Atendimento e Planejamento Publicitário PROVA
Questões para a prova dia 28/11
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1. Qual é a principal função do profissional de planejamento de agência de propaganda?
Gerenciar a produção de peças publicitárias
Analisar o mercado e desenvolver estratégias de comunicação
Criar campanhas publicitárias
Realizar pesquisas de mercado
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2. Percebendo que o microambiente externo estava afetando as estratégias de marketing de sua empresa, Peter Slaund, diretor da CFJ System, decide direcionar sua equipe de marketing para apurar os verdadeiros motivos desta disfunção. Nesse ambiente a empresa deve analisar:
Consumidor, concorrentes, fornecedores, intermediários e públicos
Tecnologia, política, consumidores, concorrentes, ecnomia
Consumidor, política, economia, concorrentes e fornecedores
Fornecedores, legislação, economia, públicos e economia
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3. Qual a melhor definição para o Briefing?
Refere-se à etapa final da elaboração da campanha, documento que traz as soluções, resultados obtidos.
Levantamento de informações que auxiliam na elaboração do planejamento de comunicação.
Refere-se à etapa intermediária da criação de uma campanha, após o levantamento de informações.
O resumo da campanha após a elaboração do planejamento de comunicação.
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4. Qual item não faz parte da Análise Situacional:
Estratégias
Mercado.
Demanda.
Ambiente.
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5. Quais são as habilidades necessárias para atuar como profissional de planejamento de agência de propaganda?
Visão estratégica e capacidade analítica
Criatividade e habilidade para trabalhar sob pressão
Conhecimento em programação de computadores
Boa comunicação e habilidade para trabalhar sozinho
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6. Qual é a importância da análise de concorrência para o profissional de planejamento de agência de propaganda?
Identificar pontos fracos da concorrência
Aumentar o número de clientes da agência
Desenvolver estratégias de comunicação mais efetivas
Identificar oportunidades de mercado
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7. Quais são as áreas de atuação de um profissional de planejamento de agência de propaganda?
Todas as alternativas estão corretas
Desenvolvimento de estratégias de comunicação
Análise de mercado e concorrência
Definição de público-alvo e persona
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8. Muitos supermercados implementam estratégias de marketing oferecendo brindes, descontos ou condições especiais para o pagamento das ofertas. Essas ações fazem parte da artilharia de marketing e são classificadas como:
Estratégias de produto e diferenciação
Estratégias promocionais
Estratégias de precificação e ponto de venda
Estratégias de diferenciação dos concorrentes
Estratégias de marketing direto
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9. Qual é uma tendência do mercado para profissionais de planejamento de agência de propaganda?
Atuação apenas em grandes empresas
Menor demanda por profissionais com formação em comunicação
Atuação em áreas mais tradicionais da publicidade
Maior demanda por profissionais com habilidades em análise de dados e inteligência artificial
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10. Qual a principal característica de uma campanha publicitária?
Unidade entre as peças.
Mesmo formato
Diferentes slogans.
Desarmonia entre as peças.
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11. Ainda segundo Marcélia Lupetti, o plano de comunicação das agências deve conter:
Análise ambiental e decisiva.
Análise global e legal.
Análise cultural, política e social.
Análise situacional, decisões e definições.
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12. Os processos. Isso significa que:
O planejamento de marketing contempla ações estratégicas, táticas e operacionais
Os planos de marketing contemplam ações de curto, médio e longo prazo
O planejamento de marketing deve estar alinhado ao planejamento estratégico empresarial
A análise dos ambientes deve ser considerada no planejamento de marketing
Os processos de marketing devem ser estabelecidos de acordo com o mercado
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13. Qual a principal característica de uma campanha publicitária?
Unidade entre as peças.
Mesmo formato
Diferentes slogans.
Desarmonia entre as peças.
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14. Considerando a mais notória industria de refrigerantes de Cola do Brasil e seu conhecimento sobre Ciclo de Vida de Produto, informe em qual estágio se encontra o refrigerante em lata de 350 ml
Crescimento, onde ocorre uma rápida aceitação do mercado, continuidade de investimentos e lucros crescentes
Maturidade, há um volume expressivo e estabilizado em vendas com taxas menores de crescimento de mercado
Introdução, com lento de crescimento das vendas, com altos investimentos em marketing e pouco retorno financeiro
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15. Qual dos itens não é uma estratégia de campanha:
Educacional
Defesa
Humor
Posicionamento/Reposicionamento
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16. Em qual área o profissional de planejamento de agência de propaganda pode atuar?
Publicidade
Gastronomia
Marketing esportivo
Moda
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17. Qual opção melhor define as etapas da criação de uma campanha?
Briefing, levantamento de informações, elaboração do plano de comunicação resultando em uma única peça, board conceito
Entrevista, análise completa de PFOA, planejamento, sem execução.
Levantamento de informações, escolha dos formatos sem estratégia definida e criação de peças avulsas.
Briefing, levantamento de informações, Plano de Comunicação, estratégia e escolha dos formatos, elaboração da mensagem, execução e apresentação.
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18. Objetivos de Marketing referem-se:
A força e oportunidades
A preços e praças
Ameaças e fraquezas
A produtos e mercados
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19. O marketing se concentra no estudo dos ........... do mercado e do ............. e analisa a gestão comercial das empresas, a fim de atrair, adquirir e reter clientes, satisfazendo seus desejos e ............ A afirmação acima é adequadamente correta com a inserção das seguintes palavras:
pontos fortes, fraco, necessidades
consumidores, concorrente, ideais
ambientes, preço, intenções
concorrentes, produto, aspirações
comportamentos, consumidor, necessidades
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20. Na análise da Demanda qual o foco?
O mercado.
O anunciante.
A concorrência.
O consumidor.
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21. Qual é a função do profissional de planejamento de agência de propaganda em relação à equipe criativa?
Criar briefing para a equipe criativa
Desenvolver peças publicitárias
Gerenciar a produção das peças publicitárias
Contratar novos profissionais para a equipe
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22.Qual é a importância da criação de um plano de ação?
Definir o público-alvo da campanha
Definir as atividades que serão realizadas para atingir os objetivos de comunicação
Contratar novos profissionais para a agência
Identificar pontos fracos da concorrência
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23.A matriz de ANSOFF analisa:
Penetração do Mercado; Desenvolvimento do Mercado; Desenvolvimento de Produtos e Diversificação.
Preço, praça, produto e promoção
Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças
Mercado, modo, meio e mensagem
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24. Segundo Marcélia Lupetti, uma boa campanha deve possuir uma fórmula denominada POTE. O que significa essa sigla?
Posicionamento, Objetivo, Tema e Estratégia.
Princípios, Orientação, Temporalidade, Estratégia
Potencialidades, Obrigatoriedades, Tipos de campanha, Estilo.
Pontos de contato, Originalidade, Tema, Especificidades.
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25. Qual é a função da definição de objetivos de comunicação?
Desenvolver peças publicitárias
Definir metas para a campanha
Contratar novos profissionais para a agência
Identificar oportunidades de mercado
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26.Qual é a importância da participação em eventos e congressos da área para o profissional de planejamento de agência de propaganda?
Aprender novas habilidades
Ampliar a rede de contatos
Desenvolver novas estratégias de comunicação
Identificar oportunidades de mercado
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27. Na análise da Demanda qual o foco?
O consumidor.
A concorrência.
O anunciante.
O mercado.
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28. "Configurar a imagem da empresa e de seus produtos de forma que os clientes possam entender o que a empresa proporciona em relação a concorrência”, é uma definição de:
Posicionamento
Demanda
Pesquisa de mercado
Segmentação geográfica
Relações públicas
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29. O que é um briefing?
Um material publicitário criado pela agência de propaganda
Uma reunião com a equipe criativa da agência de propaganda
Um documento que apresenta informações importantes sobre o projeto de comunicação
Uma técnica de análise de mercado
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30. Qual é a importância do estudo constante para o profissional de planejamento de agência de propaganda?
Aprender novas habilidades e acompanhar as tendências do mercado
Aprender novas habilidades
Desenvolver novas estratégias de comunicação
Identificar oportunidades de mercado
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31. Qual é uma possibilidade de carreira para profissionais de planejamento de agência de propaganda?
Atuação em áreas de marketing de empresas de outros setores
Atuação em áreas de tecnologia
Atuação em áreas de finanças
Atuação apenas em agências de propaganda
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32. Uma empresa de achocolatados tem intenção de entrar em um determinado mercado, porém depende da orientação de sua equipe de marketing quanto ao posicionamento de mercado. Se você fosse o gerente de marketing dessa empresa, qual das alternativas a seguir seria sua orientação correta?
Devemos entender como o consumidor enxerga a empresa, nosso produtos e nossa marca em relação aos concorrentes
Devemos descartar o posicionamento de mercado e focar nas estratégias de precificação e nos pontos de venda
É necessário elaborar estratégias relacionadas ao número de clientes desejados para entrarmos nesse mercado competitivo
Devemos realizar a análise de fatores econômicos e políticos-legais para entrarmos no mercado sem problemas maiores
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33. Qual é a principal função do profissional de planejamento de agência de propaganda?
Analisar o mercado e desenvolver estratégias de comunicação
Realizar pesquisas de mercado
Criar campanhas publicitárias
Gerenciar a produção de peças publicitárias
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34. Qual a melhor definição para o Briefing?
Refere-se à etapa final da elaboração da campanha, documento que traz as soluções, resultados obtidos.
Levantamento de informações que auxiliam na elaboração do planejamento de comunicação.
O resumo da campanha após a elaboração do planejamento de comunicação.
Refere-se à etapa intermediária da criação de uma campanha, após o levantamento de informações.
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35. "Uma empresa que deseja atender a todos pode acabar não atendendo ninguém" Considerando esta afirmação, no sentido estrito de marketing, quer dizer que:
As estratégias de marketing deve ser realizadas a partir da segmentação de mercado
Não se deve atrair um grande número de clientes sem potencial de atendimento
Uma empresa deve atender um cliente de cada vez para evitar reclamações
Nem todas as empresas têm acesso as ferramentas de marketing
As estratégias de marketing devem ser restritas à algumas empresas
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36. Qual é a importância da capacidade analítica para o profissional de planejamento de agência de propaganda?
Desenvolver estratégias de comunicação mais efetivas
Identificar oportunidades de mercado
Analisar o desempenho das campanhas publicitárias
Gerenciar a produção das peças publicitárias
