ROTEIRO PARA REALIZAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
O diagnóstico organizacional é um raio-X da empresa, revelando seus pontos fortes, fracos e oportunidades para um futuro próspero.
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Qual a principal finalidade de um diagnóstico organizacional?
(d) Treinar os colaboradores da empresa.
(c) Criar um plano estratégico para o futuro da empresa.
(b) Definir a missão, visão e valores da organização.
(a) Avaliar os pontos fortes e fracos da empresa para identificar oportunidades de melhoria.
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Quais são as etapas básicas do diagnóstico organizacional?
(d) Definir a estrutura organizacional da empresa, implementar o novo modelo e monitorar os resultados.
(c) Contratar um consultor externo, realizar entrevistas com os colaboradores e analisar os resultados financeiros da empresa.
(b) Criar um plano de comunicação, implementar o plano e avaliar os resultados.
(a) Definir os objetivos do diagnóstico, coletar dados, analisar dados e formular recomendações.
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Qual ferramenta é utilizada para avaliar a situação atual da empresa em relação aos seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças?
(c) Pesquisa de satisfação dos clientes.
(b) Matriz SWOT.
(d) Demonstrativo de resultados financeiros.
(a) Organograma.
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O que a avaliação da cultura organizacional busca identificar?
(b) As habilidades e competências dos colaboradores.
(a) Os valores, crenças e normas que influenciam o comportamento dos colaboradores.
(d) Os resultados financeiros da empresa.
c) Os processos e procedimentos da empresa.
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5. Quais são os principais resultados que um diagnóstico organizacional pode ajudar a alcançar?
(b) Melhoria da qualidade dos produtos e serviços da empresa.
(c) Aumento da satisfação dos clientes e colaboradores da empresa.
(a) Aumento da produtividade e da lucratividade da empresa.
(d) Todas as alternativas então corretas.
