1
Psg 028 Infraestrutura
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recursos Humanos
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Segurança da Informação e Privacidade de Dados - Auditoria de Ativos
2
Psg 027 Infraestrutura
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Vendas e Implantação do Akioras
3
Pro 029 Infraestrutura
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Monitoramento de Servidores
4
Pro 028 Infraestrutura
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
5
Pro 027 Infraestrutura
Modelos de Emails
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Implantação de Antivirus
6
Pro 026 Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Monitoramento de Backup Online
Atualização de Sistemas
7
Pro 025 Infraestrutura
Controle de Não-Conformidades
Plano de Capacitação
Reporte e Cadastramento de Retro alimentação de Clientes
Processo de Monitoramento de Servidores
8
Pro 024 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Backup Online
Monitoramento Nagios
Processo de Implantação de Servidores
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
9
Pro 023 Infraestrutura
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Processo de Implantação de Servidores
Processo de Implantação de Firewall
Processo de Implantação de Antivirus
10
Pro 022 Infraestrutura
Projeto e Desenvolvimento
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Processo de Implantação de Firewall
11
Pro 021 infraestrutura
Processo de Implantação de Antivirus
Controle da Informação Documentada
Controle de Não-Conformidades
Modelos de Emails
12
Pol 005 Infraestrutura
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Projeto e Desenvolvimento
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
13
Doc 22 Infraestrutura
Atualização de Sistemas
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Modelos de Emails
14
Psg 023 Infraestrutura
Politica de Integração do Colaborador
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Código de Conduta e ética empresarial
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
15
Psg 008 Infraestrutura
Projeto e Desenvolvimento
Monitoramento Nagios
Vendas e Implantação do Akioras
Atualização de Sistemas
16
Psg 013 Suporte a Sistemas
Projeto e Desenvolvimento
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Vendas e Implantação do Akioras
Atualização de Sistemas
17
Psg 024 Desenvolvimento de Software
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Vendas e Implantação do Akioras
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
18
Psg 009 Desenvolvimento de Software
Gestão de Aquisição
Plano de Capacitação
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Projeto e Desenvolvimento
19
Psg 019 Comercial
Plano de Capacitação
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Vendas e Implantação do Akioras
20
Psg 014 Comercial
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Vendas e Implantação do Akioras
Monitoramento Nagios
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
21
Psg 011 Comercial
Controle de Não-Conformidades
Gestão de Aquisição
Plano de Capacitação
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
22
Psg 025 Administração
Plano de Capacitação
Modelos de Emails
Projeto e Desenvolvimento
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
23
Psg 020 Administração
Gestão de Aquisição
Monitoramento Nagios
Gestão de Recursos Humanos
Atualização de Sistemas
24
Psg 017 Administração
Politica de Integração do Colaborador
Gestão de Recursos Humanos
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Código de Conduta e ética empresarial
25
Pol 003 -Administração
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
Código de Conduta e ética empresarial
Politica de Integração do Colaborador
26
Doc 007 Administração
Código de Conduta e ética empresarial
Politica de Integração do Colaborador
Plano de Capacitação
Código de Conduta e ética empresarial
27
Psg 010 Qualidade
Código de Conduta e ética empresarial
Gestão de Recursos Humanos
Controle de Não-Conformidades
Politica de Integração do Colaborador
28
Psg 007 Qualidade
Controle de Não-Conformidades
Plano de Contingencia
Controle da Informação Documentada
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
29
Psg 006 Qualidade
NBR ISO 9001:2015
Controle de Não-Conformidades
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Controle da Informação Documentada
30
Psg 004 Qualidade
Plano de Contingencia
Controle da Informação Documentada
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
NBR ISO 9000:2015
31
Nor 002 Qualidade/Normas
Plano de comunicação Argon
Partes Interessadas e Seus requisitos
Politica da Qualidade
NBR ISO 9001:2015
32
Nor 001 Qualidade/Normas
NBR ISO 9000:2015
Controle da Informação Documentada
Plano de Contingencia
Planejamento Estratégico
33
Doc 009 ISO 9001
Partes Interessadas e Seus requisitos
Plano de comunicação Argon
Planejamento Estratégico
Politica da Qualidade
34
Doc 006 ISO 9001
Plano de comunicação Argon
Plano de Capacitação
Partes Interessadas e Seus requisitos
Gestão de Aquisição
35
Doc 005 ISO 9001
Código de Conduta e ética empresarial
Planejamento Estratégico
Plano de comunicação Argon
Partes Interessadas e Seus requisitos
36
Pol 002 ISO 9001
Código de Conduta e ética empresarial
Modelos de Emails
Planejamento Estratégico
Politica da Qualidade
37
Man 001 ISO 9001
Controle da Informação Documentada
Gestão de Recursos Humanos
Partes Interessadas e Seus requisitos
Manual do Sistema de Gestão da Qualidade
