Treinamento Field Support
Teste Field Support, procedimentos Field
1
O que consiste um Falso noshow
Perda do voo de ida e a volta cai
Passageiro alega que deixou seus trechos em aberto
Passageiro não alega embarque no seu voo de ida e a volta cai
Passageiro Alega embarque no seu voo de ida e a volta cai
2
O que consiste um Noshow voluntario?
Deixar os trechos em aberto
Quando é informado que não utilizará seu voo de ida, mas utilizará a volta
3
É possível solicitar reembolso do trecho da IDA em caso de Falso noshow?
Sim
Não
4
Em um Noshow voluntario devemos deixar o trecho de IDA em OK?
Sim
Depende da consulta do ADM
5
É possível pontuar em caso de Falso noshow?
Não
Sim quando é confirmado o Falso noshow de acordo aos processos retroativos
