recurso marketing
este recurso é diferente devido ao facto de algumas perguntas que iram calhar, não serem exatamente iguais
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uma empresa pratica marketing segmentado quando:
têm em consideração as particularidades de cada pessoa
ignora deliberadamente as diferenças e orienta a acção para o consumo médio
escolhe lhe vários segmentos diferentes, oferecendo uma politica de marketing adequado a cada segmento.
escolhe um só segmento que pode ser principal ou um nicho de mercado
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quando à uma componente afetiva ao produto, o tipo de compra é?
por impulso
aumentada
automática
refletida
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A área de investigação ____, avalia de facto o próprio consumidor, através de diferentes padrões de consumo, quanto ao seu comportamento, necessidades e motivações.
comportamento de venda
comportamento do cliente
segmentação
comportamento de compra
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No âmbito da política de distribuição e ao nível das estratégias de cobertura do mercado, na _____ pretende-se escolher um número elevado de pontos de venda e são usados, por empresas que necessitam de canais de distribuição leais, sobre os quais tenham um maior controle.
distribuição exclusiva
distribuição seletiva
distribuição intensiva
distribuição reduzida
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a estratégia do _____ é precisar de ter um objetivo bem definido, decidindo de seguida quem será o seu alvo.
desafiador
seguidor
líder
especialista
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O/A ________ é o conjunto de variáveis fundamentais que devem ser consideradas pela empresa na formulação das suas estratégias de marketing/comercialização.
nenhuma das anteriores
estratégia
marketing
marketing-mix
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qual dos seguintes não é uma característica distintiva:
objetividade
intangibilidade
Heterógenidade
perecibilidade
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Qual dos seguintes aspetos não é uma característica de segmentos de mercado em que os preços elevados são aceites
produtos que fornecem baixo valor
os clientes e quem paga não são os mesmos
os clientes que têm possibilidade de pagar
falta de concorrência
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No desenvolvimento de uma comunicação eficaz, a ultima etapa consiste em:
decidir o mix de comunicação
elaborar a mensagem
selecionar os canais de comunicação
definir os alvos de comunicação
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a embalagem ______ é a embalagem que incorpora várias unidades de consumo para construir uma unidade de venda, a embalagem _____ é a que está em contacto direto com o produto
secundária, primária
primaria, secundaria
secundária, terciária
primária, terciária
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a segunda etapa do processo de decisão de compra dos consumidores é:
comportamento pós compra
reconhecer o problema
avaliar alternativas
busca de informação
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os lucros são negativos ou inexistentes durante a introdução do ciclo de vida do produto. as despesas de promoção atingem devido aos seguintes fatores excepto um, qual?
informar clientes
introduzir o produto
assegurar distribuição grossista e retalhista
todas as opções
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produto poderá ser definido por qualquer objeto físico, serviço, ideia, _____, lugar ou organização, para satisfazer necessidades ou desejos dos clientes.
pessoa
internet
comprador
empresa
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A grande desvantagem da estrutura monolítica consiste em obter:
melhorar o posicionamento das diferentes marcas
maior nível de notoriedade da marca
maior sensibilidade nos problemas dos outros produtos
desconhecer a marca-mãe
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O ______ ocorre quando o nível de envolvimento do consumidor é baixo e existem poucas diferenças entre marcas
comportamento de compra habitual
comportamento de compra redutor de dissonância
comportamento de compra complexo
comportamento de compra organizacional
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um/a _______ é o desafio colocado à empresa, fruto do desenvolvimento externo
força
ameaça
oportunidade
procedimento
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Na óptica de marketing, as orientações da empresa definem-se como?
enfoque na produção
enfoque nas necessidades
enfoque na promoção
enfoque no produto
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qualquer produto se pode diferenciar, a diferenciação será mais acentuada se os critérios forem satisfeitos. Todos estes contribuem para a diferenciação excepto um, qual?
tem de ser importante para o cliente
tem de ser humorístico
tem de ser disponível
tem de ser distintivo para o cliente
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O/A _______, pode-se definir como uma escolha estratégica que procura das uma posição credível diferente da atrativa, a oferta (produto/marca) no seio do mercado e na mente dos clientes.
quota de mercado
target
quota de mercado relativa
posicionamento
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O meio _____ é constituído pelos elementos que interagem directamente com a indústria.
nenhuma das anteriores
envolvente global
envolvente contextual
envolvente transacional
