Revisão de Comunicação Organizacional
Questões para estudo do conteúdo referente ao segundo bimestre da disciplina de Comunicação Organizacional 2022.
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1
Quais atividades/pilares estão contempladas na filosofia da Comunicação Integrada?
Administrativa, Interna, Institucional e Mercadológica.
Instrumental, Humana, Cultural e Social
Marketing, Administração, Direito e Comunicação
Mercadológica, Humana, Instrumental e Social
Relações Públicas, Jornalismo, Publicidade e Propaganda e Design.
2
Avalie a seguinte informação: "Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica."
Verdadeira
Falsa
3
Considerando a atuação sinérgica de comunicação administrativa, interna, mercadológica e institucional, qual o benefício propiciado para as organizações?
Ações que propiciem que a instituição parece algo para o público sem necessariamente fazer.
Nenhum, apenas é a recomendação técnica da área.
Ações estratégicas e táticas de comunicação mais pensadas e trabalhadas com vistas na eficácia
Assegurar às empresas privadas que o lucro das mesmas com certeza aumentará.
Marketing que permita aos donos das organizações lucrarem mais, pois o público não repara nas atividades ilegais.
4
Qual a parte da comunicação organizacional integrada que preocupa-se com a gestão do "fluxo de informações, que permitirão à organização sobreviver, progredir e manter-se dentro da concepção de sistema aberto.” (KUNSCH, 2003, p.152-153), no contexto da gestão de comunicação entre os membros do organograma da instituição?
Mercadológica
Instrumental
Institucional
Interna
Administrativa
5
Qual a parte da filosofia da comunicação organizacional que "é uma ferramenta estratégica de compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis”. (RHODIA, 1985, apud KUNSCH, 2003, p. 154)?
Institucional
Marketing
Administrativa
Interna
Mercadológica
6
Qual a parte da filosofia da comunicação organizacional que gere "todas as manifestações simbólicas de um mix integrado de instrumentos de comunicação persuasiva para conquistar o consumidor e os públicos-alvo estabelecidos pela área de marketing.” (KUNSCH, 2003, p. 164)?
Interna
Institucional
Instrumental
Administrativa
Mercadológica
7
Qual a parte da filosofia da comunicação organizacional que diz respeito a uma integração de instrumentos para construir a imagem da organização como sujeito institucional (KUNSCH, 2003)?
Institucional
Administrativa
Interna
Mercadológica
Jurídica
8
São definidos por Kunsch (2003) como instrumentos da comunicação organizacional integrada:
Instrumental, Humana, Cultural e Social
Relações públicas, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa, publicidade/propaganda institucional, imagem e identidade corporativas, marketing social e cultural, editoração multimídia
Organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos
Interna, Administrativa, Mercadológica e Instrumental
Marketing, Mercadológica, Administrativa, Jurídica e Social
9
Avalie e seguinte afirmação: “o importante, para uma organização é a integração de suas atividades de comunicação, em função do fortalecimento de seu conceito institucional, mercadológico e corporativo perante todos os seus públicos, a opinião pública e a sociedade.” (KUNSCH, 2003, p. 181)
Verdadeira
Falsa
10
A partir do texto de Kunsch (2003), avalie a seguinte afirmação: Na atualidade, não se pode mais separar a imagem de um produto/serviço da empresa que o produz e há um novo consumidor exige uma racionalidade da comunicação organizacional. Daí a importância da comunicação organizacional atuar de modo integrado.
Verdadeira
Falsa
11
Uma das principais vantagens da filosofia da comunicação organizacional integrada é:
Permitir que a organização, especialmente as privadas, possam fortalecer a sua imagem institucional sem necessariamente agir conforme a qualidade e honestidade esperadas.
Evitar gastos desnecessários com diversos profissionais, pois o trabalho poderá ser realizado por menos funcionários.
Evitar comunicação fragmentada, parcial, sem preocupação de política global, ou contratando agências para campanhas específicas apenas para campanhas pontuais, sem especificar públicos.
Evitar que a organização tenha que terceirizar tarefas e, por consequência, evitar atrasos nas entregas.
Auxiliar a empresa a parecer uma coisa para o público pois os profissionais da comunicação poderão encobrir todas as ilegalidades cometidas.
