1
Oque é recebimento centralizado?
É toda mercadoria que vem diretamente do CD (Centro de distribuição americanas)
É toda mercadoria que é recebida na loja por terceiros.
2
O que é recebimento descentralizado?
É quando o fabricante entrega a mercadoria diretamente na loja, não vem do CD . .
Ex: PepsiCo, Kibon e cartões de conteúdo
Entrega de pegue na loja na loja para o cliente ir buscar!
É quando o Cd manda mercadorias para a loja
3
Se eu vejo um associado, mechendo no caixa de outro associado Qual atitude devo tomar?
Esperar o mesmo reconhecer o erro.
Chamar o mesmo e orientar que não é permitido que o crachá é intransferível e o prontuário é único, da próxima vez que pegar ele quebrando procedimento solicitara uma advertência para o mesmo.
Passar a situação para a gerente da loja e aguardar um retorno.
4
Qual a meta de quebra e perda da Cia?
Perda 0,2% e Quebra 0,6%
Totalizando 0,8%
Quebra 0,2% e Perda 0,6% Totalizando 0,8%
Quebra 0,3% e Perda 0,5%
Totalizando 0,8%
5
Se acontecer qualquer situação na loja e você não conseguir resolver, você mandaria mensagem para quem primeiro?
A Responsável pela loja.
Gerente
O Responsável pela equipe de prevenção.
LPP
Passaria direto para o spp ou cordenador.
6
Devemos reparar na forma de abastecimento da equipe comercial. Se for abastecido da forma incorreta devemos orientar. Qual seria a forma de abastecimento correto?
Fazer a FIFO, primeiro que entra primeiro que sai.
Fazer o abastecimento dos itens que estão próximos do vencimento na frente do balcão e os com validade mais distante no fundo da exposição.
Abastecer e zerar o estoque é oque importa!
Abastecer as mercadorias que chegam no caminhão!
7
O que é preciso para ganhar o inventário oficial e quais são suas premiações?
Ter mais de 3 meses de Cia, não possuir afastamentos, suspensão e faltas injustificadas. A loja precisa atingir a meta de quebra e perda da Cia, sendo de quebra 0,6% e perda 0,2% totalizando 0,8%
Associado é R$500,00
Menor aprendiz R$ 150,00
A premiação é dada por cartão presente!
Ter mais de 6 meses de Cia, não possuir afastamentos, suspensão e faltas injustificadas. A loja precisa atingir a meta de quebra e perda da Cia, sendo de quebra 0,2% e perda 0,6% totalizando 0,8%
Associado é R$600,00
Menor aprendiz R$ 300,00
A premiação é depositada em sua conta ame.
Ter mais de 3 meses de Cia, não possuir afastamentos, suspensão e faltas injustificadas. A loja precisa atingir a meta de quebra e perda da Cia, sendo de quebra 0,2% e perda 0,6% totalizando 0,8%
Associado é R$500,00
Menor aprendiz R$ 150,00
A premiação é depositada em sua conta ame.
