Teste seus conhecimentos sobre gerenciamento de comunicação!
O objetivo desse quizz é reforçar todos os conceitos sobre o gerenciamento de comunicação que foram abordados para que fiquem mais claros e entendíveis. Boa sorte!!!
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1 - O que é o gerenciamento das comunicações?
É o conjunto de práticas e competências utilizadas para planejar, executar, monitorar e controlar os projetos de uma organização.
É o processo de administração de toda a instituição de ensino.
É o planejamento, a execução e o monitoramento de estratégias de comunicação.
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2 - O que é uma comunicação eficiente em projetos?
É aquela na qual a mensagem enviada chega até o receptor.
É aquela na qual a mensagem enviada é bem explicada pelo emissor.
É aquela na qual a mensagem enviada é compreendida totalmente pelo receptor.
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3 - Qual os principais pilares?
Pensar, comunicar e executar.
Criar, editar e deletar.
Planejar, gerenciar e monitorar.
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4 - Quantos meios de comunicação existem?
Mais de 5
3
4
5
5 - De que forma a mensagem oral é melhor compreendida?
Através da linguagem não verbal.
Através da tonalidade da voz.
Através das palavras na mensagem.
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6 - Qual os benefícios que temos ao armazenar as informações e gerar relatórios?
Legibilidade das informações e dos relatórios que foram armazenados.
Facilidade no gerenciamento da comunicação.
Gerar certas previsões e tomar decisões necessárias.
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7 - Qual a objetivo do do gerenciamento da comunicação?
Expressar diretamente as opiniões e informações, mas sem ser agressivo ou evasivo.
Transmitir nossos desejos, informações, fatos, ideias aos outros.
Promover o alinhamento entre as partes interessadas.
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8 - O que pode ocorrer com a falha de comunicação?
Desentendimentos sobre o que é esperado, dificuldades em entender o planejamento e inconsistências quanto às responsabilidades.
Falência financeira da empresa e não cumprimento dos prazos.
Falha nos processos administrativos, perda de interesse do cliente e desmotivação da equipe.
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9 - Vantagens do gerenciamento de comunicação
Maior controle dos processos, cumprimento do cronograma e Monitoramento da lucratividade.
Otimização do trabalho do gestor, ajuda na tomada de decisão e o controle de gestão financeira.
Atenção ao escopo do projeto, sequenciamento das etapas e evita possíveis frustrações das expectativas do cliente.
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10 - Quais são as principais ferramentas utilizadas no gerenciamento de comunicação?
Sistemas de Gestão do Aprendizado e Indicadores de Negócio.
5W2H e sistemas de gerenciamento da informação.
Softwares de gestão de projetos e Slack.
