Revisão de gestão de marketing
Questões para revisar para o simulado de gestão de marketing.
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O FUNIL DE MARKETING É UMA REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE CONVERSÃO DE LEADS EM CLIENTES. QUAL DAS ETAPAS ABAIXO CORRESPONDE À ÚLTIMA FASE DO FUNIL?
Venda
Conversão
Nutrição
Atração
Retenção
2
NO FUNIL DE MARKETING, A ETAPA DE RETENÇÃO É PARTICULARMENTE IMPORTANTE PORQUE:
Contribui para a fidelidade e periodicidade
Garante que o consumidor finalize uma compra
Atrai novos visitantes para o site
Aumenta o engajamento inicial com leads frios
Ajuda a avaliar soluções alternativas antes da decisão
3
Quando desenvolvemos uma persona, qual elemento abaixo é mais importante para definir suas motivações?
Endereço residencial
Gênero
Estado civil
Faixa etária
Objetivos e desafios
4
Na jornada do consumidor, qual é a fase em que o cliente resolve que tem um problema ou necessidade a ser resolvido?
Decisão
Reconhecimento
Avaliação
Pós-compra
Consideração
5
Qual estratégia é mais adequada para a etapa de atração no funil de marketing?
Criar conteúdos educacionais no blog
Enviar e-mails promocionais para leads atraentes
Implantar um programa de fidelidade
Oferecer descontos exclusivos para novos clientes
Implementar automação de marketing
6
Durante a análise na jornada do consumidor, é mais provável que o cliente:
Esteja avaliando diferentes soluções para o problema identificado
Esteja recomendado um produto ou serviço para outras pessoas
Não se interesse em qualquer interação com marcas
Procure entender sua necessidade por meio de pesquisas iniciais
Compre imediatamente após ver um anúncio
7
A criação de uma persona é essencial para o marketing digital. Qual das opções abaixo não é uma característica típica de se criar uma persona?
Expectantivas irreais
Dados demográficos
Nome fictício
Comportamentos específicos
Histórias planejadas
8
Qual métrica é mais relevante para medir mo sucesso da etapa de conversão no funil de marketing?
Taxa de Leads qualificados gerados (MQLs)
Tempo de navagação no site
Número de visitantes no blog
Taxa de cancelamento de assinaturas
Taxa de abertura de e-mails
9
No contexto da jornada do consumidor, a etapa de decisão é marcada por:
Escolha final de um produto ou serviço
Engajamento com conteúdo inspirador
Reconhecimento de problemas ou necessidades
Avaliação de diversas soluções possíveis
Avaliação de alternativas concorrentes
10
Qual a principal vantagem de conhecer bem a persona do seu público-alvo?
Reduzir custos com campanhas publicitárias
Evitar a necessidade de segmentação de mercado
Melhorar a precisão na criação de conteúdos e estratégias
Tornar o produto mais barato
Aumentar o tráfego do site, independentemente da qualidade
