Administração de Recursos Humanos
Quiz realizado pelos alunos do 5º período de ADM FGV -Bruno Alessandro de Oliveira Borges -Daiany -Janice -Larissa Rodrigues Benedito -Maria Eduarda -Milena
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1- (2º Semestre / 2017 - P2) Zarifian destacou três noções que transformaram radicalmente os princípios da gestão do trabalho. São elas: (A) políticas, programas e projetos. (B) cargo, tarefa e atividade. (C) racionalidade, meios e fins. (D) ambiente externo, ambiente interno e microambiente. (E) incidente, comunicação e serviços.
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2- (2º Semestre / 2017 - P2) Segundo Quinn et al, os papéis gerenciais valorizados em face da lógica dos sistemas abertos são: (A) mentor e diretor. (B) negociador e inovador. (C) monitor e coordenador. (D) produtor e diretor. (E) facilitador e mentor.
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3-(2º Semestre / 2017 - P2) O conceito de cargo advém da concepção da empresa baseada no modelo mecânico. Frente aos desafios impostos pelo contexto atual de negócios, o conceito de competência vem, gradativamente, sendo utilizado em lugar do conceito cargo. O conceito competência compreende o conjunto de: (A) conhecimentos, habilidades e atitudes. (B) insumo, produtos e cliente. (C) empowerment, prontidão e flexibilidade. (D) multifuncionalidade, dinamismo e visão sistêmica. (E) tarefa, atividade e função.
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4- ( 2º Semestre / 2017 - P2) Duas metáforas são utilizadas por Morgan para ilustrar a diferença entre organizações denominadas burocráticas e aquelas que concebem seus integrantes, independentemente da posição hierárquica, como indivíduos que contribuem para os resultados das corporações. Essas metáforas são: (A) produção em massa e produção enxuta. (B) feudos e mercado. (C) one best way e just-in-time. (D) esteira de produção e sistema aberto. (E) máquina e cérebro.
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5- (1º Semestre / 2017 - PS) Quinn e colaboradores apontam que as competências gerenciais envolvem oito papéis. O foco, as características e o resultado da atuação do papel de monitor são: (A) tarefas, desembaraço e motivação dos membros da equipe na busca da produção e do alcance de metas. (B) ambiente externo, criatividade e facilitação do processo de adaptação e de mudança. (C) procedimentos, atenção aos acontecimentos e controles excelentes baseados em análises cuidadosas. (D) indivíduos e grupos, empatia e aprimoramento de competências e oportunidade de desenvolvimento. (E) metas, ritmo acelerado e decisões rápidas.
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6- (1º Semestre / 2017 - PS) Dizer “o elemento humano passa a ser concebido como capital humano” significa que: (A) os gestores devem controlar pessoas para a consecução dos objetivos. (B) a cultura predominante é baseada no modo one best way de realizar as tarefas. (C) o empregado é capaz de criar e inovar e que, por meio de seu trabalho, pode adicionar valor à empresa. (D) o trabalho deve ser concebido segundo o modelo do homo economicus. (E) o modelo empresarial se apoia na lógica taylorista-fordista.
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7- (Prova1/2016-PS) A atividade gerencial é complexa. Ela demanda a capacidade de conviver com paradoxos inerentes ao ato de administrar. Ela orquestra as contribuições humanas ao negócio e, além disso, enfrenta o desafio da criação de condições para o uso adequado das competências de cada membro de sua equipe. A teoria concebida por Quinn et al. (2003) contribui para compreender as competências inerentes ao trabalho gerencial. Segundo esses autores, as competências gerenciais são concretizadas por meio de oito papéis, complementares e, às vezes, conflitantes, a saber: Produtor, Diretor, Coordenador, Monitor, Facilitador, Mentor, Negociador e Inovado. As competências relacionadas ao papel de FACILITADOR são: (A) desenvolvimento e comunicação da visão, estabelecimento de metas e objetivos e, ainda, planejamento e organização. (B) administração de informações por meio do pensamento crítico, administração da sobrecarga de informações e administração dos processos essenciais. (C) capacidade de construção de equipes, tomada de decisão de modo participativo e administração de conflitos. (D) gerenciamento de projetos, planejamento do trabalho e gerenciamento multifuncional. (E) produtividade do trabalho, fomento à criação de um ambiente de trabalho produtivo e gerenciamento do tempo e do estresse.
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8- (Prova 1/2016-P2) O papel gerencial, segundo Quinn, que tem como orientação/foco o ambiente e apresenta como características a criatividade, a tolerância à incerteza, os imprevistos e os riscos é o papel de: (A) diretor. (B) monitor. (C) inovador. (D) produtor. (E) coordenador
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9- (Prova 1/2016-P2) A concepção da gestão de pessoas entendida como uma cadeia de processos que deve gerar valor ao negócio resultou das ideias contidas na premissa de que a organização NÃO é: (A) um sistema aberto. (B) uma função de produção. (C) uma máquina. (D) uma entidade econômica. (E) um sistema sócio-técnico.
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10- (Prova 1/2016-P2) A crença de que o elemento humano é capaz de favorecer a vantagem competitiva, segundo Zariffian, decorre de três transformações ocorridas no mundo do trabalho baseadas: (A) nas noções de incidente, de comunicação e de serviços. (B) nos processos de captação, retenção e desenvolvimento. (C) nas perspectivas de cliente, processos e aprendizado. (D) nos parâmetros: insumo, processamento e produto. (E) no conceito de cargo, função e tarefa.
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