Quiz MNH - Vídeo Fechamento
Vamos testar os conhecimento sobre o vídeo 6, que fala do fechamento das vendas?
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Quais os passos da venda vistos até agora?
Planejamento - Abordagem - Levantamento de informações -Negociação - Fechamento
Planejamento - Levantamento de informações - Abordagem - Fechamento
Planejamento - Abordagem - Levantamento de informações - Preços - Negociação
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Qual o melhor momento para fechar a venda?
Quando o vendedor achar melhor
Quando eu faço o cliente tomar pequenas decisões
Quando o cliente está perguntando sobre os prazos de pagamento
Quando o cliente oferece um cafezinho
3
Quais os tipos de fechamento abordados no vídeo?
Alternativa - Ativa - Imagine - Fechamento
Parcial - Decisões pequenas - Ativa - Imagine
Parcial - Alternativa - Ativa - Imagine - Dificuldade
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Para um produto lançamento, qual a melhor alterativa para fechar um pedido?
Ativa - "Vou te enviar um display do Talento Novo, ok?"
Alternativa - "Você gostaria de comprar o Talento novo ou não?"
Imagine - "Imagina sua gondola cheia de Talentos novos?
Dificuldade - "imagina o cliente vir na loja e não ter o Talento da propaganda?"
5
Qual a frase melhor representa o estilo de fechamento "parcial"?
"Posso te enviar 3 unidades de café? e 2 de margarina?"
"Vou te enviar 3 unidades de café."
"Já pensou 1 caixa de café pra podermos fazer promoção no pdv?"
6
Qual a frase que melhor representa o estilo "alternativa"?
"Vou te enviar no prazo de 28 dias."
"Você quer pagar em qual prazo?"
"Vamos fazer no prazo de 21 dias, ou 28 como da ultima vez?"
