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1
Psg 028 Infraestrutura
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recursos Humanos
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Segurança da Informação e Privacidade de Dados - Auditoria de Ativos
2
Psg 027 Infraestrutura
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de Prospects
Vendas e Implantação do Akioras
3
Pro 029 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Suporte Interno de Infraestrutura
4
Pro 028 Infraestrutura
Processo de Suporte ao cliente de Infraestrutura
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Monitoramento de Servidores
5
Pro 027 Infraestrutura
Processo de Levantamento de Requisitos para o Provimento 74
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
Processo de Implantação de Antivirus
Modelos de Emails
6
Pro 026 Infraestrutura
Atualização de Sistemas
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Processo de Monitoramento de Backup Online
Processo de Levantamento de Requisitos de Implantação de Sistemas
7
Pro 025 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Servidores
Controle de Não-Conformidades
Plano de Capacitação
Reporte e Cadastramento de Retro alimentação de Clientes
8
Pro 024 Infraestrutura
Processo de Monitoramento de Backup Online
Processo de Implantação de Servidores
Monitoramento Nagios
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
9
Pro 023 Infraestrutura
Processo de Implantação de Servidores
Processo de Implantação de Firewall
Processo de Implantação de Antivirus
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
10
Pro 022 Infraestrutura
Projeto e Desenvolvimento
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Processo de Implantação de Firewall
11
Pro 021 infraestrutura
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
Processo de Implantação de Antivirus
Modelos de Emails
12
Pol 005 Infraestrutura
PTDP - Politica de Tratamento de Dados Pessoais
Projeto e Desenvolvimento
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
13
Doc 22 Infraestrutura
Modelos de Emails
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Atualização de Sistemas
14
Psg 023 Infraestrutura
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
15
Psg 008 Infraestrutura
Atualização de Sistemas
Vendas e Implantação do Akioras
Monitoramento Nagios
Projeto e Desenvolvimento
16
Psg 013 Suporte a Sistemas
Projeto e Desenvolvimento
Vendas e Implantação do Akioras
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
Atualização de Sistemas
17
Psg 024 Desenvolvimento de Software
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Vendas e Implantação do Akioras
Retiradas e Devolução de Equipamentos de clientes
18
Psg 009 Desenvolvimento de Software
Gestão de Aquisição
Plano de Capacitação
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Projeto e Desenvolvimento
19
Psg 019 Comercial
Plano de Capacitação
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
Vendas e Implantação do Akioras
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
20
Psg 014 Comercial
Monitoramento Nagios
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Elaboração, envio e acompanhamento de Propostas Avulsas
Vendas e Implantação do Akioras
21
Psg 011 Comercial
Controle de Não-Conformidades
Gestão de Aquisição
Plano de Capacitação
Script de Apresentação de Produtos e Serviços
22
Psg 025 Administração
Plano de Capacitação
Cópia e Uso de Banco de Dados de clientes
Projeto e Desenvolvimento
Modelos de Emails
23
Psg 020 Administração
Gestão de Aquisição
Gestão de Recursos Humanos
Atualização de Sistemas
Monitoramento Nagios
24
Psg 017 Administração
Politica de Integração do Colaborador
Gestão de Recursos Humanos
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
Código de Conduta e ética empresarial
25
Pol 003 -Administração
Controle da Informação Documentada
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
Controle de Não-Conformidades
26
Doc 007 Administração
Código de Conduta e ética empresarial
Plano de Capacitação
Politica de Integração do Colaborador
Código de Conduta e ética empresarial
27
Psg 010 Qualidade
Gestão de Recursos Humanos
Politica de Integração do Colaborador
Controle de Não-Conformidades
Código de Conduta e ética empresarial
28
Psg 007 Qualidade
Plano de Contingencia
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
29
Psg 006 Qualidade
Controle de Não-Conformidades
Controle da Informação Documentada
NBR ISO 9001:2015
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
30
Psg 004 Qualidade
NBR ISO 9000:2015
Controle da Informação Documentada
Plano de Contingencia
Reporte e Cadastramento de Retroalimentação de Clientes
31
Nor 002 Qualidade/Normas
Partes Interessadas e Seus requisitos
Politica da Qualidade
NBR ISO 9001:2015
Plano de comunicação Argon
32
Nor 001 Qualidade/Normas
NBR ISO 9000:2015
Plano de Contingencia
Controle da Informação Documentada
Planejamento Estratégico
33
Doc 009 ISO 9001
Partes Interessadas e Seus requisitos
Plano de comunicação Argon
Politica da Qualidade
Planejamento Estratégico
34
Doc 006 ISO 9001
Gestão de Aquisição
Partes Interessadas e Seus requisitos
Plano de Capacitação
Plano de comunicação Argon
35
Doc 005 ISO 9001
Planejamento Estratégico
Código de Conduta e ética empresarial
Plano de comunicação Argon
Partes Interessadas e Seus requisitos
36
Pol 002 ISO 9001
Planejamento Estratégico
Politica da Qualidade
Modelos de Emails
Código de Conduta e ética empresarial
37
Man 001 ISO 9001
Controle da Informação Documentada
Gestão de Recursos Humanos
Partes Interessadas e Seus requisitos
Manual do Sistema de Gestão da Qualidade
