CNV - Comunicação Não Violenta
Comunicação Não Violenta (CNV) é um modelo de comunicação criado por Marshall Rosenberg que busca promover empatia, compreensão mútua e conexão nas interações humanas. O foco da CNV é transformar padrões de comunicação baseados em julgamento, culpa ou hostilidade em um diálogo mais construtivo e compassivo.
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1. Quando você está em desacordo com alguém, você tende a:
a) Ouvir atentamente e tentar entender o ponto de vista da pessoa
b) Interromper e argumentar para provar seu ponto
c) Evitar a conversa para não criar conflito.
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2. Ao expressar uma necessidade, você:
a) Usa palavras claras e respeitosas.
b) Espera que os outros percebam sem você precisar dizer.
c) Fica frustrado e fala de forma ríspida ou acusatória.
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3. Quando alguém age de forma que você considera errada, você geralmente:
a) Procura entender os sentimentos e as necessidades por trás do comportamento.
b) Critica ou culpa a pessoa imediatamente.
c) Ignora o comportamento e guarda o incômodo para si.
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4. Você consegue identificar e expressar seus próprios sentimentos?
a) Sim, geralmente consigo dizer o que sinto é culpo os outros.
b) Às vezes, mas costumo misturar sentimentos com julgamentos.
c) Não, evito falar sobre meus sentimentos.
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5. Como você reage ao feedback negativo?
a) Escuto e tento entender o que está sendo dito.
b) Fico na defensiva e argumento imediatamente.
c) Me calo e guardo mágoas internamente.
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6. Em uma conversa difícil, você:
a) Busca se conectar com as emoções e necessidades de ambas as partes.
b) Prioriza provar que está certo.
c) Evita o confronto a todo custo.
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7. Ao fazer uma crítica, você costuma:
a) Falar sobre como se sente e o que precisa, sem culpar o outro.
b) Apontar os erros e dizer o que a pessoa fez de errado.
c) Não falar nada por medo de causar desconforto.
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8. Você acha fácil fazer pedidos claros sem pressionar ou exigir?
a) Sim, tento comunicar o que preciso de maneira respeitosa.
b) Costumo impor minhas vontades.
c) Não, sinto dificuldade em pedir ajuda.
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9. Ao ouvir uma reclamação, você geralmente:
a) Busca entender o sentimento e a necessidade por trás da reclamação.
b) Fico agressivo e não justifico meu comportamento.
c) Ignora ou se afasta para evitar mais conflito.
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10. Quando alguém discorda de você, você:
a) Busca compreender o ponto de vista da outra pessoa.
b) Argumenta até que a outra pessoa concorde com você.
c) Se sente desconfortável e tenta mudar de assunto.
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11. Você acredita que os sentimentos das pessoas são:
a) Importantes e refletem suas necessidades.
b) Um exagero e muitas vezes irrelevantes.
c) Algo complicado que prefiro evitar.
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12. Ao enfrentar um problema, você:
a) Foca em encontrar uma solução que atenda às necessidades de todos.
b) Insiste em resolver a situação da maneira que considera melhor.
c) Tenta ignorar o problema até ele desaparecer.
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13. Quando alguém se irrita com você, você tende a:
a) Perguntar como a pessoa está se sentindo e o que precisa.
b) Ficar irritado de volta e argumentar.
c) Ficar quieto e evitar mais interação.
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14. Em situações de conflito, você:
a) Foca em defender sua posição e convencer os outros.
b) Procura conectar-se com os sentimentos e necessidades envolvidos.
c) Evita o conflito, mesmo que suas necessidades não sejam atendidas.
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15. Quando alguém faz algo que o incomoda, você:
b) Reage imediatamente com críticas ou julgamentos.
c) Fica em silêncio e guarda o incômodo para si.
a) Expressa como se sente e o que precisa de maneira clara e respeitosa.
