Revisão de gestão de marketing
Questões para revisar para o simulado de gestão de marketing.
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O FUNIL DE MARKETING É UMA REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE CONVERSÃO DE LEADS EM CLIENTES. QUAL DAS ETAPAS ABAIXO CORRESPONDE À ÚLTIMA FASE DO FUNIL?
Venda
Conversão
Retenção
Atração
Nutrição
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NO FUNIL DE MARKETING, A ETAPA DE RETENÇÃO É PARTICULARMENTE IMPORTANTE PORQUE:
Ajuda a avaliar soluções alternativas antes da decisão
Contribui para a fidelidade e periodicidade
Aumenta o engajamento inicial com leads frios
Garante que o consumidor finalize uma compra
Atrai novos visitantes para o site
3
Quando desenvolvemos uma persona, qual elemento abaixo é mais importante para definir suas motivações?
Endereço residencial
Faixa etária
Objetivos e desafios
Gênero
Estado civil
4
Na jornada do consumidor, qual é a fase em que o cliente resolve que tem um problema ou necessidade a ser resolvido?
Avaliação
Reconhecimento
Consideração
Pós-compra
Decisão
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Qual estratégia é mais adequada para a etapa de atração no funil de marketing?
Criar conteúdos educacionais no blog
Enviar e-mails promocionais para leads atraentes
Oferecer descontos exclusivos para novos clientes
Implementar automação de marketing
Implantar um programa de fidelidade
6
Durante a análise na jornada do consumidor, é mais provável que o cliente:
Compre imediatamente após ver um anúncio
Procure entender sua necessidade por meio de pesquisas iniciais
Esteja recomendado um produto ou serviço para outras pessoas
Não se interesse em qualquer interação com marcas
Esteja avaliando diferentes soluções para o problema identificado
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A criação de uma persona é essencial para o marketing digital. Qual das opções abaixo não é uma característica típica de se criar uma persona?
Nome fictício
Expectantivas irreais
Dados demográficos
Histórias planejadas
Comportamentos específicos
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Qual métrica é mais relevante para medir mo sucesso da etapa de conversão no funil de marketing?
Número de visitantes no blog
Taxa de abertura de e-mails
Taxa de Leads qualificados gerados (MQLs)
Taxa de cancelamento de assinaturas
Tempo de navagação no site
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No contexto da jornada do consumidor, a etapa de decisão é marcada por:
Avaliação de alternativas concorrentes
Escolha final de um produto ou serviço
Engajamento com conteúdo inspirador
Reconhecimento de problemas ou necessidades
Avaliação de diversas soluções possíveis
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Qual a principal vantagem de conhecer bem a persona do seu público-alvo?
Evitar a necessidade de segmentação de mercado
Reduzir custos com campanhas publicitárias
Melhorar a precisão na criação de conteúdos e estratégias
Tornar o produto mais barato
Aumentar o tráfego do site, independentemente da qualidade
