Teste de Conhecimento Nível de Tensão
"O treinamento é a única forma de tornar excelente aquilo que se faz com dedicação"
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1
Qual amplitude da tensão adequada (Mínimo e Máximo) de níveis de tensão estabelecida pela Aneel para unidades consumidoras atendidas em 220V?
202V a 231V
204V a 230V
218V a 228V
201V a 230V
2
Quantas medições são recomendadas durante a inspeção técnica?
De duas a quatro medições
Quantidade necessária para identificar o problema.
Somente uma medição
Duas medições
3
Referente a medição de tensão instantânea. Qual o tempo deve ser obedecido entre as medições?
5 minutos ou superior
2 minutos
3 minutos
A qualquer momento abaixo de 5 minutos
4
Durante o atendimento da OS 510 Oscilação de tensão, foi identificado o possível problema na rede de energia elétrica. Qual alternativa correto?
Realizar as medição de tensão e depois a melhoria na rede elétrica.
Fazer melhoria e depois realizar as medições.
Somente normalizar o atendimento junto a unidade consumidora penalizada.
5
Ao concluir o atendimento da OS 510 - Oscilação de tensão, o cliente deve ser informado das ações realizadas. Qual a forma correta?
Cliente ausente não precisa fazer comunicação do resultado.
Deve ser protocolado o formulário de nível de tensão junto ao cliente ou deixado na unidade.
Somente bater um papo com o cliente para ele ter ciência do atendimento.
Não será preciso informar o cliente, pois o problema foi corrigido na unidade.
6
Caso haja violação de nível de tensão no atendimento da inspeção técnica é gerado automaticamente o processo de medição gráfica 7 dias.
SIM
NÃO
7
Atendimento ao processo de medição gráfica. Onde instalar o equipamento para aferir a qualidade do produto entregue na unidade?
Instalar equipamento na bucha do transformador.
Instalo equipamento no pondo de derivação do ramal de serviço, medindo as três fases e o neutro da rede BT.
Caso o cliente permita, instalar na parte interna da unidade consumidora.
Instalar equipamento no Pontalete.
8
Qual o local CORRETO a ser feito medição de tesão Instantânea e instalação dos equipamentos de medição gráfica para clientes grupo A ?
Na bucha do transformador.
No secundário dentro da unidade do cliente.
No Disjunto do Cliente.
Na Chave de Aferição.
