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Em uma empresa onde estão tendo problemas com o estilo de gestão autoritário, foi conversado com o departamento de TI o que poderia ser feito para poder mudar a forma de gestão para evoluir o departamento. Qual das seguintes gestões acabaria dando uma melhor evolução para a empresa:
Gestão Autoritário de Nível 2 onde a empresa acaba sendo ainda mais rigorosa com suas regras e conservadorismo.
Gestão Liberal, ela acabaria dando uma maior liberdade para os funcionários.
Modelo Semi Colaborativo, onde a empresa não sai totalmente do seu modelo atual e acaba mesclando a sua característica original com o modelo colaborativo, assim refletindo em uma cultura diferente.
Gestão Colaborativa, onde existe um equilíbrio e respeito com os usuários e funcion ários, existe uma clareza no papel de cada pessoa.
Gestão Colaborativa, onde existe um equilíbrio e respeito com os usuários e funcionários, existe uma clareza no papel de cada pessoa.
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O Plano Diretor de TI (PDTI) do visa as seguintes fases que do processo de elaboração do PDTI: Preparação, Diagnóstico e Planejamento. Para cada uma dessas fases, o Guia estabelece os processos que a compõem. Dentre as alternativas abaixo, qual é o processo que NÃO compõe a fase de diagnóstico?
Consolidar o Inventário de Necessidades.
Avaliar os resultados Planejamento de TI anterior.
Analisar o Referencial Estratégico da área de TI.
Identificar Estratégias da Organização.
Realizar Análise SWOT da TI.
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Sobre o planejamento estratégico de TI: Descontinuidade dos projetos de TI e inexistência de consultas regulares entre gerentes de TI e demais gerentes acerca dos projetos e serviços; Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período Absorção da tecnologia dos sistemas críticos para a organização; Diagnóstico situacional e previsões, objetivos, análise de cursos alternativos, programas e projetos com suas metas, recursos a serem empregados, indicação de custos e esquemas de avaliação e controle.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI
Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Elementos essenciais do planejamento institucional.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Definição de PDTI / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU.
Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Definição de PDTI / Elementos essenciais do planejamento institucional.
Elementos essenciais do planejamento institucional / Uma das diretrizes que devem nortear o processo de planejamento estratégico de TI nas organizações públicas / Definição de PDTI / Evidências de ausência de planejamento estratégico de TI na Administração Pública Federal, segundo o TCU.
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O Mapa Estratégico do SISP é composto por: sociedade; governo federal; processos internos; pessoas, aprendizado e conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos processos internos.
Aperfeiçoar a gestão orçamentária de TI.
Aprimorar a gestão de pessoas de TI.
Fortalecer a integração e a comunicação institucional do SISP
Aperfeiçoar a governança de TI.
Promover a gestão do conhecimento do SISP
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Os Tribunais elaboram seus Planejamentos Estratégicos de Tecnologia da Informação - PETIs como o primeiro desdobramento dos planejamentos estratégicos institucionais, o que demonstra o reconhecimento de que a tecnologia é um dos meios capazes de contribuir fortemente para a melhoria dos serviços prestados pelos Tribunais brasileiros. Estes PETIs devem
utilizar um framework de gerenciamento de serviços de TI reconhecido internacionalmente.
conter um resumo dos PETIs anteriores e das lições aprendidas.
conter objetivo, metas e diretrizes de longo prazo associadas aos recursos de TI e recursos humanos disponíveis.
conter, pelo menos, um indicador de resultado para cada objetivo estratégico.
utilizar um framework de governança de TI reconhecido internacionalmente.
