QUIZZ DA FASE 2
PROVA PARA REVERMOS E ALINHARMOS OS PROCEDIMENTOS DA FASE 2. BOA SORTE !
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No indexador consta a seguinte numeração no campo NÚMERO DO DOCUMENTO: 0008073841, considerando a imagem abaixo é correto afirmar que o pacote está
correto, pois está apenas com zeros a esquerda
errado, devemos considerar apenas um zero à esquerda
2
Foi enviado o documento de estrangeiro, mas a data de nascimento está ilegível, porém no mesmo pacote foi enviado o print da RF. O pacote foi fechado da seguinte forma “documento pessoal ilegível no campo data de nascimento”, é correto afirmar que o pacote está
Errado, o único campo que podemos considerar do print RF é o CPF
Errado, devemos considerar apenas o cartão físico do CPF/CIP
Errado, podemos considerar a data de nascimento no print da RF
Certo, podemos considerar todos os campos do print da RF
3
Foi enviado uma CNH, o campo filiação está ilegível, mas consta o preenchimento completo no nome da mãe no indexador, devemos alarmar como;
(VERMELHO) nome da mãe divergente no indexador/documento ilegível no campo nome da mãe
(VERDE) nome da mãe divergente / documento pessoal sem irregularidades
(VERDE) Documento pessoal ilegível no campo filiação/documento pessoal sem irregularidades.
(VERMELHO) documento pessoal ilegível no campo filiação
4
Qual o tipo de operação que identificamos quando se trata de troca de titularidade:
trc_chip / migr_pre_cont_fat
migrtt_pre_cont_fat / ativ_cont_fat
migrtt_pre_cont_fat / troca_tit
troca_tit / migr_pre_cont_fat
migrtt_pre_cont_fat / ativ_cont_fat
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O documento enviado é uma CNH no Nº de identidade consta a seguinte numeração 5566099X, e no indexador consta a numeração da imagem abaixo. Mesmo sendo uma CNH devemos alarmar pela falta do X ou devemos seguir?
Deve ser alarmado pela ausência do X
Podemos seguir pois se trata de uma CNH
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Em qual situação devemos usar a nota de divergência e sem irregularidades no mesmo pacote
Quando houver irregularidades no nome da mãe no documento
Quando houver irregularidades apenas no nome da mãe no indexador
Quando houver irregularidade no documento e indexador referente ao nome da mãe
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FOI ENVIADO UM DOCUMENTO DO QUAL O CLIENTE SE CHAMA MARIA GEOVANNA LEITE BEZERRA, QUAL DAS OPÇOES ABAIXO NÃO PODEMOS CONSIDERAR NO INDEXADOR
MARIA BEZERRA
MARIA GIOVANA BEZERRA
MARIA G LEITE BEZERRA
MARIA GEOVANA L BEZERRA
MARIA LEITE
GEOVANA LEITE BEZERRA
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FOI ENVIADO UMA PROCURAÇÃO NA FASE 2 CONTENDO OS DADOS DO CLIENTE, E O DOCUMENTO DO PROCURADOR, NESSA SITUAÇÃO, QUAIS DADOS QUE DEVEM ESTAR PRESENTE NO INDEXADOR ?
OS DADOS DO PROCURADOR, DO QUAL CONSTA NO DOCUMENTO
OS DADOS DE AMBOS
OS DADOS DO CLIENTE QUE CONSTA NA PROCURAÇÃO
9
TRATA-SE DE TROCA DE TITULARIDADE, E NO DOCUMENTO DO CEDENTE, FOI ENVIADO UMA CERTIDÃO DE ÓBITO, COMO DEVEMOS SEGUIR
PODEMOS SEGUIR SE HOUVER UMA PROCURAÇÃO
PODEMOS LIBERAR
DEVEMOS ALARMAR PELA AUSENCIA DO DOCUMENTO DO CEDENTE
DEVEMOS ALARMAR COMO SUSPEITA DE FRAUDE
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FOI ENVIADO UM DOCUMENTO VENCIDO DE UM CLIENTE COM MAIS DE 65 ANOS, POREM NÃO TRATA-SE DE DOC. DE ESTRANGEIRO OU MILITAR, COMO DEVEMOS SEGUIR NESSA SITUAÇÃO ?
ALARMAR PELA AUSÊNCIA DE UM DOCUMENTO DENTRO DO PRAZO
ALARMAR POR DOC. DE DUAS TESTEMUNHAS
DEVEMOS ALARMAR COMO VENCIDO
CONSIDERAR MESMO ASSIM
