Técnicas de Objeção e fechamento
Bora fortalecer nossa argumentação de forma dovertida?
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Após qual passo da vende devo aplicar fechamento?
SONDAGEM
NEGOCIAÇÃO
APRESENTAÇÃO
ABORDAGEM
FECHAMENTO
2
Cliente lançou uma objeção o que eu faço?
SÓ LIBERO BENEFÍCIO
DESLIGO NA CARA DO CLIENTE
ENTRO EM CONFRONTO COM ARGUMENTO DELE
DIMINUO O VALOR DA OFERTA
QUEBRO OBJEÇÃO, LIBERO BENEFÍCIO E FECHO NOVAMENTE
3
Devo falar para o cliente:
QUAL RG DO SENHOR PARA EU VER SE APROVA?
O SR GOSTOU DO PLANO?
4
Qual técnica de fechamento foi utilizada na pergunta anterior?
SOLICITAR DADOS
TÉCNICA OU/OU
5
A técnica OU/OU se baseia em:
Dar duas opções para influenciar o cliente no fechamento da venda
Dar 3 ou mais opções para o cliente
