Teste apos formação SWAT.
Apos formação, vamos testar o nível de retenção e aproveitamento, durante o período em causa.
0
0
0
1
Sobre pedidos de IP-FIXO, podemos atribuir para todos os pacotes.
De 120 a 200M.
De 6 a 200M.
2
Qual e o papel ou função da ONT?
Emissão do Sinal de NET + TV.
Conversão do Sinal de Fibra Óptica.
Nenhuma das duas, a cima.
3
Qual é o processo inicial, para um cliente ter IP-FIXO na sua HGW?
Pacote activo de 120M a 200M
HGW própria ou similar;
4
Quando a Rede IP, diz que já registou o MAC do cliente, quele e o primeiro passo para confirmar?
Se a HGW do cliente esta ligada a rede
Se o MAC já esta associado em ZW
5
Sobre o sinal RX e RF, para que servem cada um dos dois?
Comprimentos de ondas para TV apenas.
RX: comprimentos de ondas para NET e RF para TV.
6
Se as métricas do sinal RF estiverem ( -18.76 dbm ) para as BOX-IRIS. Que serviços afetam?
NET
TV
7
Para que servem os IPs, com inicias ( IP: 10.10 e 10.11 )
Bloqueio da rede
Usadas para STBS
8
Qual é a função do cabo Patch-cord?
Levar sinal de fibra da ONT a Tomada Óptica.
Da Tomada Óptica a ONT.
9
Qual é o trajeto da Fibra Optica do PDO a HP ( Cliente ) ?
Junta de fibra Óptica ( JFO ) »» PDO »» Tomada Optica e ONT.
PDO »» Tomada Optica »» ONT.
10
Quais são os pacotes que a ZAP usa para os serviços Residenciais?
6M , 15M, 60M, 120M e 200M.
6M , 15M, 35M , 120M e 200M.
11
Sobre TV, como funcionam o modo de emissão da BOX IPTV a HGW?
Via cabo UTP da ONT a BOX
- Via Coaxial da BOX a HGW
Via cabo UTP da HGW a BOX.
12
Para que servem as métricas?
Dar cobertura e controlar as Oscilações no sinal apos conversão da ONT.
Dar cobertura ao sinal de TV + NET
13
A IRIS funciona com ONT sem a porta RF IN ?
Não
Sim
Talvez
14
Para que serve o PING?
Para medir o tempo de envio e recebimento de dados entre equipamentos conectados à mesma rede.
Para testar a velocidade da internet.
15
Como achar o Gateway do cliente, com o IP-FIXO ?
São os 3 primeiros octetos do IP fixo seguido do prefixo 254 - Ex: ( IP: 120.130.56 + 254 )
Pedir a Rede IP
16
Quais são as duas principais causas de Navegação Indisponível?
Dificuldades no sinal a nível do PDO.
1ª Mau ligações físicas 2ª Erros em sistema e Dificuldade no uso da Tics por parte dos clientes
