01. QUIZ - CAPACITAÇÃO INSTALADORES - DIA 1
01. QUIZ - CAPACITAÇÃO INSTALADORES - DIA 1
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assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo: ( ) EVENTO é todo sinal proveniente de um local protegido que é recebido pelo CONSET e tratado com uma pronta resposta. ( ) O Centro de Operações Nacional de Segurança Eletrônica e Tática, ou CONSET, é o ambiente onde a ORSEGUPS realiza o monitoramento de alarmes e câmeras durante 12h por dia ( ) RAT é a abreviação para Relatório Automático Técnico. Trata-se da comunicação feita aos clientes contendo todas as informações a respeito das instalações ou manutenções feitas no seu patrimônio. A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
V, V, V
V, F, F.
F, V, V.
V, V, F.
2
O treinamento visa capacitar os técnicos com conhecimento e orientar acerca da importância de resolver o problema do cliente. A frase acima é
Falsa.
Verdadeira.
3
A ORDEM DE SERVIÇO é um documento informal que apresenta algumas informações para a prestação de serviço pela Orsegups ao cliente. Nela deve conter apenas o endereço, telefone e o número da conta do cliente. A frase acima é
Falsa.
Verdadeira.
4
CFTV significa circuito aberta de TV e é um sistema de segurança que utiliza câmeras de monitoramento e DVRs, em inglês Digital Vídeo Recorder, que é o aparelho que apenas transmite as imagens registradas pela câmera de monitoramento. A frase acima é
Falsa.
Verdadeira.
5
A PA atua nesta posição é responsável por mediar todas as tratativas entre o técnico e a Orsegups como, por exemplo, o agendamento de (OS). A frase acima é
Falsa.
Verdadeira.
