Quiz sobre Hotelaria!
Que tal testar seus conhecimentos sobre esta área que você domina e com que trabalha há muitos anos, vamos lá!
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1
O que caracteriza uma pensão completa em um hotel?
Café da manhã, almoço e jantar já incluídos na diária
Almoço e jantar
Café da manhã e almoço
2
Os tipos de hospedagens existentes nos hotéis são classificadas como?
Single, Double, Luxo
Single, Double, Triple
Single, Triple, MiniLuxo
3
Durante a realização de reservas , o atendente deve perguntar qual será a data de chegada e partida do hóspede.
Verdadeiro
Falso
4
Correspondem aos estágios que formam o "Ciclo do Hóspede" na ordem correta?
Reserva, Check-In, Período de Hospedagem, Check-Out
Reserva, Período de Hospedagem, Check-Out, Check-In
Reserva, Check-In, Check-Out, Período de Hospedagem
5
Como é chamado o meio de comunicação que usa o recurso de palavras para ajudar a soletrar as letras de uma palavra qualquer? (2) Exemplo: ANA (ALFA / NOVEMBER / ALFA)
Alfabeto Fonético Internacional
Alfabeto Fonético Mundial
Alfabeto Fonético Estrangeiro
6
Informe abaixo qual das alternativas é FALSA:
Receber as pessoas que visitam os hóspedes no hotel.
Manter a ordem nos vestiários dos funcionários do hotel.
Distribuir as correspondências destinadas aos funcionários do hotel.
