1
1) Ao executar o teste de navegação após a instalação do produto Vírtua, o teste de download apresenta uma taxa de transferência de 7,5 MBps, qual é a velocidade contratada desse cliente?
12mbps
120mbps
100mbps
60mbps
2
Dentre as alternativas abaixo, qual delas apresenta uma melhor qualidade de sinal?
BER 2.0 E-08
BER 9.0 E-06
BER 1.0 E-07
BER 1.0 E-05
3
ara considerarmos um Decoder HD/HDMAX On-line, qual opção abaixo é a correta?
Nas configurações verificar se o IP inicia em 168.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 192.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 10.xxx.xxx.xxx
Nas configurações verificar se o IP inicia em 189.xxx.xxx.xxx
4
Conforme vimos durante a aula pratica de configuração NET TV, devemos utilizar qual canal para verificação dos endereçáveis (CA ID e Smart Card) para realizar a baixa?
270
252
250
272
5
Ao término de uma instalação, o Instalador identifica que o serviço de gravação não está funcionando, qual o procedimento ele deverá seguir?
d. Todas as alternativas estão corretas
c. Enviar HIT para o Decoder e após seguir o procedimento de HIT
b. Conferir se o serviço está ativo em seu contrato
Confere o Update ID
6
Qual o procedimento correto para realizar a validação de retorno?
d. Canal 262 + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
a. Canal 262 + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
a. Canal 262 + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
c. Canal 262 + Menu + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
7
7) Sobre a Configuração dos serviços inteligentes do NET Fone, qual das informações abaixo está correta?
SEMPRE que configurar o SIGA-ME, desative o serviço de CHAMADA EM ESPERA, pois o mesmo é
incompatível com o funcionamento do sistema de redirecionamento.
d. Todas as opções estão corretas.
O SIGA-ME não está disponível para os pacotes que possuem o Busca Automática. Ou seja, o cliente deve
escolher entre o Busca Automática e o SIGA-ME.
b. O SIGA-ME só pode ser habilitado após o pagamento da 1° fatura.
8
IPCONFIG /RELEASE é um comando digitado para forçar a renovação de um IPV4 ou IPV6 dinâmico em um determinado hardware ( placa de rede ou WiFi ). Essa afirmação é verdadeira?
c. Não, o comando que utilizamos para renovação do IP é IPCONFIG/RENEW
a. Não é possível forçar a renovação do IP.
d. Sim, a afirmação está correta
b. Não, o comando que utilizamos para renovação do IP é CHKDSK
9
9) Dos padrões de criptografia Wi-Fi listados abaixo, qual é considerado o mais seguro?
d. WPA2 +AES
a. RADIUS-PSK
WEP
c. WPA + TKIP
10
10) O que é AUTO HIT?
Funcionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto em equipamentos HD e
HDMAX.
d. Todas as alternativas estão corretas.
Funcionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto em equipamentos SD, HD e
HDMAX.
c. Funcionalidade que permite o reset do decodificador e suas configurações através do controle remoto.
11
Sobre o #NET WIFI, podemos afirmar: I. Rede de hotspots/pontos de acesso Wi-Fi instalados pelas ruas e aeroportos das principais cidades do Brasil; II. A rede #NET-WIFI também é exibida nos eMTA's 3.0 compatíveis.
b. Apenas a afirmação I está correta
a. As afirmações I e II estão corretas
c. Apenas a afirmação II está correta
d. As afirmações não são corretas
12
o que é um pip
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita visualizar outro canal através de uma pequena janela,
ao mesmo tempo que assiste a um programa na tela principal
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita o pagamento da fatura NET através do controle remoto,
acessando o Minha NET pela Smart TV ou celular
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita a visualização das imagens armazenadas na rede do
cliente em seu telefone, smartphone, tablet ou computador utilizando o NOW
O PIP (Picture in Picture) é um recurso que possibilita a transferência de dados e arquivos entre os clientes
NET Vírtua, podendo assim compartilhar arquivos entre eles através dessa funcionalidade.
13
Dentre as opções abaixo, qual representa baixo potencial de barreira/interferência para o sinal de Wi Fi?
d. Micro-ondas e Telefone sem fio.
c. Concreto e Metal.
b. Agua e Arvores.
a. Madeira e Gesso.
14
15) Sobre o teste de Tracert, é correto afirmar que:
É um teste de rota que visualiza a solicitação de acesso a uma determinada página ou servidor com o objetivo
de verificar lentidão, bloqueio ou gargalo ao site solicitado
a. É um comando para configurar, habilitar ou desabilitar o Firewall da máquina.
d. É um teste para verificar a existência de vírus ou Cavalo de Tróia no computador do cliente.
É um teste para determinar se a velocidade da navegação do cliente está dentro ou fora da velocidade
contratada
15
Qual site devemos acessar para verificar a velocidade de conexão do NET Vírtua?
d. www.testesuavelocidade.com.br
c. www.rjnet.com.br
b. www.minhaconexao.com.br
a. www.brasilbandalarga.com.br
16
18) Como deve acontecer o preenchimento da OS?
Em dois momentos: os campos 1 e 2 ao chegar no cliente e os demais campos após o término da execução
do serviço;
Em dois momentos: os campos 1, 2 e 7 ao chegar no cliente e os demais campos após o término da
execução do serviço;
c. Todos os campos somente no final quando todo o serviço estiver concluído.
d. Todas as alternativas.
17
Conforme procedimento de Baixa na URA, para o MAC 0023754F1608, é necessário digitar para o caractere hexadecimal (F)
b. *06
a. *6
6
d. #6
18
O Gravador Externo (HDD e-SATA), estará disponível somente para as caixas HDNG: HUMAX HNB 100, PACE DXC 5000 e TECHNICOLOR DCI 738. Esta afirmação é:
b. Falsa
a. Verdadeira
19
A funcionalidade USB Media permite ao nosso cliente:
Visualizar fotos, vídeos e músicas através de um pen drive ou HD Externo conectado em seu decodificador
através da porta USB.
d. Todas as alternativas acima.
Utilizar um pen drive ou HD Externo como gravador digital, onde o cliente poderá gravar os seus programas
favoritos e assistir quando quiser.
c. Visualizar qualquer tipo de arquivo presente no pen drive, através de seu decodificador.
