1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
O planejamento estratégico a longo prazo.
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O processo de criar produtos e serviços.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Eliminar a necessidade de observação prática.
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Análise, supervisão, execução e controle.
Planejamento, organização, direção e controle.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
Eles ignoram a experiência prática.
Eles não possuem aplicação prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles são universais e não variam entre autores.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Atitudes e formação acadêmica.
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
Apenas habilidades e atitudes.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Habilidades e experiência prática.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
Avaliação de desempenho da equipe.
Planejamento das atividades financeiras.
Controle de recursos e pessoal.
Organização das tarefas em uma empresa.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Definir os objetivos da empresa.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
O processo de avaliação de teorias.
A rejeição de teorias anteriores.
A obsolescência do conhecimento.
A prática de se esconder informações.
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Diminui a necessidade de supervisão.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
Aceitar tudo o que é popular.
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Seguir a maioria sem questionar.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
Ignorar problemas menos importantes.
Aumentar a complexidade dos problemas.
Criar mais confusão na análise.
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Eliminar etapas desnecessárias.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
ndústria Automobilística.
Indústria de Papel.
Indústria Metalúrgica.
Indústria de Bombas Hidráulicas.
Indústria de Siderurgia.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Criar um sistema de sindicatos.
Promover a educação formal em administração.
Propor novas leis trabalhistas
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Superprodução nas fábricas.
Integração eficiente entre os departamentos.
Excesso de incentivos financeiros.
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Incentivos apenas para os gerentes.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Aprimorar os métodos de trabalho.
Reduzir o número de trabalhadores.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Foco na organização social dentro das fábricas.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um trabalhador sem incentivos.
Um conceito que ignora a natureza humana.
Um trabalhador desmotivado.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Estudos de tempos e movimentos.
Ignorar a padronização de processos.
Redução de salários para aumento da produção.
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Segunda Guerra Mundial
A Revolução Industrial
A Primeira Guerra Mundial
A Grande Depressão
O Renascimento
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1908
1920
1891
1903
1914
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Produtos diferenciados
Uso de matérias-primas não padronizadas
Trabalho flexível
Peças padronizadas
Produção artesanal
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
Implementou trabalho remoto.
Introduziu turnos de 16 horas.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Produção em massa
Desperdício zero
Trabalho flexível
Aprimoramento contínuo
Produção artesanal
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Alternam entre diferentes postos de trabalh
Trabalham sem supervisão.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham de forma independente.
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Ciclo de produção de 2 horas.
Redução do uso de máquinas especializadas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Aumento no número de peças não padronizadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
Os princípios foram totalmente descartados.
Não há mais necessidade de supervisão
O trabalho é completamente artesanal.
O foco é exclusivamente em robôs e automação
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Produção em pequena escala.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
Personalização extrema de produtos.
Trabalho sem especialização.
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Evitar a definição de obrigações
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Ignorar as necessidades da equipe
Promover a desorganização para estimular a criatividade
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Centralização
Remuneração
Unidade de comando
Equidade
Disciplina
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A comunicação deve ser descentralizada
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
A coordenação é feita de forma informal
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
Funciona como uma forma de motivação.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
A mudança constante aumenta a criatividade.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A rotatividade é ruim para a produtividade.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
A total descentralização das decisões
O controle absoluto por parte dos gerentes
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Promover melhor produtividade e eficiência.
Reduzir o número de gerentes
Aumentar a burocracia
Diminuir a especialização dos funcionários
Criar uma hierarquia rígida
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser secretamente ajustada
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Deve ser mínima para reduzir custos
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Isolamento de equipes para foco individual
Competição entre os funcionários
Encorajamento da rivalidade interna
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
Promoção de líderes autônomos
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
Deve ser desencorajada para evitar erros
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria da Burocracia
Teoria do Capitalismo
Teoria da Evolução
Teoria da Psicanálise
Teoria do Comportamento Organizacional
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Capacidade de mobilizar recursos
Controle absoluto sobre os subordinados
Capacidade de influenciar as massas
Habilidade de comunicação persuasiva
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade social e política
Autoridade coercitiva e persuasiva
Autoridade econômica e militar
Autoridade divina e autoritária
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em influência social
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em tradições e costumes
Baseada em acordos verbais
Baseada em normas, estatutos ou leis
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Valorização excessiva dos regulamentos
Flexibilidade nas regras
Inovação constante
Redução da hierarquia
Eficiência na comunicação
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal depende do carisma do líder
A liderança não possui limites geográficos
A autoridade formal é sempre mais influente
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Baseada em tradições e costumes
Dominação por líderes místicos
Estrutura familiar e patriarcal
Liderança carismática
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Baseada em leis formais
Baseada em regras estabelecidas
Impessoal e racional
Relaciona-se com a tradição familiar
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Henri Fayol
Max Weber
Charles Perrow
Robert K. Merton
Frederick Taylor
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Completamente irracional
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Enraizada em tradições
Totalmente afetiva
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Melhoria nas condições de trabalho físico
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Análise de custos e eficiência operacional
Aumento da produtividade através de maquinário
Avaliação de técnicas de venda
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Aumento de produção em função de metas claras
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
O sistema social não tem impacto significativo
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Implementar regras rígidas para controle
Aumentar a carga de trabalho individual
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Focar apenas em objetivos financeiros
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
A maximização de lucros através da gestão de recursos
A eficiência dos processos industriais
O estudo de técnicas de gestão do tempo
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
