Teste para turma de Aprendizagem de qualificação em serviços de vendas
Um pequeno teste para saber se vocês conseguiram entender o que foi falado em nossa apresentação. Desde já, obrigada pela participação.
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Sobre o que a turma está estudando no momento?
O salário mínimo no Brasil
Código de defesa do consumidor
O termo "venda"
Formas de não atrair clientes
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Qual era tema que abordamos nos slides?
Responsabilidade e garantia
Perca de nota fiscal
Conta sem tarifas
Compra online
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O que é responsabilidade e garantia dentro mercado de consumo popular?
É a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço
É a ação da população contra os fornecedores
É a irresponsabilidade do fornecedor de produtos ou serviços
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O vídeo no slide frisou sobre o que?
Publicidade enganosa
Oferta e promoção
Venda casada
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O que é a venda casada?
A venda forçada de dois produtos juntos que originalmente são vendidos separadamente
A venda de produtos vencidos
A venda de produtos sem nota fiscal
A venda de serviços com valor elevado
