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Conforme Maximiano (2011), a Teoria Neoclássica retomou diversos conceitos da Teoria Clássica da Administração, porém adotando uma visão mais moderna e aplicada à crescente complexidade organizacional, sem desconsiderar aspectos de outras escolas da Administração. Nesse sentido, a visão de ser humano adotada é a de homem organizacional e administrativo, que aceita incentivos mistos, tanto econômicos quanto sociais e simbólicos, para o alcance de uma melhor produtividade. São características condizentes com a Teoria Neoclássica, EXCETO:
A administração é um processo operacional composto por funções como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a administração envolve uma variedade de situações da organização, precisa ser fundamentada em princípios básicos que tenham valor preditivo.
O ser humano é racional, mas também social, sendo voltado para o alcance dos seus próprios objetivos e também dos objetivos da organização.
A cultura e o universo físico e biológico geram impactos no ambiente do administrador. Seja como ciência ou arte, a teoria administrativa não precisa englobar todo o conhecimento possível para que possa servir de fundamento científico aos princípios da Administração.
O ambiente interage com a organização e vice-versa. Assim, as características da própria organização estão relacionadas com as características do sistema no qual ela se insere. Portanto, as organizações devem ser controladas para se ajustar às características do ambiente.
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Empregar todos os recursos disponíveis e dividir o trabalho, atribuindo atividades a fim de alcançar um determinado objetivo é característica de qual função da administração?
Organização.
Planejamento.
Direção.
Controle.
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De acordo com a teoria neoclássica de administração, o princípio fundamental da organização formal que define o número ideal de subordinados que cada administrador deve ter, variado em função do nível e da natureza do cargo, da complexidade e da viabilidade do trabalho e do preparo dos subordinados, é o princípio da:
Divisão do trabalho
Especialização
Autoridade
Definição
Amplitude administrativa
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A departamentalização por produto ou serviço é o “critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização” (Sobral e Peci, 2013, p. 261). Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização por produto/serviço: I. enfatiza a coordenação em detrimento da especialização; II. favorece a inovação em produtos; III. é indicada para circunstâncias ambientais estáveis; IV. induz à redundância de funções. Está correto o que se afirma em:
somente II e III;
I, II, III e IV.
somente I e IV;
somente I, II e IV;
somente I e III
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Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item. A organização dividida pelo critério de projetos consiste em administrar as funções permanentes da organização como processos interligados, e não como departamentos isolados uns dos outros. Essa departamentalização tem como resultado uma estrutura horizontalizada, em vez da tradicional estrutura vertical.
ERRADO
CERTO
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Considere as seguintes afirmativas sobre a departamentalização: I. A departamentalização é o processo de agrupar atividades em unidades organizacionais. II. A departamentalização por função é a mais comum e clássica. Essa forma de departamentalização tem a vantagem de aproveitar a especialização do trabalho, mas também tem a desvantagem de inibir uma visão holística dos processos. III. A departamentalização por produto é a mais adequada para empresas que produzem uma ampla variedade de produtos. IV. A departamentalização por cliente é a mais adequada para empresas que atendem a diferentes segmentos de mercado. V. A departamentalização por processo é baseada na divisão das atividades e sequência lógica das operações realizadas na produção, levando em conta a complexidade e especialização dos processos. Assinale a alternativa CORRETA:
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, II e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras
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A departamentalização funcional agrupa tarefas, atividades e pessoas com base na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho das funções. É um tipo de departamentalização tradicional e, embora apresente desvantagens, é a mais comum nas organizações. É uma desvantagem da departamentalização funcional:
apresentar tendência a aumento de custos pela duplicidade e redundância de funções;
dificultar a coordenação intradepartamental;
orientar as pessoas para atividades específicas, utilizando as competências de maneira ineficaz.
dificultar a especialização técnica dos funcionários;
dificultar a adaptação a mudanças externas;
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Certa organização que opera apenas na região Sudeste do país está se expandindo e vai inaugurar uma unidade na região Sul em 2024. Tendo em vista a nova situação, a direção está em dúvida sobre qual critério de departamentalização deverá adotar: manter a atual departamentalização por produto ou adotar departamentalização geográfica. Uma vantagem da departamentalização por produto e uma vantagem da departamentalização geográfica são, respectivamente:
garantir vantagens econômicas derivadas da plena utilização da tecnologia do processo produtivo; facilitar a avaliação do desempenho dos produtos em cada região;
favorecer a redução de custos; favorecer a inovação em serviços;
favorecer a centralização; favorecer o crescimento da organização.
eliminar a redundância de funções; garantir autonomia decisória às diversas unidades da organização;
favorecer a inovação em produtos; facilitar a adaptação às necessidades e condições regionais;
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Existem tipos de abordagens que definem o agrupamento de departamentos e de subordinação ao longo da hierarquia. Elas estão listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Abordagem de Redes
Abordagem Divisional
Abordagem Matricial
Abordagem Computacional
Abordagem Funcional
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Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Quando ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, é correto afirmar que a empresa adota a departamentalização:
por produtos ou serviços
por projetos
matricial.
por processos
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Leia o texto a seguir. “No início da década de 1950, a teoria administrativa passou por um período de intensa remodelação. A Segunda Guerra Mundial já havia acabado e o mundo passou a experimentar um novo surto de desenvolvimento industrial e econômico sem precedentes. Em outras palavras, o mundo das organizações ingressou em uma etapa de grandes mudanças e transformações. Com o surgimento da televisão, do motor a jato e o esboço das telecomunicações, o mundo organizacional já não seria o mesmo”. [...] [Porém], “Apesar de todas as críticas aos postulados clássicos e aos enfoques tradicionais da organização [...] a abordagem clássica nunca foi totalmente substituída por outra abordagem”, sendo a própria Teoria Neoclássica uma forma de reapropriação de alguns princípios clássicos. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. A partir dos entendimentos centrais do texto, assinale a coluna B de acordo com a coluna A, identificando as principais características da Teoria Neoclássica. COLUNA A: Características da Teoria Neoclássica I. Ênfase na prática da administração. II. Reafirmação dos postulados clássicos. III. Ênfase nos princípios gerais da administração. COLUNA B: Definição das características da Teoria Neoclássica ( ) Retoma as discussões sobre aspectos concretos e econômicos das empresas. Assim, conceitos clássicos como organização linear e funcional, departamentalização etc. são retomados, porém de maneira reformulada e mais flexível (CHIAVENATO, 2003). ( ) Foco nos aspectos práticos e concretos da administração. Assim, a teoria e os conceitos só possuem valor quando podem ser utilizados na prática. Ou seja, o foco na prática da administração ganha muito mais relevância do que na teoria sobre gestão (CHIAVENATO, 2003). ( ) Os princípios gerais (planejar; organizar; dirigir; controlar) são retomados para a busca de soluções administrativas. Assim, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (CHIAVENATO, 2003). Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.
II – I – III.
I – II – III.
III – II – I.
III – I – II.
II – III – I.
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O administrador deve ser capaz de dividir tarefas entre os subordinados para que se atinja a máxima eficiência na alocação de recursos dentro de uma organização. Da mesma forma, ele deve ser capaz de reconhecer a necessidade de distribuir tarefas em uma escala mais elevada, entre as unidades de uma organização. Assinale a opção que indica, respectivamente, os nomes dos conceitos apresentados acima.
Centralização e Descentralização.
Descentralização e Departamentalização.
Delegação e Departamentalização.
Departamentalização e Delegação.
Delegação e Descentralização.
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Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos critérios de departamentalização.
Na departamentalização por processo, a diferenciação e o agrupamento se fazem por meio da sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado.
Na departamentalização por produtos, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
Na departamentalização funcional, a diferenciação e o agrupamento de atividades são realizados de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou o serviço realizado.
Na departamentalização por projetos, ocorre o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas.
Na departamentalização geográfica, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
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A prática de subdivisão do trabalho e dos colaboradores em unidades separadas, que se ocupam das funções ou áreas organizacionais diferentes, é conhecida como departamentalização
funcional.
por produto
por cliente.
matricial.
por região geográfica.
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Os componentes de uma estrutura organizacional têm seus sistemas de responsabilidades constituídos por departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho, que são representados graficamente através de um organograma. Sobre os critérios de departamentalização, analise. I. A departamentalização funcional tem como uma desvantagem a resistência ao ambiente pró-inovação, devido à alta estabilidade e baixa adaptabilidade, propiciando ainda que ideias novas não sejam aproveitadas. II. A departamentalização por processo surgiu como uma forma intermediária entre dois tipos de departamentalização, a funcional e por projetos, reduzindo as desvantagens de cada uma e procurando usufruir as vantagens dos respectivos tipos. III. Uma empresa para atender a sua realidade pode estabelecer uma departamentalização baseada no critério de diferenciação e na integração de suas atividades. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
III
I e III
I
II
I e II
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16. Os principais tipos de departamentalização são por funções (funcional), por produtos ou serviços, por localização geográfica, por clientes, por fases do processo, por projetos. Leia abaixo algumas vantagens da departamentalização funcional e assinale a alternativa correta: I. Orienta as pessoas para uma específica atividade concentrando sua competência de maneira eficaz e simplifica o treinamento do pessoal. II. Garante plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. Porque se baseia no princípio da especialização ocupacional. Estão corretas as afirmativas:
Nenhuma afirmativa está correta
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas a afirmativa I está correta.
As afirmativas I e II estão corretas
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Analise as afirmativas abaixo quanto ao tema “departamentalização”, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). I. ( ) As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos. II. ( ) Uma organização é o resultado da união de diversos recursos, dentre eles os recursos humanos. III. ( ) Uma ONG não pode ser considerada uma organização, pois seu objetivo central não é a geração de lucro financeiro. IV. ( ) Cada processo em uma organização é independente dos demais processos existentes. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
V; V; F; F;
V; V; F; V
F; F; V; F;
V; F; V; F;
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Quanto à centralização e descentralização, julgue o item. A autoridade é descentralizada quando os ocupantes de certos cargos transferem ou delegam parte de suas atribuições e autoridade para os detentores de outros cargos.
ERRADO
CERTO
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Em uma organização onde na estrutura organizacional existem com poucos níveis hierárquicos, apresentando-se horizontalizada, pode-se pressupor que as decisões ocorrem de maneira:
Descentralizada
Unilateral
Centralizada
Autoritária
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Considere as seguintes afirmativas sobre a descentralização e delegação: I. A descentralização é o processo de transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização. II. A descentralização pode aumentar a eficiência e a eficácia da tomada de decisão. III. A delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização. IV.A delegação não aumenta a motivação e o comprometimento dos funcionários. V. A descentralização e a delegação são processos mutuamente exclusivos Assinale a alternativa CORRETA:
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Somente as afirmativas IV e V são verdadeiras
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Sobre a relação entre departamentalização, descentralização e desconcentração, assinale a alternativa CORRETA:
A departamentalização, a descentralização e a desconcentração são formas de organizar as atividades de uma organização, sendo que a departamentalização se refere à estrutura interna, a descentralização se refere à distribuição de poder e a desconcentração se refere à distribuição de recursos.
A departamentalização é uma forma de descentralização que consiste na distribuição de competências entre órgãos e entidades da administração pública
A descentralização é uma forma de departamentalização que consiste na divisão do trabalho por especialização funcional dentro de uma organização.
A desconcentração é uma forma de departamentalização que consiste na alocação de recursos humanos, materiais e financeiros em diferentes unidades da mesma organização.
A departamentalização, a descentralização e a desconcentração são conceitos independentes e não possuem nenhuma relação entre si.
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Analise a definição a seguir. Aplicada à instituição, representa uma filosofia de gestão que reduz o controle rígido e a dependência das altas chefias para tomadas de decisões. Desprende os colaboradores para a formação de um sistema de atuação com maior grau de liberdade para organizar e gerir o próprio trabalho, aumentando o grau de responsabilidade e risco. O trecho se refere à qual estratégia / ação gerencial?
Reengenharia e terceirização.
Descentralização e delegação.
Desenho e redução de processos.
Divisão do trabalho
Compliance e governança.
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Avalie as seguintes afirmações: I - As organizações descentralizadas enfatizam a obediência, a pontualidade e a longa permanência no emprego como qualidades importantes. II - As organizações centralizadas possuem uma estrutura hierárquica rígida e uma cadeia de comando bem definida. III - As organizações centralizadas adotam uma abordagem tradicional e burocrática em relação ao processo de tomada de decisão. IV - As organizações descentralizadas tendem a restringir a liberdade de pensar e agir de forma diferente, considerando-os uma ameaça ao controle exercido pelos gestores. Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.
I e IV
III e IV
I e II
II e IV
II e III
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As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes, e criar problemas em vez de resolver. Tudo depende da forma como são administradas. A organização é eficaz e eficiente quando
realiza seus objetivos e utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
alcança seus objetivos de geração de lucros e uso dos seus recursos.
entrega satisfação aos clientes, gera lucros e utiliza seus recursos.
alcança seus objetivos de geração de lucros e utiliza produtivamente seus recursos.
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Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa
dar ênfase aos resultados, que é o princípio da eficiência.
dar ênfase ao alcance da meta, que é o princípio da eficácia.
atingir a efetividade.
alcançar o objetivo inicial.
usar o mínimo possível de recursos na tarefa.
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Leia o texto a seguir. Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado. Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a
ausência de desperdício.
fazer bem as coisas
ênfase nos resultados.
ênfase nos processos.
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O Modelo Burocrático ou Teoria da Burocracia surge na década de 40 dentre outros motivos, a fragilidade das Teorias Clássicas e das Relações Humanas, sendo um de seus principais "idealizadores" Max Weber. Assim, é uma característica marcante da Teoria da Burocracia, EXCETO.
A distribuição de atividades é feita de forma pessoal, devido a competência técnica.
As rotinas e procedimentos são padronizados com o objetivo de melhorar o desempenho
Apresenta um caráter racional e sistemático da divisão do trabalho.
O processo de comunicação apresenta um caráter formal e normatizado
A competência técnica e a meritocracia são consideradas para a escolha das pessoas
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Para o sociólogo alemão Max Weber, a Teoria da Burocracia tinha o objetivo de combater o desperdício, a ineficiência e a corrupção. Sobre essa teoria, considere os itens abaixo. I - Legalidade II - Impessoalidade III - Formalidade IV - Profissionalização Quais dizem respeito à Teoria da Burocracia?
I, II, III e IV.
Apenas I
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I, II e III.
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Analise as afirmativas a seguir: I. A Teoria da Burocracia foi criada na Europa, no fim do século XX, pelo economista, jurista e sociólogo alemão Max Weber. I. Para a Teoria da Burocracia, a ação do homem é pré-estruturada, mas não determinada, já que as crenças e valores dos indivíduos influenciam em sua maneira de agir. III. Dentro da Teoria da Burocracia, afirmar que “uma organização é burocrática” é o mesmo que dizer que ela se aproxima do “tipo ideal” ou que “tem vários elementos do modelo ideal”. Marque a alternativa CORRETA:
Apenas uma afirmativa está correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Nenhuma afirmativa está correta.
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De acordo com a teoria da burocracia,
a gerência deve ter natureza democrática e participativa.
a organização é um sistema social.
o processo produtivo deve ser o foco central de uma organização.
a autoridade deve ser exercida de forma racional-legal.
o aspecto sociológico deve ser enfatizado nas organizações.
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As principais características da Teoria da Burocracia são:
Formalidade, impessoalidade e profissionalização
Formalidade, pessoalidade e profissionalização
Formação, pessoalidade e profissionalização
Formação, pessoalidade e capacitação
Formação, impessoalidade e capacitação
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A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação.
aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos.
precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização.
aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais.
valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento.
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A Teoria da Burocracia de Max Weber traz para as organizações, e também para as públicas, o conceito de burocracia. Essa burocracia tem uns princípios básicos. Assinale a alternativa que não contém um desses princípios.
Propriedade e administração – os burocratas não se limitam a administrar os meios de produção, também os possuem
Divisão do trabalho – cada elemento do grupo tem uma função específica, de forma a evitar conflitos na atribuição de competências
Formalização – existem regras definidas que serão protegidas da alteração arbitrária ao serem formalizadas por escrito
Completa previsibilidade do funcionamento – todos os funcionários deverão se comportar de acordo com as normas e os regulamentos da organização, a fim de que esta atinja a máxima eficiência possível
Competência técnica e meritocracia – a escolha dos funcionários e cargos dependem, exclusivamente, de seus méritos e suas capacidades, o que leva à necessidade da existência de formas de avaliação objetivas
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A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na Ciência da Administração por volta da década de 1940, em função da
necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento dos membros dela participantes, e aplicável a todas as formas de organização.
empresa privada norte-americana passar a receber pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas e de focar mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos.
descobertas de Roethlisberger e Dickson, relacionadas à concepção da fábrica como um sistema social. Para eles, a organização industrial tinha duas funções principais: produzir bens ou serviços e distribuir satisfações entre seus participantes.
experiência de Hawthorne, que teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial, mesmo quando efetuada em bases justas ou generosas, não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho.
necessidade de adequação dos meios aos fins visados segundo critérios universais e baseados na lógica e na crescente utilização das agências de assessoria como elementos para resolver problemas empresariais a baixo custo.
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A evolução histórica da Administração tem relação direta com o desenvolvimento das suas principais teorias. Identifique a alternativa que representa, em sequência, a Teoria Administrativa com sua respectiva ênfase. I- Administração Científica de Taylor II- Teoria da Burocracia de Max Weber III- Teoria dos Sistemas IV- Desenvolvimento Organizacional (DO)
I-Tarefa; II-Estrutura, III-Pessoas; IV-Ambiente
I-Estrutura; II-Estrutura, III-Ambiente; IV-Tecnologia.
I-Tarefa; II-Estrutura; III-Ambiente; IV- Pessoas.
I-Tarefa; II-Tarefa, III-Pessoas; IV- Tecnologia.
I-Tecnologia; II-Tarefa; III-Estrutura; IV- Ambiente.
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A administração por objetivos (APO) é um método de estabelecimento de objetivos no qual os gerentes e seus subordinados definem, em conjunto, os objetivos para cada departamento, projeto ou pessoa. São vantagens desse método:
clarificar as funções, responsabilidades e autoridade dos membros da organização.
independer do apoio e do empenho da administração de topo.
agilizar as ações e evitar a burocratização dos processos.
ser eficaz em ambientes ou fases de mudança dinâmica.
concentrar esforços no curto prazo, alavancando o planejamento de longo prazo.
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Um dos componentes da filosofia de Alfred Sloan (General Motors, 1920) era a definição de objetivos e a cobrança de resultados pela matriz da empresa, ficando as divisões responsáveis pela operacionalização e execução dos detalhes. Essa prática foi elaborada por Peter Drucker (1995), que acrescentou outros componentes e a chamou de Administração por Objetivos - APO. No final dos anos de 1990, quando os métodos de estratégias substituíram os hierárquicos, a essência da APO tornou- se redundante. No entanto, em qualquer sistema de administração, os três princípios da APO continuam válidos. Estes princípios são:
análise dos ambientes, objetivos e escala
tecnologia, ambientes e processos
realidade, totalidade e sistemas
autoridade, unidade e recompensa
objetivos específicos, prazo e feedback
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“A administração por Objetivos (APO) ou administração por resultados constitui o modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica.” Dando sequência ao tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. A APO é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam estes objetivos como guias para sua atividade. II. Dentro da concepção da APO o gerente e o subordinado se reúnem, discutem, negociam, e formulam os objetivos de desempenho para o subordinado, em conjunto. Metas e resultados são negociados e a formulação dos objetivos é autocrática por parte da gerência.
Apenas a afirmativa I está correta.
As afirmativas I e II estão corretas.
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
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A abordagem estruturalista admite que as organizações são parte de um sistema mais amplo, o sistema social. Nesse sentido, diversos autores estruturalistas focam suas análises nos aspectos internos e estruturais do sistema organizacional. Levando em consideração as possibilidades da abordagem estruturalista, assinale a alternativa correta.
O estruturalismo fenomenológico é um método de estudo que adota uma posição totalizadora e utilitarista das instituições sociais.
O estruturalismo meta-analítico considera que o conjunto de relações sociais deve ser analisado sem considerar a história dos diversos subsistemas que compõem o todo.
O estruturalismo abstrato sustenta que para se compreender a dinâmica dos sistemas organizacionais é preciso aprender objetivamente as intenções dos indivíduos a partir de suas condutas.
O estruturalismo sistemático sustenta que a análise que descobre as partes de um sistema retarda o desenvolvimento do todo.
O estruturalismo concreto considera que o conjunto de relações sociais pode constituir uma estrutura a ser analisada e compreendida.
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A teoria estruturalista utilizou a técnica indutiva no estudo das organizações. Para esta teoria, a eficiência de uma organização é determinada pela medida em que esta atinge seus objetivos e o homem organizacional é aquele que desempenha papeis em diferentes organizações. Como as organizações são diferenciadas, elas exigem de seus participantes, determinadas características de personalidade, como
A teoria estruturalista utilizou a técnica indutiva no estudo das organizações. Para esta teoria, a eficiência de uma organização é determinada pela medida em que esta atinge seus objetivos e o homem organizacional é aquele que desempenha papeis em diferentes organizações. Como as organizações são diferenciadas, elas exigem de seus participantes, determinadas características de personalidade, como
recompensa salarial, material e social.
capacidade de adiar recompensa, porém sem a busca de ascensão.
Flexibilidade, em face das constantes mudanças da vida moderna.
a eficiência do colaborador ser determinada pela capacidade de atuar em uma maior carga horária.
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Sobre a organização formal e informal, analise as assertivas abaixo. I. A organização informal tem um caráter essencialmente lógico. II. A organização formal e a informal não estão separadas, pelo contrário, interpenetram-se e influenciam-se reciprocamente. III. A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. IV. Existem processos sociais relacionados com a realização do objetivo da empresa e que culminam na organização formal. V. O comportamento dos indivíduos deve ser analisado, levando-se em consideração apenas a organização formal. VI. A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa. É correto o que se afirma em
II, III, IV e VI, apenas.
I, II, III e V, apenas.
I, III, IV e VI, apenas
III, IV, V e VI, apenas.
I, II, V e VI, apenas.
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A respeito da teoria estruturalista, analise as afirmativas a seguir: I. Os estruturalistas, ao ampliarem o escopo dos estudos para organizações de procedência cultural, sem fins lucrativos, presídios e hospitais perceberam o inevitável conflito de interesses entre as necessidades da organização e as dos indivíduos. II. Os conflitos podem ser minimizados mas não desconhecidos e jamais totalmente eliminados, e mais, podem inclusive ser utilizados para o crescimento e a resolução de determinados tipos de problemas organizacionais, tendo em vista as chamadas funções sociais do conflito. III. Introduzem a lógica integrativa ao invés da lógica dicotômica, abrindo campos importantes de estudo na teoria organizacional como as questões do poder, dos próprios conflitos e da alienação. Assinale
se nenhuma afirmativa estiver correta.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
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No campo da Administração, o estruturalismo propõe que, na sociedade moderna e industrializada, os indivíduos participem em vários sistemas sociais, desempenhando, simultaneamente, diferentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas sociais, os indivíduos são capazes de negociação política e desenvolvem estratégias diversas em busca de seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não é determinada pelas regras e estruturas organizacionais – que apenas induzem comportamentos e estruturam os jogos de poder – e há sempre uma margem de manobra para a elaboração de estratégias de ação. Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a dimensão política do ator social. Esse conceito marca uma evolução importante nas teorias de administração e é conhecido como:
homem organizacional.
homem racional;
homem social;
homem complexo;
homem funcional;
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A Teoria Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, o qual precisa ter as seguintes características de personalidade:
Democrático; determinado; capacidade de adiar as recompensas e tolerante.
Cooperativo; integro; tolerante às dificuldades e pensar sempre no coletivo.
Organizado; controlado; burocrático e determinado.
Tolerância às frustrações; integro; organizado e democrático.
Flexibilidade; tolerância às frustrações; capacidade de adiar as recompensas e ter o permanente desejo de realização.
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A análise das organizações do ponto de vista estruturalista é feita a partir de uma abordagem múltipla que leva em conta simultaneamente alguns fundamentos da Teoria Clássica, da Teoria das Relações Humanas e da Teoria da Burocracia. As alternativas a seguir apresentam aspectos da abordagem múltipla , à exceção de uma. Assinale-a.
Apresenta tanto uma organização formal quanto uma informal.
Mostra os diferentes enfoques da organização.
Aceita os diferentes níveis e a diversidade das organizações.
Permite uma visão integral da empresa.
Oferece recompensas materiais e sociais.
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A Teoria Estruturalista da Administração é uma vertente teórica que:
introduz o conceito de sistema aberto na análise das organizações e estabelece uma abordagem múltipla e compreensiva da empresa.
enfatiza a necessidade de divisão do trabalho no âmbito da empresa, na qual cada participante tem um cargo ou função definidos e uma esfera específica de competência.
postula a formalização das atividades organizacionais, defendendo que as mesmas devem ser organizadas de acordo com normas e regras racionais e impessoais.
busca a separação entre os conceitos de propriedade e administração, concorrendo para o desenvolvimento das sociedades anônimas e do moderno mercado de capitais.
defende que o encarreiramento profissional deve ser determinado exclusivamente em função do mérito dos funcionários.
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A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, analise as alternativas. A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal. Constitui característica básica das organizações formais a designação de um administrador para cada agrupamento, com autoridade para supervisioná-Io. Constitui característica básica das organizações formais o fornecimento de uma rede de comunicações no processo decisório, que reflita e corrobore com os objetivos empresariais. O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida. Assinale a alternativa correta.
Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
Se apenas a afirmativa III estiver correta.
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
