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1) Ao executar o teste de navegação após a instalação do produto Vírtua, o teste de download apresenta uma taxa de transferência de 7,5 MBps, qual é a velocidade contratada desse cliente?
120mbps
60mbps
100mbps
12mbps
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Dentre as alternativas abaixo, qual delas apresenta uma melhor qualidade de sinal?
BER 1.0 E-05
BER 2.0 E-08
BER 9.0 E-06
BER 1.0 E-07
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ara considerarmos um Decoder HD/HDMAX On-line, qual opção abaixo é a correta?
Nas configurações verificar se o IP inicia em 168.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 10.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 192.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 189.xxx.xxx.xxx
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Conforme vimos durante a aula pratica de configuração NET TV, devemos utilizar qual canal para verificação dos endereçáveis (CA ID e Smart Card) para realizar a baixa?
270
272
252
250
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Ao término de uma instalação, o Instalador identifica que o serviço de gravação não está funcionando, qual o procedimento ele deverá seguir?
c. Enviar HIT para o Decoder e após seguir o procedimento de HIT
b. Conferir se o serviço está ativo em seu contrato
Confere o Update ID
d. Todas as alternativas estão corretas
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Qual o procedimento correto para realizar a validação de retorno?
c. Canal 262 + Menu + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
a. Canal 262 + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
a. Canal 262 + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
d. Canal 262 + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
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7) Sobre a Configuração dos serviços inteligentes do NET Fone, qual das informações abaixo está correta?
O SIGA-ME não está disponível para os pacotes que possuem o Busca Automática. Ou seja, o cliente deve
escolher entre o Busca Automática e o SIGA-ME.
b. O SIGA-ME só pode ser habilitado após o pagamento da 1° fatura.
SEMPRE que configurar o SIGA-ME, desative o serviço de CHAMADA EM ESPERA, pois o mesmo é
incompatível com o funcionamento do sistema de redirecionamento.
d. Todas as opções estão corretas.
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IPCONFIG /RELEASE é um comando digitado para forçar a renovação de um IPV4 ou IPV6 dinâmico em um determinado hardware ( placa de rede ou WiFi ). Essa afirmação é verdadeira?
c. Não, o comando que utilizamos para renovação do IP é IPCONFIG/RENEW
a. Não é possível forçar a renovação do IP.
d. Sim, a afirmação está correta
b. Não, o comando que utilizamos para renovação do IP é CHKDSK
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9) Dos padrões de criptografia Wi-Fi listados abaixo, qual é considerado o mais seguro?
d. WPA2 +AES
a. RADIUS-PSK
WEP
c. WPA + TKIP
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10) O que é AUTO HIT?
d. Todas as alternativas estão corretas.
c. Funcionalidade que permite o reset do decodificador e suas configurações através do controle remoto.
Funcionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto em equipamentos SD, HD e
HDMAX.
Funcionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto em equipamentos HD e
HDMAX.
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Sobre o #NET WIFI, podemos afirmar: I. Rede de hotspots/pontos de acesso Wi-Fi instalados pelas ruas e aeroportos das principais cidades do Brasil; II. A rede #NET-WIFI também é exibida nos eMTA's 3.0 compatíveis.
d. As afirmações não são corretas
a. As afirmações I e II estão corretas
b. Apenas a afirmação I está correta
c. Apenas a afirmação II está correta
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o que é um pip
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita o pagamento da fatura NET através do controle remoto,
acessando o Minha NET pela Smart TV ou celular
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita a visualização das imagens armazenadas na rede do
cliente em seu telefone, smartphone, tablet ou computador utilizando o NOW
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita a transferência de dados e arquivos entre os clientes
NET Vírtua, podendo assim compartilhar arquivos entre eles através dessa funcionalidade.
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita visualizar outro canal através de uma pequena janela,
ao mesmo tempo que assiste a um programa na tela principal
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Dentre as opções abaixo, qual representa baixo potencial de barreira/interferência para o sinal de Wi Fi?
a. Madeira e Gesso.
b. Agua e Arvores.
c. Concreto e Metal.
d. Micro-ondas e Telefone sem fio.
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15) Sobre o teste de Tracert, é correto afirmar que:
d. É um teste para verificar a existência de vírus ou Cavalo de Tróia no computador do cliente.
É um teste de rota que visualiza a solicitação de acesso a uma determinada página ou servidor com o objetivo
de verificar lentidão, bloqueio ou gargalo ao site solicitado
a. É um comando para configurar, habilitar ou desabilitar o Firewall da máquina.
É um teste para determinar se a velocidade da navegação do cliente está dentro ou fora da velocidade
contratada
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Qual site devemos acessar para verificar a velocidade de conexão do NET Vírtua?
b. www.minhaconexao.com.br
a. www.brasilbandalarga.com.br
c. www.rjnet.com.br
d. www.testesuavelocidade.com.br
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18) Como deve acontecer o preenchimento da OS?
Em dois momentos: os campos 1, 2 e 7 ao chegar no cliente e os demais campos após o término da
execução do serviço;
d. Todas as alternativas.
Em dois momentos: os campos 1 e 2 ao chegar no cliente e os demais campos após o término da execução
do serviço;
c. Todos os campos somente no final quando todo o serviço estiver concluído.
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Conforme procedimento de Baixa na URA, para o MAC 0023754F1608, é necessário digitar para o caractere hexadecimal (F)
d. #6
6
a. *6
b. *06
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O Gravador Externo (HDD e-SATA), estará disponível somente para as caixas HDNG: HUMAX HNB 100, PACE DXC 5000 e TECHNICOLOR DCI 738. Esta afirmação é:
a. Verdadeira
b. Falsa
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A funcionalidade USB Media permite ao nosso cliente:
c. Visualizar qualquer tipo de arquivo presente no pen drive, através de seu decodificador.
Utilizar um pen drive ou HD Externo como gravador digital, onde o cliente poderá gravar os seus programas
favoritos e assistir quando quiser.
Visualizar fotos, vídeos e músicas através de um pen drive ou HD Externo conectado em seu decodificador
através da porta USB.
d. Todas as alternativas acima.
