QUAL O SEU GRAU DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?
Descubra o seu grau de inteligência emocional.
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Se ocorrer de você ouvir um dos seus colegas do trabalho criticando um projeto que você deverá apresentar em instantes em uma reunião de para os gestores. Como você utilizaria a inteligência emocional para controlar essa questão?
Mantenho a calma e sigo para apresentação.
Controlo minhas emoções e finjo que não ouvi para evitar situações desagradáveis, mas fico um pouco inseguro.
Demonstro autocontrole, tenho ciência do trabalho desenvolvido, então com confiança vou para apresentação.
Me sinto mal e inseguro, vou rapidamente para o computador para mudar a apresentação.
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A diretoria da empresa determinou que alguns funcionários devem ser demitidos, inclusive amigos próximos. O que você, como líder faria para conduzir a equipe dentro das mudanças impostas?
Demito aqueles que não tenho tanta intimidade.
Reúno a equipe para demitir aqueles que não possuem o desempenho necessário e explicar a situação.
Identifico aqueles que são mais aptos a continuarem na equipe, avaliando suas competências e habilidades, as quais a empresa necessita no momento.
Vou contra a ideia do diretor e decido pela minha exoneração ao invés dos meus colegas.
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No final do seu dia de trabalho, alguns amigos da organização o convidam para ir em um ambiente mais descontraído. Durante o papo eles começam a falar mal de alguns colegas de trabalho, como você agiria nessa situação?
Interajo na conversa destacando o lado positivo dos colegas e das situações vividas no trabalho.
Me sinto relaxado, e participo do assunto contando as fofocas que sei sobre meus colegas.
Fico chateado com a situação, e saio do ambiente para não participar do assunto.
Me sinto desconfortável, e tento mudar de assunto, justamente para que as pessoas percebam que não quero dar continuidade ao assunto.
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Durante um dia exaustivo, o responsável pela organização o convida para uma reunião para falar sobre seus baixos rendimentos no trabalho, qual seria sua atitude?
Fico muito chateado e começo a chorar na frente do responsável.
Ouço com atenção o ponto de vista dele e diálogo com ele acerca dos pontos que concordo e os que não se aplicam.
Fico nervoso e com um tom mais rude peço para conversar em outro momento.
Me mantenho calmo e tento explicar para o gestor os motivos do meu baixo rendimento.
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Os diretores da empresa avisam que devido uma emergência, será necessário entregar um projeto ainda no fim da tarde. Isso deixa os funcionários muito exaltados e nervosos devido o pouco tempo disponível. Qual seria sua atitude como líder nesta situação?
Início o trabalho, motivando a todos e dizendo sobre a importância de cada um no projeto.
Compreendo o limite de cada um e prefiro selecionar apenas aqueles que estão motivados.
Mantenho o controle da situação, apesar das críticas, e deixo que cada um faça o que quiser.
Aceito os comentários e conduzo a equipe de maneira eficiente.
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Dois membros da sua equipe estão com problemas pessoais, de questões fora do ambiente de trabalho. Este fato tem ocasionado algumas piadas e indiretas ríspidas e grosseiras entre os funcionários. Como você reagiria a esta situação:
Acredito que esse tipo de conflito seja bom e tento incentivar procurando saber dos fatos.
Não me intrometo, deixo os funcionários se resolverem sozinhos, visto ser um problema pessoal.
Deixo-os mais isolados, longe da equipe, para não prejudicar os trabalhos.
Procuro compreender a situação, e oportunizo situações para que o problema possa ser resolvido.
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Na empresa em que você lidera, existem metas e prazos a serem cumpridos. Porém, sua equipe não está dando o resultado esperado, além de estarem desmotivados com o trabalho. O que você faz para mudar essa situação?
Observo cada um dos membros da equipe, converso com eles separadamente e desenvolvo fatores de motivação específicos para cada uma das pessoas.
Faço uma reunião geral e solicito um feedback para analisar o que não está dando certo.
Realizo um discurso motivador e prometo um churrasco no fim de semana.
Entro em desespero, visto que a responsabilidade dos resultados, tanto positivos quanto negativos, é minha.
