1
Quais são os descontos em dinheiro para trocar pelos pontos acumulados (voucher moeda)? (Programa de Fidelidade)
C) R$10,00 | R$ 35,00 | R$ 150,00
A) R$ 50,00 | R$ 100,00 | R$ 200,00
A) R$ 50,00 | R$ 100,00 | R$ 200,00
2
A cada 1 real em compras quantos pontos o cliente acumula? (Programa de Fidelidade)
4 pontos
2 pontos
1 ponto
3
Como é possível pontuar no LEROY MERLIN COM VOCÊ? (Programa de Fidelidade)
Apenas estando cadastrado no programa e realizando a compra
Identificando a compra com RG
Identificando a compra com CPF
4
Como faz para resgatar voucher desconto (% de desconto nas categorias de produtos)? (Programa de Fidelidade)
Ativando as ofertas no site e identificando a compra com CPF
Basta estar cadastrado no programa de fidelidade
Só mostrando as ofertas para o caixa realizar a operação de desconto
5
Quando o Cliente está ativo no programa de fidelidade? (Programa de Fidelidade)
Basta fazer o cadastro através do VA
O Cliente precisa fazer o pré-cadastro no VA e ativar através do link recebido no e-mail
O Cliente cadastrado no site da Leroy Merlin está automaticamente ativo
6
Para o cliente aproveitar os benefícios do programa de fidelidade o que ele precisa fazer na loja? (Programa de Fidelidade)
Ativar os seus benefícios no site e identificar as compras com CPF
Avisar que ele resgatou o benefícios
Apenas fazendo compras na Leroy Merlin
7
Em até quantas vezes o Cliente consegue parcelar a compra com o Cartão Celebre?
10 vezes Fixas, que é tão fixa que nem a fita verdinha da 3M consegue bater de frente.
30 vezes fixas, Isso mesmo 30 vezes Fixas, Sou Afrontosa e bato de frente com qualquer um na concorrência.
12 vezes fixas, mas é tipo aquele relacionamento que só rola 2 vezes ao ano Bricolagem e Aniversário.
8
Qual o limite extra que o Cliente tem para compras na Leroy Merlin utilizando o cartão Celebre?
300%, é aquele limite que dá pra levar a sala, a cozinha e o banheiro
180%, já dá pra começar a entrar na brincadeira
400%, que dá aquela acelerada no coração que dá pra levar a casa toda
9
Qual o desconto do Cliente na 1º Compra com o cartão Celebre?
5% de desconto daqueles bem de Adulto
1% sé chorar têm
3% de desconto mas só no vale do estacionamento
10
É verdade que agora no VA consigo saber o limite do Cliente Celebre?
Maldade essa pergunta, só da pra saber se está pré- aprovado
Ah Claro, SQN?
Sim, Com Certeza :)
11
Colaborador tem isenção de anuidade no Celebre?
Não, colaborador já tem desconto de 10% em todas as compras
Para colaboradores a isenção de anuidade é total!
Não, somente desconto de 5% na primeira compra
