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1
Qual é a primeira etapa geralmente realizada no processo de cobrança de dívidas?
Enviar lembretes amigáveis
Aumentar os juros
Contratar um advogado
2
O que o credor envia ao devedor se os lembretes amigáveis não resultarem no pagamento da dívida?
Notificação formal
Proposta de contrato
Fatura de serviço
3
Qual é uma das opções que o credor pode oferecer ao devedor para facilitar o pagamento?
Ignorar a dívida
Negociar um plano de pagamento
Aumentar os juros
4
Quem pode ser contratado por uma empresa para ajudar a recuperar dívidas pendentes se o devedor não pagar?
Um consultor financeiro
Uma agência de cobrança
Um designer gráfico
5
Qual é a última medida que um credor pode tomar se todas as tentativas de cobrança falharem?
Cancelar a dívida
Entrar com uma ação judicial
Fazer uma promoção
6
Por que é importante que o processo de cobrança de dívidas esteja em conformidade com as leis e regulamentos?
Para acelerar o processo de cobrança
Para evitar práticas abusivas ou ilegais
Para evitar custos adicionais
