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1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O planejamento estratégico a longo prazo.
O processo de criar produtos e serviços.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
Eliminar a necessidade de observação prática.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Planejamento, organização, direção e controle.
Análise, supervisão, execução e controle.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles não possuem aplicação prática.
Eles são universais e não variam entre autores.
Eles ignoram a experiência prática.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Habilidades e experiência prática.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Atitudes e formação acadêmica.
Apenas habilidades e atitudes.
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Avaliação de desempenho da equipe.
Organização das tarefas em uma empresa.
Controle de recursos e pessoal.
Planejamento das atividades financeiras.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Definir os objetivos da empresa.
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A obsolescência do conhecimento.
A prática de se esconder informações.
A rejeição de teorias anteriores.
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
O processo de avaliação de teorias.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Diminui a necessidade de supervisão.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Aceitar tudo o que é popular.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
Seguir a maioria sem questionar.
Confiar na intuição ao tomar decisões.
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
Ignorar problemas menos importantes.
Criar mais confusão na análise.
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Eliminar etapas desnecessárias.
Aumentar a complexidade dos problemas.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria de Bombas Hidráulicas.
Indústria de Papel.
Indústria Metalúrgica.
ndústria Automobilística.
Indústria de Siderurgia.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Propor novas leis trabalhistas
Promover a educação formal em administração.
Criar um sistema de sindicatos.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Integração eficiente entre os departamentos.
Excesso de incentivos financeiros.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
Superprodução nas fábricas.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Pagamento fixo independentemente da produção.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Incentivos apenas para os gerentes.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
Reduzir o número de trabalhadores.
Aprimorar os métodos de trabalho.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Foco na organização social dentro das fábricas.
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
Um trabalhador sem incentivos.
Um trabalhador desmotivado.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um conceito que ignora a natureza humana.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
Estudos de tempos e movimentos.
Ignorar a padronização de processos.
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Redução de salários para aumento da produção.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Primeira Guerra Mundial
A Revolução Industrial
A Grande Depressão
A Segunda Guerra Mundial
O Renascimento
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1914
1891
1920
1903
1908
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Produção artesanal
Produtos diferenciados
Trabalho flexível
Uso de matérias-primas não padronizadas
Peças padronizadas
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Implementou trabalho remoto.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
Introduziu turnos de 16 horas.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Produção em massa
Trabalho flexível
Desperdício zero
Produção artesanal
Aprimoramento contínuo
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham de forma independente.
Trabalham sem supervisão.
Alternam entre diferentes postos de trabalh
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Ciclo de produção de 2 horas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Aumento no número de peças não padronizadas.
Redução do uso de máquinas especializadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
Não há mais necessidade de supervisão
O foco é exclusivamente em robôs e automação
Os princípios foram totalmente descartados.
O trabalho é completamente artesanal.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
Trabalho sem especialização.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
Produção em pequena escala.
Personalização extrema de produtos.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Promover a desorganização para estimular a criatividade
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
Ignorar as necessidades da equipe
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Evitar a definição de obrigações
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Remuneração
Disciplina
Centralização
Unidade de comando
Equidade
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A coordenação é feita de forma informal
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
A comunicação deve ser descentralizada
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
Funciona como uma forma de motivação.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
A mudança constante aumenta a criatividade.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A rotatividade é ruim para a produtividade.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
O controle absoluto por parte dos gerentes
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
A total descentralização das decisões
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Aumentar a burocracia
Criar uma hierarquia rígida
Promover melhor produtividade e eficiência.
Reduzir o número de gerentes
Diminuir a especialização dos funcionários
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser secretamente ajustada
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser mínima para reduzir custos
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Isolamento de equipes para foco individual
Promoção de líderes autônomos
Encorajamento da rivalidade interna
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
Competição entre os funcionários
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
Deve ser desencorajada para evitar erros
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria da Burocracia
Teoria do Capitalismo
Teoria da Evolução
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria da Psicanálise
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Capacidade de mobilizar recursos
Habilidade de comunicação persuasiva
Capacidade de influenciar as massas
Controle absoluto sobre os subordinados
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Autoridade social e política
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade coercitiva e persuasiva
Autoridade econômica e militar
Autoridade divina e autoritária
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em influência social
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em tradições e costumes
Baseada em normas, estatutos ou leis
Baseada em acordos verbais
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Inovação constante
Eficiência na comunicação
Flexibilidade nas regras
Valorização excessiva dos regulamentos
Redução da hierarquia
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal é sempre mais influente
A autoridade formal depende do carisma do líder
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
A liderança não possui limites geográficos
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Liderança carismática
Estrutura familiar e patriarcal
Baseada em tradições e costumes
Dominação por líderes místicos
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
Baseada em leis formais
Baseada em regras estabelecidas
Relaciona-se com a tradição familiar
Impessoal e racional
A obediência é devida às características e qualidades do líder
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Charles Perrow
Frederick Taylor
Max Weber
Robert K. Merton
Henri Fayol
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Enraizada em tradições
Focada exclusivamente em meios
Completamente irracional
Referente a valores
Totalmente afetiva
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Melhoria nas condições de trabalho físico
Análise de custos e eficiência operacional
Avaliação de técnicas de venda
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Aumento da produtividade através de maquinário
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Aumento de produção em função de metas claras
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
O sistema social não tem impacto significativo
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Implementar regras rígidas para controle
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
Aumentar a carga de trabalho individual
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Focar apenas em objetivos financeiros
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
A maximização de lucros através da gestão de recursos
O estudo de técnicas de gestão do tempo
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
A eficiência dos processos industriais
