1
Em uma reunião, dois profissionais iniciam uma discussão. Qual o seu posicionamento?
Grita e ameaça partindo pra cima caso o conflito não passe.
Ignora a situação mesmo que atrapalhe o desenvolvimento do trabalho.
Faz uma mediação, para acalmar os ânimos.
2
Você está com o seu filho em um parque. Ele toma o brinquedo de um colega. Você:
Com clareza e calma, explicaria que não é correto pegar o brinquedo do colega sem permissão.
Oferecia uma recompensa assim que ele devolvesse.
Brigava com ele e tiraria o brinquedo com força.
3
Qual sua reação, se seu filho de 14 anos pedisse para sair a noite com seus colegas. Porém suas aulas começam no outro dia cedo.
Conversar de forma tranquila, expondo seu ponto de vista, e ouvir o que seu filho tem a dizer.
Perder a calma de forma autoritária, dizer não e encerrar o assunto.
Oferecer dinheiro para ele ficar em casa.
4
Você protegeria seu amigo de uma infidelidade?
Ajudaria, pois é meu amigo
Apresenta argumentos lógicos, explicando de forma clara a razão de seu posicionamento.
Não, pois tenho os meus conceitos.
5
Em uma sala de aula, um aluno começa a discutir com o professor. Para resolver a situação, você:
Tenta entender os dois lados de forma mais racional.
Grita com os dois e assim todos te respeitariam e assim o conflito termina.
Se irrita desesperadamente e com raiva vai para a direção.
