Trabalho - TASH
Conhecendo palavras novas da hotelaria. Grupo: Cibele, Helen, Luiz e Sirleane ETEC de Peruíbe. Professora: Julia Midori
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Ao entrar em um casamentos, aniversários, bodas, restaurante ou em uma balada, você foi recepcionado por alguém, certo?! Qual o nome dado às anfitriãs desses estabelecimentos ou eventos?
Hostess
Recepcionista
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Sistema usado na hotelaria que consiste em isentar um dos participantes de um grupo do pagamento dos serviços contratados.
Taxa
Gratuidade
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Qual o nome dado para o mensageiro, geralmente menor de idade cuja a função é recolher notas de despesa nos pontos de vendas do hotel e levá-las ao caixa da recepção, para que seja lançadas?
Formiga
Menor Aprendiz
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Quando é feito o check-out em um hotel o que se costuma pagar na recepção?
Recibo
Fatura
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Como é chamado a pessoa que se hospeda em um hotel?
Hospedeiro
Hospede
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O que é o sistema de franchising?
Franquia
Fraude
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Valor espontaneamente pago pelo cliente ao empregado de um estabelecimento, como uma retribuição pelo bom serviço prestado.
Gorjeta
Taxa
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Setor que tem a responsabilidade de cuidar de todos os aspectos que se relacionam à organização, limpeza e arrumação dos quartos.
Governança
Lavadeira
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Ramo profissional que se dedica a administrar hotéis. Curso que habilita profissionais para trabalhar em hotéis.
Horticultor
Hoteleiro ou Hotelaria
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Qual seria o local ou compartimento que se destina ao depósito, com segurança e por tempo determinado, de volumes?
Self Storage
Cofre
Guarda- volumes
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Cargo de gerência responsável pela supervisão de diversas áreas dentro de uma empresa ou hotel:
Gerente Geral
Gerente Financeiro
Gerente de Vendas
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Pessoa responsável pela prestação de serviços e abastecimento de produtos:
Balconista
Gerente de Vendas
Fornecedor
