1
Psg 028 Infraestrutura
Segurança da Informação e Privacidade de Dados - Auditoria de Ativos
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recursos Humanos
2
Psg 027 Infraestrutura
Vendas e Implantação do Akioras
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
3
Pro 029 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
4
Pro 028 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
5
Pro 027 Infraestrutura
Processo de Implantação de Antivirus
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Modelos de Emails
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
6
Pro 026 Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Atualização de Sistemas
Processo de Monitoramento de Backup Online
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
7
Pro 025 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
Reporte e Cadastramento de Retro alimentação de Clientes
Controle de Não-Conformidades
Plano de Capacitação
8
Pro 024 Infraestrutura
Monitoramento Nagios
Processo de Monitoramento de Backup Online
Processo de Implantação de Servidores
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
9
Pro 023 Infraestrutura
Processo de Implantação de Servidores
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Processo de Implantação de Antivirus
Processo de Implantação de Firewall
10
Pro 022 Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Processo de Implantação de Firewall
Projeto e Desenvolvimento
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
11
Pro 021 infraestrutura
Controle de Não-Conformidades
Modelos de Emails
Controle da Informação Documentada
Processo de Implantação de Antivirus
12
Pol 005 Infraestrutura
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Projeto e Desenvolvimento
13
Doc 22 Infraestrutura
Modelos de Emails
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Atualização de Sistemas
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
14
Psg 023 Infraestrutura
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Código de Conduta e ética empresarial
Politica de Integração do Colaborador
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
15
Psg 008 Infraestrutura
Atualização de Sistemas
Monitoramento Nagios
Vendas e Implantação do Akioras
Projeto e Desenvolvimento
16
Psg 013 Suporte a Sistemas
Vendas e Implantação do Akioras
Projeto e Desenvolvimento
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Atualização de Sistemas
17
Psg 024 Desenvolvimento de Software
Vendas e Implantação do Akioras
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
18
Psg 009 Desenvolvimento de Software
Projeto e Desenvolvimento
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Gestão de Aquisição
Plano de Capacitação
19
Psg 019 Comercial
Plano de Capacitação
Vendas e Implantação do Akioras
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
20
Psg 014 Comercial
Monitoramento Nagios
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Vendas e Implantação do Akioras
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
21
Psg 011 Comercial
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Plano de Capacitação
Controle de Não-Conformidades
Gestão de Aquisição
22
Psg 025 Administração
Projeto e Desenvolvimento
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Plano de Capacitação
Modelos de Emails
23
Psg 020 Administração
Gestão de Aquisição
Gestão de Recursos Humanos
Atualização de Sistemas
Monitoramento Nagios
24
Psg 017 Administração
Código de Conduta e ética empresarial
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Politica de Integração do Colaborador
Gestão de Recursos Humanos
25
Pol 003 -Administração
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
26
Doc 007 Administração
Código de Conduta e ética empresarial
Plano de Capacitação
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
27
Psg 010 Qualidade
Gestão de Recursos Humanos
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
Controle de Não-Conformidades
28
Psg 007 Qualidade
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Plano de Contingencia
29
Psg 006 Qualidade
NBR ISO 9001:2015
Controle da Informação Documentada
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Controle de Não-Conformidades
30
Psg 004 Qualidade
Plano de Contingencia
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Controle da Informação Documentada
NBR ISO 9000:2015
31
Nor 002 Qualidade/Normas
Politica da Qualidade
Plano de comunicação Argon
Partes Interessadas e Seus requisitos
NBR ISO 9001:2015
32
Nor 001 Qualidade/Normas
Planejamento Estratégico
Controle da Informação Documentada
Plano de Contingencia
NBR ISO 9000:2015
33
Doc 009 ISO 9001
Partes Interessadas e Seus requisitos
Plano de comunicação Argon
Planejamento Estratégico
Politica da Qualidade
34
Doc 006 ISO 9001
Plano de Capacitação
Plano de comunicação Argon
Partes Interessadas e Seus requisitos
Gestão de Aquisição
35
Doc 005 ISO 9001
Código de Conduta e ética empresarial
Partes Interessadas e Seus requisitos
Plano de comunicação Argon
Planejamento Estratégico
36
Pol 002 ISO 9001
Código de Conduta e ética empresarial
Modelos de Emails
Planejamento Estratégico
Politica da Qualidade
37
Man 001 ISO 9001
Controle da Informação Documentada
Manual do Sistema de Gestão da Qualidade
Partes Interessadas e Seus requisitos
Gestão de Recursos Humanos
