Reciclagem Agregados.
Esse Quiz tem o intuito de testar seus conhecimentos sobre o tema abordado em treinamento.
0
0
0
1
Devo entregar a terceiros quando:
O comprador autorizar mediante whatsapp ou deixado na observação do pedido.
Quando não tiver ninguém em casa posso deixar com quem aparecer.
Quando o vizinho ou parente dizer que pode receber.
2
Se o entregador não tiver em casa:
Volto com a entrega sem tentar contato.
Tento contato via Whatsapp ou Ligação.
3
Quando o cliente diz que não está em casa e não tem quem receba e pede pra dar entregue e entregar amanhã:
Faço em imediato sem reportar ao monitoramento.
Devo reportar ao monitoramento e pedir ajuda, mostrando print da conversa.
4
Quando o endereço do cliente estiver errado:
Dou insucesso sem fazer nenhuma tentativa.
Devo avisar ao monitoramento e ligar para o cliente.
5
Quando recebo uma areação:
Deixo descontar e não procuro entender o motivo da reclamação.
Devo voltar ao local e procurar entender o que ocorreu e tentar entrar em contato com o comprador.
6
Quando não consigo contato com cliente:
Desisto de imediato, pois não posso perder tempo.
Peço ajuda ou falo com algum vizinho para saber se tem alguém em casa.
