1
Toda empresa é sustentanda pelo seu cliente, seja ele um consumidor de produtos ou de serviços.
Verdade
Falso
2
Toda empresa é sustentanda pelo seu cliente, seja ele um consumidor de produtos ou de serviços.
Verdade
Falso
3
O conceito de foco no cliente não determina que uma empresa deve orientar todas as suas energias para atender as necessidades dos clientes.
Verdade
Falso
4
Toda empresa é sustentanda pelo seu cliente, seja ele um consumidor de produtos ou de serviços?
Falso
Verdade
5
Manter um relacionamento com o consumidor permite que a empresa implante melhorias e inovação com base no que o cliente espera.
Falso
Verdade
6
O foco no cliente é essencial para não garantir a qualidade
Falso
Verdade
