetividade dos grupos.
Sempre escrita e formal, para que se evitem ruídos provenientes de desconfianças geradas dentro do grupo.
Feita sempre informalmente, para o aumento da sinergia das ações do grupo e para a flexibilidade necessária às ações.
Inibida na forma totalmente aberta, para não ferir a confiança no processo de melhoria da eficácia dos grupos.
Estimulada de forma aberta e tenha a confiança como pré-requisito para melhorar a eficiência e a eficácia dos grupos.
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É dito que um mesmo projeto interessa a diversos indivíduos, grupos e organizações ou que serão afetados por ela, tais como fornecedores, clientes, a sociedade civil, o Governo, a empresa realizadora, dentre outros. Nesse caso, tais indivíduos, grupos ou organizações que possam afetar, serem afetados, ou sentirem-se afetados pela construção desse monumento são chamados, genericamente, de:
Stakeholders.
Equipe do projeto.
Parceiros de negócios.
Grupo organizacional.
Equipe de operações.
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Nos últimos anos, a constituição de equipes que se envolvam e se comprometam com os resultados e crescimento da empresa tem revelado um dos grandes desafios impostos às organizações. (...) A abordagem de equipes torna as organizações mais flexíveis e ágeis ao ambiente global e competitivo. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus, Rio de Janeiro.) A estruturação das atividades por meio de equipes traz algumas vantagens, EXCETUANDO-SE:
Aumento de tempo e recursos despendidos em reuniões o que aumenta a necessidade de coordenação.
Participação das pessoas devido ao total envolvimento em projetos amplos ao invés de tarefas estreitas e monótonas do departamento. As tarefas são enriquecidas e ampliadas.
Menores custos administrativos, pois a equipe derruba a hierarquia, não requerendo gerentes para sua supervisão.
Redução de barreiras entre departamentos aumentando o compromisso pela maior proximidade entre as pessoas.
Aproveita as vantagens da estrutura funcional – como economias de escala e treinamento especializado – com vantagens do relacionamento grupal mais intenso
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Assinale a alternativa que indica apenas atividades imprescindíveis para a definição do escopo em um projeto
Levantar requisitos e criar uma EAP.
Desenvolver um cronograma e planejar a qualidade.
Planejar os recursos humanos e planejar a duração das atividades.
Estabelecer as formas de comunicação e estabelecer as atividades.
Sequenciar as atividades e estimar os custos.
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Assinale a alternativa falsa:
Durante o detalhamento do escopo pode ser detectada a necessidade de atualização de declaração de escopo.
A declaração de escopo deve incluir os objetivos do projeto.
Nas metodologias ágeis, a declaração do escopo não tem tanta relevância quanto na metodologia tradicional de gestão de projetos.
Se dois gerentes distintos forem detalhar o escopo de um mesmo projeto, terão de gerar EAPs idênticas tendo em vista que o escopo é o mesmo.
O planejamento do escopo é o processo de desenvolver uma declaração escrita, a nível macro, do escopo e da estratégia do projeto.
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É sabido que uma determinada pessoa solicita muitas mudanças nos projetos que participa. O que um gerente, que está iniciando um projeto, deve fazer nesta situação se essa pessoa é um dos stakeholders:
Falar com o chefe do stakeholder.
Obter o envolvimento dela durante a fase de planejamento.
Não permitir que ela solicite mudanças
Alertar a equipe sobre o comportamento dela no passado.
Aguardar o desenvolvimento do projeto para agir.
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Onde o gerente de projeto pode encontrar informações sobre os pacotes de trabalho como o código de um identificador de conta, uma declaração de trabalho, informações sobre a empresa responsável, e requisitos e informações de qualidade sobre os recursos requeridos?
Dicionário da EAP
Planejamento do projeto
Work breakdown structure
EAP
Plano de Gestão do projeto
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Considere as seguintes especificações: 1. Programação. 2. 34 fases do jogo. 3. Desenvolvimento do design. 4. Quatro personagens. 5. Aspectos gráficos de alta definição. 6. Realização de testes. 7. Compatibilidade com sistemas operacionais Android e IOS. 8. Testes de interface. 9. Inspeção do código. São pertencentes ao escopo do produto:
2, 5, 7, 8
2, 4, 5, 7
1, 3, 4, 9
1, 2, 3, 9
3, 5, 6, 9
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Assinale a opção que indica as principais restrições para a execução de um projeto.
Adequação, comunicação e legislação.
Adequação, custo e legislação.
Custo, cultura e escopo.
Tempo, custo e escopo.
Comunicação, cultura e tempo.
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No âmbito do PMBOK, entradas, tais como, Lista de atividades, Descrição do produto e Dependências mandatórias; ferramentas técnicas, tais como, Método do diagrama de precedência, Método do diagrama condicional e Modelos de rede; e saídas, tais como, Diagrama de rede do projeto e Atualizações da lista de atividades, constituem um processo da Gerência do Tempo do Projeto, denominado
Desenvolvimento do Cronograma.
Estimativas da Duração das Atividades.
Definição das Atividades.
Controle do Cronograma.
Sequenciamento das Atividades.
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A metodologia CPM - Critical Path Method, utilizada no planejamento de projetos, está diretamente relacionada com o
Planejamento do tempo do projeto, utilizando o conceito de caminho crítico para definir um conjunto de atividades a serem executadas numa sequência lógico-evolutiva.
Controle das variáveis endógenas e exógenas do projeto, buscando maximizar a sua governabilidade e priorizar o planejamento dos custos envolvidos.
Gerenciamento de recursos humanos com a mobilização e desenvolvimento da equipe do projeto, sem priorizar, necessariamente, seu tempo de execução
Estabelecimento de padrões de desempenho mínimos, lidando com as variáveis não mensuráveis do projeto.
Gerenciamento prioritário dos custos do projeto, identificando e minimizando desperdícios de insumos.
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Sequenciar atividades é um processo do gerenciamento de tempo que identifica e documenta os relacionamentos entre as atividades do projeto. Como este processo é implementado corretamente nos softwares de gerenciamento de projetos?
Por meio do estabelecimento de atividades predecessoras e sucessoras.
Por meio da definição das datas de início e fim para cada atividade do projeto.
Por meio da elaboração de calendários para cada recurso atribuído às atividades do projeto.
Por meio da criação de atividades de ligação, com o objetivo de relacionar duas atividades principais.
Por meio do preenchimento de uma planilha de restrições de atividades e recursos.
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Um projeto tem início e fim determinados. Ele passa por evoluções, cumprindo o que se costuma chamar de “Ciclo de Vida do Projeto”, ou seja, uma sequência de atividades, geralmente agrupadas em fases. São fases de um projeto, EXCETO
Execução.
Planejamento.
Maturidade.
Encerramento.
Concepção.
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Na gerência de projetos, a disponibilidade de tempo denominada folga livre representa a(o)
Prazo para a interrupção de uma atividade
Início tardio de uma atividade
Última data de término de uma atividade
Fim tardio de uma atividade
Intervalo disponível, além da duração prevista, que a atividade pode utilizar
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Entre as metodologias e ferramentas utilizadas para gerenciamento de projetos, a PERT – Program Evaluation and Review Technique, que possui natureza probabilística,
Identifica a probabilidade de êxito de um projeto, ponderando o número de projetos implementados simultaneamente na organização, em face da limitação da força de trabalho.
Avalia a probabilidade, em cada projeto, de ações determinadas sofrerem atrasos, o que não compromete, contudo, o prazo final.
Considera que cada projeto possui uma sequência própria de etapas e ações, ponderando a probabilidade de falhas em cada uma delas e eliminando as mais críticas.
Estima o tempo de conclusão do projeto por meio da média ponderada de diferentes estimativas de tempo: otimista, pessimista e provável.
Estima a probabilidade de êxito de um projeto de forma diretamente proporcional ao caráter estratégico a ele atribuído pela organização.
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Uma empresa de construção civil é contratada por um clube de futebol para a construção de um centro de treinamento. Preocupado com o prazo para o término da construção, em vista da proximidade do início do campeonato brasileiro, o clube cobra da empresa uma estimativa de conclusão. Essa, por sua vez, oferece as seguintes estimativas, segundo a opinião de seus especialistas: Otimista: 95 dias; Pessimista: 140 dias; Mais Provável: 125 dias. Com base no método PERT e nos dados informados pelos especialistas, o cálculo do tempo esperado da atividade é de
132,5
120
110
117,5
122,5
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Uma das metodologias consagradas para a gestão de projetos é conhecida como Caminho Crítico (Critical Path Method − CPM), que tem como característica preponderante a
Análise probabilística dos cenários pessimista e otimista para a conclusão do projeto, com a apresentação de uma média ponderada do tempo estimado para conclusão.
Escolha dos projetos estratégicos da organização e o seu encadeamento por ordem de prioridade e cronograma de execução.
Eliminação de etapas redundantes, com a identificação das ações ou tarefas críticas e que podem ser eliminadas ou condensadas.
Identificação das atividades que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer o prazo de conclusão do projeto.
Identificação das melhores práticas, por meio de um sumário executivo (framework), com a utilização intensiva da tecnologia da informação.
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Entre as metodologias consagradas aplicáveis à gestão/gerenciamento de projetos, se insere a CPM − Critical Path Method (Método do Caminho Crítico), que preconiza, entre outros conceitos, que
O gerenciamento de riscos do projeto, no que é pertinente a custos e qualidade, constitui tarefa da alta administração, cabendo ao gerente do projeto apenas o controle do prazo de execução.
O caminho crítico corresponde aos desvios de escopo e riscos de atraso inerentes a cada projeto, devendo, assim, ser objeto de constante monitoramento.
Todas as atividades inseridas no projeto devem ser monitoradas, salvo aquelas incluídas na sequência lógico-evolutiva denominada caminho crítico.
O gerenciamento de escopo se sobrepõe ao gerenciamento de tempo, devendo ser dada especial atenção à determinação das tarefas prioritárias.
O prazo total do projeto será excedido se alguma das atividades inseridas no caminho crítico for concluída após a data previamente estabelecida.
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Uma das três entradas da Orçamentação do Custo da Gerência do Custo do Projeto é o EAP, que significa
Estimativa e Análise dos Processos.
Entendimento Analítico do Processo.
Estrutura Analítica do Projeto.
Estimativa e Análise do Projeto.
Entendimento da Aplicação do Projeto.
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O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos. A estimativa de custos corresponde ao processo de
Agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada.
Estabelecimento das políticas, dos procedimentos e da documentação para o planejamento, a gestão, as despesas e o controle dos custos do projeto.
Monitoramento do andamento do projeto para atualização no seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos.
Desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
Consideração dos requisitos das partes interessadas para gerenciamento de custos.
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Para Administrar Projetos são necessários recursos. Estes estão nas classificações abaixo. Assinale a alternativa que não contém um tipo de recurso para projetos.
Material de consumo
Mão-de-obra
Serviços de terceiros
Qualidade
Material permanente
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Assinale a opção em que é apresentada uma das saídas do processo de CONTROLE DOS CUSTOS:
Medições de desempenho do trabalho
Linha de base do desempenho dos custos
Requisitos de recursos financeiros do projeto
Índice de desempenho para término
Estimativa de custos das atividades
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Uma das principais metodologias de gerência de projeto é o Gerenciamento de Valor Agregado. Usando essa técnica, no meio de um projeto, um gerente de projetos determinou que seu valor planejado (VP) era de R$ 1.150.000,00, enquanto seu valor agregado (VA) era de R$ 1.000.000,00. Ao mesmo tempo, seu custo real (CR) era de R$ 1.200.000,00. A partir desses valores, qual a variação de custo (positiva se houve economia e negativa no caso contrário)?
– R$ 200.000,00
R$ 150.000,00
R$ 200.000,00
– R$ 50.000,00
– R$ 150.000,00
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Assinale a alternativa que apresenta o que compõe o gerenciamento da área de conhecimento comunicação no gerenciamento de projetos
Inclui um conjunto de processos exigidos para assegurar a geração, coleta, distribuição, armazenamento apropriado e o controle básico das informações do projeto.
Inclui os processos de gerenciamento requeridos para que se tenha a certeza de que a equipe do projeto realizará todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto.
Inclui os processos para adquirir bens e serviços externos à empresa executora sendo discutido sob o ponto de vista do comprador na relação comprador-fornecedor.
Inclui os processos cujo objetivo é assegurar que o projeto será concluído dentro da qualidade desejada e, dessa forma, garantir a satisfação dos clientes.
Inclui a criação de estratégias aderentes às organizações e às necessidades dos empregados para possibilitar a utilização mais efetiva das pessoas envolvidas no projeto.
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É absolutamente essencial que os membros de um grupo da empresa se comuniquem de maneira eficaz com outros membros do grupo ou mesmo membros de outros projetos. Um fator positivo para a eficiência e eficácia dessas comunicações
São os grupos formados por pessoas de personalidades semelhantes.
É o tamanho do grupo, principalmente os que incluam gerentes e engenheiros experientes
É a utilização de um método unificado de comunicação.
É a comunicação bidirecional entre membros do grupo.
São os grupos estruturados formalmente e divididos em níveis hierárquicos.
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Na gerência de projetos, o Gestão de comunicações do projeto compreende, entre outras atividades,
A criação de um orçamento de projeto.
O desenvolvimento de uma equipe do projeto.
Os relatórios sobre a equipe e o desempenho do projeto.
O planejamento da qualidade do projeto.
A execução do plano de projeto.
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Um dos processos da Gerência das Comunicações do Projeto é o Encerramento Administrativo. As TRÊS SAÍDAS do Encerramento Administrativo são:
Documentação do produto, plano de projeto e relatórios de desempenho.
Plano de gerência de comunicações, registro do projeto e relatórios de desempenho.
Plano de gerência de comunicações, plano do projeto e aceitação formal.
Documentação da medição de desempenho, documentação do produto e outros registros.
Acervo do projeto (legado), aceitação formal e lições aprendidas.
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O processo gerenciar as expectativas das partes interessadas corresponde, respectivamente, ao grupo de processos e área de conhecimento:
Monitoramento e controle; e gerenciamento das comunicações do projeto.
Planejamento; e gerenciamento dos recursos humanos do projeto.
Planejamento; e gerenciamento da qualidade do projeto.
Execução; e gerenciamento das partes interessadas do projeto.
Execução; e gerenciamento dos recursos humanos do projeto.
