Comunicação Não-Violenta
A Comunicação Não-Violenta (CNV) representa habilidades de comunicação verbal (escrita ou falada) e não verbal (gestos, expressões faciais ou corporais, imagens ou códigos) que buscam criar compaixão e empatia para fortalecer as conexões humanas.
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O que é a CNV (Comunicação Não-Violenta)?
A CNV é uma forma de linguagem desrespeitosa e ofensiva, envolvendo xingamentos e desrespeito.
A CNV é uma forma de comunicação que se baseia em estarmos conscientes das nossas necessidades e as necessidades dos outros, assim falando sem ofender e ouvir sem machucar.
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Quem criou a CNV?
Marshall Rosemberg
Daniel Kahneman
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Quais são os 4 componentes da CNV?
1- Observação 2- Necessidades 3- Pedido 4- Sentimento
1- Observação 2- Sentimento 3-Necessidades 4- Pedido
1- Conversa 2- Observação 3- Pedido 4- Questionamento
1- Necessidades 2- Observação 3- Conversa 4- Pedido
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O que é o correto a se fazer em um momento de discussão e opiniões?
Tentar entender o ponto de vista do outro. Assim, não haverá brigas, mas sim respeito às diferentes opiniões.
"Bater de frente" com a pessoa, pois a minha opinião é a única certa.
Iniciar uma discussão e mostrar superioridade.
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Você não está se sentindo confortável com algo que alguém está fazendo. O que fazer nesta situação?
Guardar pra mim.
Conversar com a pessoa e expressar meus sentimentos. Dessa forma, a situação pode ser revertida.
