1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O planejamento estratégico a longo prazo.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
O processo de criar produtos e serviços.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
Eliminar a necessidade de observação prática.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
Análise, supervisão, execução e controle.
Planejamento, organização, direção e controle.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles ignoram a experiência prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
Eles não possuem aplicação prática.
Eles são universais e não variam entre autores.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Habilidades e experiência prática.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Apenas habilidades e atitudes.
Atitudes e formação acadêmica.
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Organização das tarefas em uma empresa.
Controle de recursos e pessoal.
Planejamento das atividades financeiras.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
Avaliação de desempenho da equipe.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
Definir os objetivos da empresa.
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A rejeição de teorias anteriores.
A obsolescência do conhecimento.
A prática de se esconder informações.
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
O processo de avaliação de teorias.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
Diminui a necessidade de supervisão.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
Aceitar tudo o que é popular.
Seguir a maioria sem questionar.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Aumentar a complexidade dos problemas.
Ignorar problemas menos importantes.
Criar mais confusão na análise.
Eliminar etapas desnecessárias.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria de Papel.
Indústria de Bombas Hidráulicas.
Indústria Metalúrgica.
ndústria Automobilística.
Indústria de Siderurgia.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Promover a educação formal em administração.
Propor novas leis trabalhistas
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
Criar um sistema de sindicatos.
Aumentar os salários dos trabalhadores.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Integração eficiente entre os departamentos.
Excesso de incentivos financeiros.
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
Superprodução nas fábricas.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Incentivos apenas para os gerentes.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Aprimorar os métodos de trabalho.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Reduzir o número de trabalhadores.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Foco na organização social dentro das fábricas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um trabalhador desmotivado.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um trabalhador sem incentivos.
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
Um conceito que ignora a natureza humana.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
Estudos de tempos e movimentos.
Ignorar a padronização de processos.
Redução de salários para aumento da produção.
Treinamento empírico dos trabalhadores.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Primeira Guerra Mundial
A Revolução Industrial
A Grande Depressão
O Renascimento
A Segunda Guerra Mundial
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1891
1903
1908
1914
1920
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Uso de matérias-primas não padronizadas
Peças padronizadas
Produção artesanal
Trabalho flexível
Produtos diferenciados
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Introduziu turnos de 16 horas.
Implementou trabalho remoto.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Desperdício zero
Trabalho flexível
Produção em massa
Produção artesanal
Aprimoramento contínuo
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Alternam entre diferentes postos de trabalh
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Trabalham de forma independente.
Realizam múltiplas tarefas.
Trabalham sem supervisão.
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Ciclo de produção de 2 horas.
Redução do uso de máquinas especializadas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Aumento no número de peças não padronizadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
O foco é exclusivamente em robôs e automação
Os princípios foram totalmente descartados.
O trabalho é completamente artesanal.
Não há mais necessidade de supervisão
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
Produção em pequena escala.
Personalização extrema de produtos.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
Trabalho sem especialização.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Evitar a definição de obrigações
Promover a desorganização para estimular a criatividade
Ignorar as necessidades da equipe
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Disciplina
Unidade de comando
Equidade
Centralização
Remuneração
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A comunicação deve ser descentralizada
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
A coordenação é feita de forma informal
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
A rotatividade é ruim para a produtividade.
A mudança constante aumenta a criatividade.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
Funciona como uma forma de motivação.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
A total descentralização das decisões
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
O controle absoluto por parte dos gerentes
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Reduzir o número de gerentes
Diminuir a especialização dos funcionários
Aumentar a burocracia
Promover melhor produtividade e eficiência.
Criar uma hierarquia rígida
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser mínima para reduzir custos
Deve ser secretamente ajustada
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Promoção de líderes autônomos
Isolamento de equipes para foco individual
Competição entre os funcionários
Encorajamento da rivalidade interna
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
Deve ser desencorajada para evitar erros
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria da Psicanálise
Teoria da Evolução
Teoria do Capitalismo
Teoria da Burocracia
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Capacidade de influenciar as massas
Controle absoluto sobre os subordinados
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Capacidade de mobilizar recursos
Habilidade de comunicação persuasiva
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Autoridade divina e autoritária
Autoridade coercitiva e persuasiva
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade social e política
Autoridade econômica e militar
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em influência social
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em tradições e costumes
Baseada em normas, estatutos ou leis
Baseada em acordos verbais
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Redução da hierarquia
Eficiência na comunicação
Inovação constante
Flexibilidade nas regras
Valorização excessiva dos regulamentos
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal depende do carisma do líder
A liderança não possui limites geográficos
A autoridade formal é sempre mais influente
A liderança é sempre temporária
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Liderança carismática
Baseada em tradições e costumes
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Estrutura familiar e patriarcal
Dominação por líderes místicos
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Baseada em regras estabelecidas
Relaciona-se com a tradição familiar
Baseada em leis formais
Impessoal e racional
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Henri Fayol
Robert K. Merton
Max Weber
Charles Perrow
Frederick Taylor
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Totalmente afetiva
Completamente irracional
Enraizada em tradições
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
Avaliação de técnicas de venda
Análise de custos e eficiência operacional
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Aumento da produtividade através de maquinário
Melhoria nas condições de trabalho físico
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Aumento de produção em função de metas claras
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
O sistema social não tem impacto significativo
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Implementar regras rígidas para controle
Aumentar a carga de trabalho individual
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Focar apenas em objetivos financeiros
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
A eficiência dos processos industriais
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
A maximização de lucros através da gestão de recursos
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
O estudo de técnicas de gestão do tempo
