1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
O planejamento estratégico a longo prazo.
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de criar produtos e serviços.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Eliminar a necessidade de observação prática.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Análise, supervisão, execução e controle.
Planejamento, organização, direção e controle.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles não possuem aplicação prática.
Eles ignoram a experiência prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
Eles são universais e não variam entre autores.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Habilidades e experiência prática.
Apenas habilidades e atitudes.
Atitudes e formação acadêmica.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Planejamento das atividades financeiras.
Organização das tarefas em uma empresa.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
Controle de recursos e pessoal.
Avaliação de desempenho da equipe.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Definir os objetivos da empresa.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A rejeição de teorias anteriores.
A obsolescência do conhecimento.
A prática de se esconder informações.
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
O processo de avaliação de teorias.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Diminui a necessidade de supervisão.
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Seguir a maioria sem questionar.
Aceitar tudo o que é popular.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
Aumentar a complexidade dos problemas.
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Criar mais confusão na análise.
Eliminar etapas desnecessárias.
Ignorar problemas menos importantes.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria de Bombas Hidráulicas.
ndústria Automobilística.
Indústria de Papel.
Indústria Metalúrgica.
Indústria de Siderurgia.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Promover a educação formal em administração.
Propor novas leis trabalhistas
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Criar um sistema de sindicatos.
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Excesso de incentivos financeiros.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
Superprodução nas fábricas.
Integração eficiente entre os departamentos.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Incentivos apenas para os gerentes.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Reduzir o número de trabalhadores.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
Aprimorar os métodos de trabalho.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
Foco na organização social dentro das fábricas.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um conceito que ignora a natureza humana.
Um trabalhador desmotivado.
Um trabalhador sem incentivos.
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Redução de salários para aumento da produção.
Ignorar a padronização de processos.
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
Estudos de tempos e movimentos.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Primeira Guerra Mundial
O Renascimento
A Revolução Industrial
A Grande Depressão
A Segunda Guerra Mundial
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1903
1891
1908
1914
1920
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Uso de matérias-primas não padronizadas
Trabalho flexível
Produtos diferenciados
Produção artesanal
Peças padronizadas
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Aumentou a jornada para 12 horas.
Implementou trabalho remoto.
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
Introduziu turnos de 16 horas.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Trabalho flexível
Produção em massa
Aprimoramento contínuo
Produção artesanal
Desperdício zero
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Trabalham sem supervisão.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham de forma independente.
Alternam entre diferentes postos de trabalh
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Ciclo de produção de 2 horas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Aumento no número de peças não padronizadas.
Redução do uso de máquinas especializadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
Não há mais necessidade de supervisão
O foco é exclusivamente em robôs e automação
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
O trabalho é completamente artesanal.
Os princípios foram totalmente descartados.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Personalização extrema de produtos.
Produção em pequena escala.
Trabalho sem especialização.
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
Ignorar as necessidades da equipe
Evitar a definição de obrigações
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Promover a desorganização para estimular a criatividade
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Disciplina
Remuneração
Unidade de comando
Equidade
Centralização
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
A coordenação é feita de forma informal
A comunicação deve ser descentralizada
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
A mudança constante aumenta a criatividade.
Funciona como uma forma de motivação.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A rotatividade é ruim para a produtividade.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
A total descentralização das decisões
O controle absoluto por parte dos gerentes
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Diminuir a especialização dos funcionários
Aumentar a burocracia
Promover melhor produtividade e eficiência.
Criar uma hierarquia rígida
Reduzir o número de gerentes
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
Deve ser mínima para reduzir custos
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser secretamente ajustada
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Promoção de líderes autônomos
Isolamento de equipes para foco individual
Competição entre os funcionários
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
Encorajamento da rivalidade interna
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
Deve ser desencorajada para evitar erros
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria do Capitalismo
Teoria da Evolução
Teoria da Psicanálise
Teoria da Burocracia
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Capacidade de influenciar as massas
Controle absoluto sobre os subordinados
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Habilidade de comunicação persuasiva
Capacidade de mobilizar recursos
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade coercitiva e persuasiva
Autoridade divina e autoritária
Autoridade social e política
Autoridade econômica e militar
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em normas, estatutos ou leis
Baseada em acordos verbais
Baseada em influência social
Baseada em tradições e costumes
Baseada em características pessoais do líder
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Inovação constante
Flexibilidade nas regras
Redução da hierarquia
Eficiência na comunicação
Valorização excessiva dos regulamentos
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal é sempre mais influente
A liderança não possui limites geográficos
A autoridade formal depende do carisma do líder
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Dominação por líderes místicos
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Estrutura familiar e patriarcal
Baseada em tradições e costumes
Liderança carismática
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
Baseada em regras estabelecidas
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Baseada em leis formais
Impessoal e racional
Relaciona-se com a tradição familiar
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Robert K. Merton
Frederick Taylor
Max Weber
Henri Fayol
Charles Perrow
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Completamente irracional
Totalmente afetiva
Enraizada em tradições
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Análise de custos e eficiência operacional
Aumento da produtividade através de maquinário
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Avaliação de técnicas de venda
Melhoria nas condições de trabalho físico
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Aumento de produção em função de metas claras
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
O sistema social não tem impacto significativo
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Implementar regras rígidas para controle
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Aumentar a carga de trabalho individual
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Focar apenas em objetivos financeiros
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
A eficiência dos processos industriais
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
O estudo de técnicas de gestão do tempo
A maximização de lucros através da gestão de recursos
