Desafio do Atendimento: Qual o Suplemento de Fibras Ideal para Cada Cliente?
Este questionário foi desenvolvido para auxiliares atendentes de farmácias, balconistas e profissionais da área da saúde a identificar e recomendar corretamente suplementos de fibras para diferir
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Um cliente chega à farmácia e diz que está procurando um suplemento de fibras que também ajuda na saúde da pele. Ela mencionou que ele falou sobre um produto que contém colágeno. Qual opção você recomendaria?
Fiber Mais com Colágeno, que combina fibras com colágeno Verisol, auxiliando na saúde intestinal e da pele.
Metamucil, pois contém fibras solúveis e auxilia no controle do colesterol.
Fiber Norm, porque ajuda na regulação do intestino de forma equilibrada.
Tamarine Kids, pois contém ingredientes naturais que ajudam na digestão.
2
Um cliente está na farmácia em busca de um suplemento de fibras para ajudar na regulação do intestino. Ele menciona que às vezes sofre com intestino preso, mas em outros benefícios tem episódios de diarreia. Qual é a melhor opção para ele?
Tamarine Kids, pois sua fórmula é mais suave e indicada para crianças.
Fiber Mais com Sabor, pois tem um gosto mais agradável e melhora a digestão.
Metamucil, pois é rico em Psyllium e ajuda no controle do colesterol.
Fiber Norm, porque regula o funcionamento intestinal, auxiliando tanto na prisão de ventre quanto na diarreia.
3
Uma mãe chega à farmácia preocupada com o intestino preso do filho de 5 anos. Ela quer um produto seguro e adequado para crianças. Qual a melhor recomendação?
Tamarine Kids, pois é um suplemento de fibras desenvolvido especificamente para crianças.
Metamucil, já que contém Psyllium e auxilia no funcionamento intestinal.
Fiber Mais com Colágeno, pois além das fibras, contém colágeno para fortalecer a pele e os cabelos da criança.
Nenhuma das opções, pois suplementos de fibras são indicados apenas para adultos.
4
Um cliente chega à farmácia dizendo que já tentou tomar suplementos de fibras, mas não gosta do sabor e acha difícil manter o hábito. Ele quer algo mais agradável ao paladar. Qual seria a melhor recomendação?
Fiber Mais com Sabor, que possui um gosto mais agradável e facilita o consumo diário de fibras.
Fiber Norm, pois sua fórmula é mais neutra e pode ser misturada a qualquer alimento ou bebida.
Tamarine Kids, já que tem um sabor mais suave e pode ser usado por adultos também.
Metamucil, porque contém Psyllium e é altamente eficaz no controle do colesterol.
5
Um cliente que quer um suplemento de fibras, mas menciona que também está buscando algo que ajude a controlar o colesterol. Qual produto você recomendaria?
Metamucil, pois contém fibras solúveis de Psyllium, que auxiliam na digestão e no controle do colesterol.
Fiber Norm, já que equilibra o funcionamento intestinal e melhora a absorção de nutrientes.
Fiber Mais com Colágeno, pois fortalece a pele e melhora a elasticidade, além de conter fibras.
Tamarine Kids, pois contém ingredientes naturais e é indicado para todas as idades.
